Français 
B
Note : 4 sur 5
erreur de référence lors du premier envoi rectifié rapidement ce qui est appréciable
Avis clients de Ressource
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 559 avis publiés
Résumé des avis
L'accueil et les conseils en boutique sont souvent soulignés comme des points forts, avec une recommandation fréquente des peintures Ressource, notamment dans la boutique de Nice. Les clients apprécient la rapidité du service, notant que les commandes, y compris les échantillons de peinture, sont reçues rapidement et en bon état grâce à un emballage soigné. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur la richesse des couleurs et la facilité d'application de la peinture, qui répond parfaitement aux attentes des utilisateurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Des échantillons qui donnent vraiment une bonne idée des couleurs choisies.
A
Note : 4 sur 5
Une qualité de peinture haut de gamme. Une couleur intense. Ce qui pose problème c’est la livraison par DPD France . Pas de livraison à domicile après trois appel à leurs services, ils finnissent par me dire que le prix suit est au dépôt à 50km de chez moi . J’ai donc fais 100km pour récupérer ma peinture et m’entendre dire par colis service qui avez pris en compte mon colis qu’il suffisait de de les appeler pour me faire de nouveau livrer . DPD ne devrait plus être votre choix de livraison plateforme à l’étranger et mauvaise information
P
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 2 sur 5
Colis au dessus du portail sous la pluie sans appel préalable
M
Note : 4 sur 5
Très bien le seul problème c’est que le pot de peinture est arrivé tout cabossé
A
Note : 4 sur 5
Excellente enseigne avec un grand choix de peintures. Dommage qu’il n’y ait qu’un choix de livraison
E
Note : 3 sur 5
Très bien mais juste déçu du format que vous adressé au lieu d'un format A4 !
S
Note : 3 sur 5
Sur les 3 échantillons commandés, il en manque un, le tulio curcuma. Quand pensez-vous être en mesure de l' envoyer? cordialement, Sophie Cros
S
Note : 3 sur 5
satisfaite mais surprise que les échantillons soient si petits. Je m'attendais à un format A4 comme j'avais pu avoir dans un magasin.
A
Note : 4 sur 5
Peinture de qualité, service client à l’écoute, j’enlève une étoile concernant les frais de port très élevés pour la Corse.
H
Note : 2 sur 5
Les échantillons reçus sont tellement petits qu’ils se ressemblent tous ! Ou presque. Tout ça pour plus de 20€ avec le transport !
C
Note : 2 sur 5
J’adore les couleurs, mais malheureusement il n’y a pas de correspondance avec les nuanciers couleurs . De plus les pages sont collées ce qui ne fait pas une belle qualités. J’ai fait un mail de réclamation mais sans retour
C
Note : 4 sur 5
Pas de choix du mode de livraison (chère pour de petites quantités), sinon commande et expédition rapide
N
Note : 4 sur 5
Belles teintes reçues en échantillons, ne reste plus qu’à choisir
B
Note : 4 sur 5
Première livraison ratée mais tout s'est bien arrangé au final.
D
Note : 4 sur 5
Echantillons de couleurs commandés. Bon rendu des couleurs. Petit bémol : le format A6 est petit. A4 serait plus adapté.
V
Note : 4 sur 5
Mon pot de peinture est arrivé plutôt rapidement mais très cabossé !
G
Note : 3 sur 5
Les pots étaient tout cabossés
E
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas apprécié le fait de ne pas pouvoir rendre un pot tout neuf bien cher, même s’il a été fait uniquement pour moi Il n’y a pas que moi sans doute qui commandera cette couleur
A
Note : 4 sur 5
Recibí el paquete en muy poco tiempo y con una presentación inmejorable, lo único que que he echado en falta son unas instrucciones de uso para el producto, que después de buscar por internet se fueron aclarando. La pintura es .muchas gracias
M
Note : 4 sur 5
La couleur de l’échantillon est plus foncée que votre photo
D
Note : 4 sur 5
Couleur beaucoup plus vive (orange) à l’application que sur le site…
K
Note : 3 sur 5
Colis reçu et ok. Toutefois prévu d'avoir 3 échantillons que vous confirmiez. Ils n'étaient pas dans le colis.
V
Note : 3 sur 5
La commande était conforme et est arrivée rapidement, cependant l'application d'un code de remerciement suite à une précédente commande aurais dû me valoir moins 10% sur ma commande et pourtant je n'ai eu qu'un peu plus que -5% sur ma commande ! L'arnaque !
