Avis clients de Ressource

Délai respecté mais pot endommagé à l arrivée.. et cela par 2 fois. Mais par ouvert heureusement .

No confirmation of order, no confirmation of shipment, nothing. Just now the question if I am happy. No I am not.

erreur de référence lors du premier envoi rectifié rapidement ce qui est appréciable

Catastrophique. 2 pots de peinture/échantillons reçus alors que j en ai commandé 3 . Délai non respecté et très très largement dépassé. Service client qui ne donne pas de nouvelles. Toujours obligé de relancer. Peinture très liquide et très différente du site. Je ne n achèterai pas davantage chez ressource.

Bonjour Le pot de 1l de peinture Klein coûte 40€ de plus qu’en boutique ! Je vous ai écris pour en connaître la raison sans réponse de votre part Merxi

Très déçu par cette peinture, surtout au vu de son prix. La texture est extrêmement liquide, ce qui la rend difficile à appliquer et à obtenir un rendu homogène. L’odeur est également assez forte et peu agréable. J’ai le sentiment que tout est misé sur le marketing et l’image de marque, davantage que sur la qualité réelle du produit. Pourtant, cette marque est très en vogue auprès des décorateurs, ce qui avait suscité de grandes attentes de ma part. J’avais pris la précaution d’acheter des échantillons avant de passer commande. Compte tenu de leur prix, auxquels s’ajoutent des frais de port élevés, j’aurais apprécié un geste commercial, par exemple leur remboursement ou leur déduction lors de l’achat du pot de peinture à plus de 250 €. Aucun geste n’a été proposé. Au final, le rapport qualité-prix ne me paraît pas à la hauteur. Je ne rachèterai pas cette marque.

Coloris trop orange

Les échantillons sont sur papier et de très petite taille. Je pensai.s recevoir un échantillon dans un pot permettant de traiter une petite surface

Des échantillons qui donnent vraiment une bonne idée des couleurs choisies.

Une qualité de peinture haut de gamme. Une couleur intense. Ce qui pose problème c’est la livraison par DPD France . Pas de livraison à domicile après trois appel à leurs services, ils finnissent par me dire que le prix suit est au dépôt à 50km de chez moi . J’ai donc fais 100km pour récupérer ma peinture et m’entendre dire par colis service qui avez pris en compte mon colis qu’il suffisait de de les appeler pour me faire de nouveau livrer . DPD ne devrait plus être votre choix de livraison plateforme à l’étranger et mauvaise information

Je pensais lors de ma commande recevoir un échantillon / petit pot de peinture et non une carte postale .... sans aucune utilité

Super

Colis au dessus du portail sous la pluie sans appel préalable

Très bien le seul problème c’est que le pot de peinture est arrivé tout cabossé

Excellente enseigne avec un grand choix de peintures. Dommage qu’il n’y ait qu’un choix de livraison

Toujours pas reçu ma commande! Très mécontente, ne commanderai pas de peinture ressources.

Peinture de qualité, service client à l’écoute, j’enlève une étoile concernant les frais de port très élevés pour la Corse.

L'expérience que je viens de vivre en magasin n'est déplorable :accueil glacial, conseil du bout des lèvres désagreable : c'est une honte. Du coup, pour mon projet immobilier de 200 metres carrés la rue de Rivoli je boycotte Ressources : tanpis !!

Les échantillons reçus sont tellement petits qu’ils se ressemblent tous ! Ou presque. Tout ça pour plus de 20€ avec le transport !

J’adore les couleurs, mais malheureusement il n’y a pas de correspondance avec les nuanciers couleurs . De plus les pages sont collées ce qui ne fait pas une belle qualités. J’ai fait un mail de réclamation mais sans retour

Pas de choix du mode de livraison (chère pour de petites quantités), sinon commande et expédition rapide

Service client et après vente lamentable ! La peinture pour le sol une véritable catastrophe , Je ne recommande pas

Belles teintes reçues en échantillons, ne reste plus qu’à choisir

Première livraison ratée mais tout s'est bien arrangé au final.

Echantillons de couleurs commandés. Bon rendu des couleurs. Petit bémol : le format A6 est petit. A4 serait plus adapté.

Mon pot de peinture est arrivé plutôt rapidement mais très cabossé !

Les couleurs ne ressemblent absolument pas au site Internet. Min achat n’a donc servi à rien

Je n’ai pas apprécié le fait de ne pas pouvoir rendre un pot tout neuf bien cher, même s’il a été fait uniquement pour moi Il n’y a pas que moi sans doute qui commandera cette couleur

super peinture 👍

Recibí el paquete en muy poco tiempo y con una presentación inmejorable, lo único que que he echado en falta son unas instrucciones de uso para el producto, que después de buscar por internet se fueron aclarando. La pintura es .muchas gracias

La couleur de l’échantillon est plus foncée que votre photo

Couleur beaucoup plus vive (orange) à l’application que sur le site…

Je pensais recevoir un petit pot de peinture, mais j'ai reçu un papier avec les couleurs sélectionnées. Difficile de se rendre compte de l'effet sur différents supports

Les échantillons ne correspondent pas du tout aux couleurs de votre site, je suis très déçue

Aucune indication des délais de livraison à la commande : finalement 3 semaines. Produit indiqué comme vendu par lots de 3 lés, finalement en croyant commander 2 lots, je reçois 2 lés dont on ne peut rien faire car ce ne sera pas le même bain si on commande le complément sans compter trois semaines de délais. Très beau papier, très cher, inutilisable par défaut d'indications claires à la commande.

Livraison très rapide mais les couleurs ne correspondent pas du tout avec le nuancier.

Aucun numéro de suivi d’’expédition, après 10jours de commande je n’ai jamais reçu mes échantillons. Sur mon compte il est écrit commande annulée et ensuite une autre commande qui ne m’est pas destinée apparaît en livrée. Pas de numéro de téléphone. Compliqué

Bonjour, Il est quand même bien dit qu'à la première commande que l'on aurait des échantillons gratuits ! Personne ne me l'a proposé et à lire les autres avis ; sans était de même ! Également, mes commandes passées pendant mes vacances ; consacrées au rafraîchissement de mon appartement, et bien ; on va s'y mettre maintenant car rien de signalé sur le site (comme les fermetures pour congés annuels) . Enfin bref , la peinture est belle ! Merci à vous .

Le produit est granuleux comme si des morceaux de peinture séché dedans. J’ai laissé un mail la semaine dernière j’ainpas eu de retour

Produit toujours pas livré. Aucun suivis réel ni appel du service client ressources. Demande de remboursement