Français 
B
Note : 4 sur 5
erreur de référence lors du premier envoi rectifié rapidement ce qui est appréciable
Avis clients de Ressource
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 559 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil et les conseils en boutique sont souvent soulignés comme des points forts, avec une recommandation fréquente des peintures Ressource, notamment dans la boutique de Nice. Les clients apprécient la rapidité du service, notant que les commandes, y compris les échantillons de peinture, sont reçues rapidement et en bon état grâce à un emballage soigné. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur la richesse des couleurs et la facilité d'application de la peinture, qui répond parfaitement aux attentes des utilisateurs.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Des échantillons qui donnent vraiment une bonne idée des couleurs choisies.
A
Note : 4 sur 5
Une qualité de peinture haut de gamme. Une couleur intense. Ce qui pose problème c’est la livraison par DPD France . Pas de livraison à domicile après trois appel à leurs services, ils finnissent par me dire que le prix suit est au dépôt à 50km de chez moi . J’ai donc fais 100km pour récupérer ma peinture et m’entendre dire par colis service qui avez pris en compte mon colis qu’il suffisait de de les appeler pour me faire de nouveau livrer . DPD ne devrait plus être votre choix de livraison plateforme à l’étranger et mauvaise information
P
Note : 4 sur 5
Super
M
Note : 4 sur 5
Très bien le seul problème c’est que le pot de peinture est arrivé tout cabossé
A
Note : 4 sur 5
Excellente enseigne avec un grand choix de peintures. Dommage qu’il n’y ait qu’un choix de livraison
E
Note : 3 sur 5
Très bien mais juste déçu du format que vous adressé au lieu d'un format A4 !
S
Note : 3 sur 5
Sur les 3 échantillons commandés, il en manque un, le tulio curcuma. Quand pensez-vous être en mesure de l' envoyer? cordialement, Sophie Cros
S
Note : 3 sur 5
satisfaite mais surprise que les échantillons soient si petits. Je m'attendais à un format A4 comme j'avais pu avoir dans un magasin.
A
Note : 4 sur 5
Peinture de qualité, service client à l’écoute, j’enlève une étoile concernant les frais de port très élevés pour la Corse.
C
Note : 4 sur 5
Pas de choix du mode de livraison (chère pour de petites quantités), sinon commande et expédition rapide
N
Note : 4 sur 5
Belles teintes reçues en échantillons, ne reste plus qu’à choisir
B
Note : 4 sur 5
Première livraison ratée mais tout s'est bien arrangé au final.
D
Note : 4 sur 5
Echantillons de couleurs commandés. Bon rendu des couleurs. Petit bémol : le format A6 est petit. A4 serait plus adapté.
V
Note : 4 sur 5
Mon pot de peinture est arrivé plutôt rapidement mais très cabossé !
G
Note : 3 sur 5
Les pots étaient tout cabossés
A
Note : 4 sur 5
Recibí el paquete en muy poco tiempo y con una presentación inmejorable, lo único que que he echado en falta son unas instrucciones de uso para el producto, que después de buscar por internet se fueron aclarando. La pintura es .muchas gracias
M
Note : 4 sur 5
La couleur de l’échantillon est plus foncée que votre photo
D
Note : 4 sur 5
Couleur beaucoup plus vive (orange) à l’application que sur le site…
K
Note : 3 sur 5
Colis reçu et ok. Toutefois prévu d'avoir 3 échantillons que vous confirmiez. Ils n'étaient pas dans le colis.
V
Note : 3 sur 5
La commande était conforme et est arrivée rapidement, cependant l'application d'un code de remerciement suite à une précédente commande aurais dû me valoir moins 10% sur ma commande et pourtant je n'ai eu qu'un peu plus que -5% sur ma commande ! L'arnaque !