N
Note : 4 sur 5
Je pensais recevoir un petit pot de peinture, mais j'ai reçu un papier avec les couleurs sélectionnées. Difficile de se rendre compte de l'effet sur différents supports
G
Note : 2 sur 5
Les échantillons ne correspondent pas du tout aux couleurs de votre site, je suis très déçue
J
Note : 3 sur 5
Très belle peinture mais surface annoncée de +/- 9m² et un pot insuffisant pour environ 5m²
M
Note : 3 sur 5
Bon produit...mais prix très élevé avec le transport....trop élevé
E
Note : 3 sur 5
Certains des échantillons reçus ont des traces d’autres encres. C’est très dommage
Réponse de Ressource
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette déconvenue. Comme nos échantillons sont réalisés à la main dans notre atelier en Provence, il peut arriver, malgré nos précautions, que certaines traces apparaissent. Cela fait partie des aléas d’un travail artisanal, mais nous en sommes désolés et prenons bien en compte votre remarque.
S
Note : 3 sur 5
c est vraiement minuscule comme echantillon
Réponse de Ressource
Merci pour votre retour ! Nos échantillons sont effectivement peints à la main dans notre atelier en Provence. Afin de proposer ce service artisanal à un prix raisonnable pour un rendu le plus fidèle possible, nous avons choisi un format plus petit. Leur objectif est avant tout de vous permettre d’apprécier la teinte réelle de la couleur dans votre intérieur, plutôt que d’offrir une projection complète du rendu sur vos murs.
C
Note : 3 sur 5
la teinte est belle mais les 1OOml de l'échantillon ne couvrent qu'a peine 0,5 m2 en 2 couches
Réponse de Ressource
En effet, nos pots testeurs sont conçus pour couvrir environ 1 m². Leur objectif principal est de vous permettre de tester la teinte et de la visualiser dans votre intérieur avant de faire votre choix définitif.
G
Note : 2 sur 5
Bonjour, Il est quand même bien dit qu'à la première commande que l'on aurait des échantillons gratuits ! Personne ne me l'a proposé et à lire les autres avis ; sans était de même ! Également, mes commandes passées pendant mes vacances ; consacrées au rafraîchissement de mon appartement, et bien ; on va s'y mettre maintenant car rien de signalé sur le site (comme les fermetures pour congés annuels) . Enfin bref , la peinture est belle ! Merci à vous .
J
Note : 3 sur 5
Je suis architecte d’intérieur et j’ai commandé un nuancier. Je regrette qu’il n’y ai pas la possibilité de créer un compte pour les pro sur le site internet et que les frais de livraisons ne sont pas offert. A part ça je suis ravie de mon achat :)
C
Note : 2 sur 5
Le produit est granuleux comme si des morceaux de peinture séché dedans. J’ai laissé un mail la semaine dernière j’ainpas eu de retour
L
Note : 4 sur 5
Je pensais pouvoir avoir les échantillons gratuitement ayant souscrit à la newsletter mais cela n'a pas été possible
S
Note : 4 sur 5
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️très intéressant
A
Note : 4 sur 5
Bn
K
Note : 4 sur 5
Bonjour, la commande et la livraison s'est bien passée, juste une petite remarque, le pot de sous couche bleu Klein est arrivé abîmé ( légèrement enfoncé à un endroit) bon, pas de dégât mais être vigilant sur l'emballage, le pot aurait pu être percé !
V
Note : 2 sur 5
Nous avns recu l'echantillon Kein qui a coulé dans le paquet
Réponse de Ressource
Bonjour Vanessa,
Nous sommes vraiment navrés que votre échantillon Klein soit arrivé endommagé et ait coulé dans le paquet. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Pour que vous puissiez profiter pleinement de notre couleur, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse mail-ci : support@ressource-decoration.com. Nous serons ravis de vous renvoyer un pot testeur neuf et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource
Nous sommes vraiment navrés que votre échantillon Klein soit arrivé endommagé et ait coulé dans le paquet. Nous comprenons votre déception, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Pour que vous puissiez profiter pleinement de notre couleur, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse mail-ci : support@ressource-decoration.com. Nous serons ravis de vous renvoyer un pot testeur neuf et de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
L'équipe Ressource