Avis clients de Resatravel

7,3 /10

Basée sur 36 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la facilité de réservation offerte par Resatravel, soulignant que le processus est souvent décrit comme simple et rapide, avec des instructions claires envoyées par email. La rapidité et l'efficacité du service sont également des points fréquemment évoqués, permettant aux utilisateurs de finaliser leurs réservations sans délais inutiles. De plus, la gentillesse du personnel a été notée positivement, ce qui contribue à une expérience agréable malgré les défis de communication.

Avis 4 étoiles

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MYLENE G.

Publié le 17/03/2026 à 08h14 suite à un achat du 10/03/2026

Tous c'est bien passé A part le faite que si on revient plusieurs fois pour réservé le montant du billet de vol augmente ...........

Réponse de Resatravel Publiée le 02/04/2026

Bonjour Mylène,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre réservation se soit bien passée.

Pour ce qui est de la variation du prix, celle-ci ne dépend pas de notre site, mais du principe de tarification dynamique des compagnies aériennes : plus la demande est élevée, plus les tarifs peuvent augmenter.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance sur vos prochaines réservations.

Cordialement,
L’équipe ResaTravel

GEORGES C.

Publié le 16/03/2026 à 17h07 suite à un achat du 09/03/2026

la réservation a été simple, mais j'ai un doute sur le mémo voyage? Remplace t -il le billet de la compagnie IBERIA, ref ZSSRVF ? Peux- t on m'appeler à ce sujet ? Georges CULOS 06 83 52 63 37

Réponse de Resatravel Publiée le 02/04/2026

Bonjour Georges,

Merci pour votre retour.

Nous vous confirmons vous avoir contacté afin de vous apporter des précisions. Le mémo voyage n’est pas un billet d’avion, mais un document récapitulatif contenant toutes les informations nécessaires à votre voyage.

Pour embarquer, vous pouvez simplement vous présenter au comptoir d’enregistrement de la compagnie Iberia avec vos documents d’identité, ou effectuer votre enregistrement en ligne (généralement 24h avant le départ) à l’aide des références indiquées sur votre mémo voyage.

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L’équipe ResaTravel

Michel L.

Publié le 09/03/2026 à 09h18 suite à un achat du 08/03/2026

Ras

Réponse de Resatravel Publiée le 16/03/2026

Bonjour Michel,

Merci pour votre retour sur Resatravel !
Nous apprécions votre évaluation et sommes ravis que notre service vous ait satisfait.

Cordialement,
L'équipe Resatravel

Rose O.

Publié le 02/03/2026 à 13h27 suite à un achat du 28/02/2026

Beaucoup de difficultés pour confirmer - et c'est obligatoire - sur Ryanair.

Réponse de Resatravel Publiée le 09/03/2026

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes en général.
Nous prenons note de vos difficultés concernant la confirmation sur Ryanair et nous allons travailler pour améliorer ce processus.

Cordialement,
L'équipe Resatravel

Stephane Z.

Publié le 02/03/2026 à 11h29 suite à un achat du 26/02/2026

Assez simple d'utilisation, un peu compliquée pour venir en arrière, avis positif

Réponse de Resatravel Publiée le 09/03/2026

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la navigation et travaillerons à améliorer l'expérience utilisateur afin de la rendre encore plus intuitive.

Cordialement,
L'équipe Resatravel

sylviefrancine C.

Publié le 23/02/2026 à 21h26 suite à un achat du 20/02/2026

RECAPITULATIF peut etre plus precis et difficulte pour modifier erreur de ma part (numero de tel)

Réponse de Resatravel Publiée le 17/03/2026

Bonjour Sylvie,

Merci pour votre retour.

Nous prenons note de votre remarque concernant le récapitulatif, que nous cherchons constamment à améliorer pour plus de clarté.

Concernant la modification de vos coordonnées, celle-ci est tout à fait possible via votre suivi de commande, accessible depuis votre mail de confirmation.

Nous restons à votre disposition si besoin d’accompagnement.

Cordialement,
L’équipe ResaTravel

Carole R.

Publié le 10/02/2026 à 12h57 suite à un achat du 08/02/2026

Tou a l'air ok

Réponse de Resatravel Publiée le 16/02/2026

Bonjour Carole,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que tout vous semble satisfaisant.

Cordialement,
L'équipe Resatravel