N
Note : 4 sur 5
Je pensais recevoir un petit pot de peinture, mais j'ai reçu un papier avec les couleurs sélectionnées. Difficile de se rendre compte de l'effet sur différents supports
J
Note : 3 sur 5
Très belle peinture mais surface annoncée de +/- 9m² et un pot insuffisant pour environ 5m²
M
Note : 3 sur 5
Bon produit...mais prix très élevé avec le transport....trop élevé
E
Note : 3 sur 5
Certains des échantillons reçus ont des traces d’autres encres. C’est très dommage
Réponse de Ressource
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette déconvenue. Comme nos échantillons sont réalisés à la main dans notre atelier en Provence, il peut arriver, malgré nos précautions, que certaines traces apparaissent. Cela fait partie des aléas d’un travail artisanal, mais nous en sommes désolés et prenons bien en compte votre remarque.
S
Note : 3 sur 5
c est vraiement minuscule comme echantillon
Réponse de Ressource
Merci pour votre retour ! Nos échantillons sont effectivement peints à la main dans notre atelier en Provence. Afin de proposer ce service artisanal à un prix raisonnable pour un rendu le plus fidèle possible, nous avons choisi un format plus petit. Leur objectif est avant tout de vous permettre d’apprécier la teinte réelle de la couleur dans votre intérieur, plutôt que d’offrir une projection complète du rendu sur vos murs.
C
Note : 3 sur 5
la teinte est belle mais les 1OOml de l'échantillon ne couvrent qu'a peine 0,5 m2 en 2 couches
Réponse de Ressource
En effet, nos pots testeurs sont conçus pour couvrir environ 1 m². Leur objectif principal est de vous permettre de tester la teinte et de la visualiser dans votre intérieur avant de faire votre choix définitif.
J
Note : 3 sur 5
Je suis architecte d’intérieur et j’ai commandé un nuancier. Je regrette qu’il n’y ai pas la possibilité de créer un compte pour les pro sur le site internet et que les frais de livraisons ne sont pas offert. A part ça je suis ravie de mon achat :)
L
Note : 4 sur 5
Je pensais pouvoir avoir les échantillons gratuitement ayant souscrit à la newsletter mais cela n'a pas été possible
S
Note : 4 sur 5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️très intéressant
A
Note : 4 sur 5
Bn
K
Note : 4 sur 5
Bonjour, la commande et la livraison s'est bien passée, juste une petite remarque, le pot de sous couche bleu Klein est arrivé abîmé ( légèrement enfoncé à un endroit) bon, pas de dégât mais être vigilant sur l'emballage, le pot aurait pu être percé !
L
Note : 3 sur 5
Livraison de très mauvaise qualité, pot très abîmé mais la société Ressource a réagi très rapidement après la réclamation en m’offrant une réduction sur une prochaine commande. Mais je ne suis pas certaine de renouveler l’expérience.
Réponse de Ressource
Nous regrettons profondément les désagréments causés par la mauvaise qualité de la livraison et l'état de votre pot. Soyez assuré(e) que nous prenons vos retours très au sérieux, et nous travaillons activement pour améliorer nos livraisons et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
J
Note : 4 sur 5
Le bleu Klein est très beau, et très cher. L'emballage mal conçu, pots arrivés cabossés et déformés.
L
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité haut de gamme. Il manque un accès direct pour obtenir des conseils et poser des questions technique spécifique à la pose du produit.
Réponse de Ressource
Bonjour Luc, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur la qualité de nos produits. Nous comprenons l'importance d'un accès direct pour des conseils techniques et nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer l'expérience de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions spécifiques, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Ressource.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions spécifiques, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Ressource.
A
Note : 3 sur 5
Parfait
Réponse de Ressource
Chère Anne-Marie, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Ressource.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Ressource.
C
Note : 3 sur 5
La couleur était différente de l original. Il manquait du bleu
Réponse de Ressource
Cher Christophe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre votre avis que nous prenons très au sérieux. Nos échantillons de peinture sont tous peints à la maison dans nos ateliers en Provence. Malgré tout le soin apporté, une légère différence de couleur peut être constatée entre l'échantillon et la finition de peinture choisie.
Toute l'équipe de Ressource reste à votre disposition.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre votre avis que nous prenons très au sérieux. Nos échantillons de peinture sont tous peints à la maison dans nos ateliers en Provence. Malgré tout le soin apporté, une légère différence de couleur peut être constatée entre l'échantillon et la finition de peinture choisie.
Toute l'équipe de Ressource reste à votre disposition.