Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
Commande envoyé très rapidement.
Je m'attendais pas à un envoi si rapide.
Et bien emballé et protégé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Un site sympa avec des prix abordables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Pas mal mais il manque un petit morceau doré au bout du fourreau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
livrée rapidement, qualité incroyable, j'adore, cadeau pour mon chéri et il été super content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Navigation facile, menu clairement identifié, classement efficace, je trouve que votre site est limpide et simple d'utilisation. Le tunnel de vente est à l'image du reste, c'est rapide et sécurisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Je n'ai pas reçu la bonne commande, et avec du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Rien de spécial à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Arriver en bonne état mais quelque défaut sur le fourreau du à la livraison mais sinon très ravie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très grave délai long réception j'en parle mm pas jamais arrivé pas de mail pour la confirmation du point de réception a fuir
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Je ne comprends pas votre commentaire « délais très long » Pour rappel, vous avez effectué votre commande le dimanche 7 Août à 21h08. Votre commande quitter nos locaux dès le lendemain le lundi 8 à 14H04. Dès le départ de celui-ci un mail automatique vous a été adressé afin de suivre l’acheminement de votre colis. Après vérification votre colis été indiqué en livraison le mercredi 10. Cependant à ce jour, suite à la non réception de votre colis, celui-ci à été retourné dans nos locaux. Un mail vous a d’ailleurs été adressé afin de vous informer de ce retour. Bien cordialement. Elodie Réplique Manga Ciné
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Commande arrivée dans les temps, article de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Bon service. Articles reçus conformes. Il faut juste que la société de livraison prévienne plus clairement les clients en cas de changement du lieu de dépôt des marchandises. J'ai du pour ma part téléphoner pour savoir où était mon colis qui était censé être livré à mon domicile...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
le site me parait assez clair mais n'ayant qu'une seule commande pour le moment je vais réserver mon avis vue que je suis renté directement sur le produit recherché
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Parfait à tout point de vue. Que du positif.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Obligé de poster un avis sur le site pour poster un avis sur un objet zebi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Le site est sur et on peut lui faire confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
L’épée est belle, la livraison est plutôt rapide, le colis arrive en très bonne état. Faite bien attention je l’avait pas remarqué mais pour sortir l’épée de la canne il faut dévisser (ce qui n’est pas si dérangeant)
(Un support en bonus serais pas mal)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Commande arrivée rapidement mais pas en bon état. Après un premier échange très réactif, plus de nouvelles quand j'ai demandé à échanger l'article. Cela fait 10 jours maintenant. Je ne recommande donc pas ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bon rapport qualité prix, super effet pour un anniversaire, attention pas de support
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Le sabre de Zoro était fissuré au niveau du fourreau et l’embout a dû être recollé car il ne tenait pas mais sinon celui de Luffy aucun soucis et reçu dans les temps
Bonne qualité en soi je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très belle replique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Achat d'objets qui ne sont pas en stock bien qu' indiuqes disponibles produit manquant rembourse. Envois tardif et aucun remboursement des frais de port malgré mes mails sachant avoir choisi expédition Colissimo .. bref mauvaise relation client
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement, sur les deux lots de balles que vous aviez commandées nous avions une rupture de 5 balles. Nous vous avons demandez si vous souhaitiez attendre notre prochaine livraison ou bien le remboursement de vos balles manquantes. Le service client a toujours répondu à vos demandes, y compris en vous laissant un message vocal afin de vous expliquer la situation. Je ne peux donc pas vous laisser dire que nous avons une mauvaise relation client. Sachez également, que l’expédition via colissimo ne permets pas une livraison prioritaire/express. Désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Elodie,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison rapide, produits de bonne qualité mais la lame de l'épée que j'ai commandé est arrivé sale. Globalement content de mon expérience sur le site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Du choix et des bons prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison très rapide. Rapport qualité prix conforme. L'article complètera un costume médiévale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
L'épée est bien faite, bien que ce soit un peu trop long pour moi mais c'est super, livraisons rapides. J'aimerais commander L'épée elucidator à l'avenir donc j'espère qu'elle ne sera pas en rupture de stock. Et le fourreau, dommage qu'il ne soit pas en bois ou métal car c'est un peu compliqué de rengainer L'épée. Donc 4/5
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
J’ai reçu l’epée en 3 jour elle resemble à l’image, elle est superbe et elle a un bonne équilibre pour une épée de collection.
Mais j’ai pas reçu le collier offerts avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Conforme à mes attentes en revanche délai de livraison plus tardive qu’annoncait sur le site au moment de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Produit conforme, service plus que rapide livraison avant l'heure mais prévenu trop tard donc personne pour le réceptionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Site très agréable et pratique. Livraison rapide pour la Belgique : trois jours ouvrables. Un petit bémol : le support en bois était légèrement abîmé malgré un emballage tout à fait convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Livraison en quelques jours, qualité du produit presque irréprochable (de tout petits défauts son visibles si on les cherche, mais je suis très satisfait de la qualité globale), je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
apres leurs avoir prevenu que je risquais de leur renvoiller leur pistolet m'etant aperçu que celui sui avait des problemes de painture , et sans reponce de leur service clientelle je leur ai renvoillé avec un mail leur proposant un echange et depuis le colit est arrivé chez eux et moi je n'ai plus de nouvelles .
se qui fait que je n'ai plus mon pistolet et que j'ai payé pour le renvoi, au total une perte de plus de 125 euro .
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pour rappel, vous avez pris contact avec notre service client le 19 mai nous avertissant que suite à un usage intensif de votre réplique (10 armement et démontage). La culasse perdait de sa peinture. Vous nous avez retourné votre réplique, sans nous envoyer de photo pour que l’on puisse voir ensemble si le problème rencontré été lié à une patine de la peinture crée par l’usage que vous en avez fait (10 armements et démontage). Ou si il s’agissait là, d’un problème de peinture apparent à l’ouverture de votre colis. Hors après ouverture de votre retour, il est évident que cela résulte comme vous l’avez indiqué à vos nombreuses manipulations. Malgré mes appels pour que l’on échange ensemble sur le bon usage de votre réplique je n’ai pas eu de réponse. Comme cela est indiqué dans les descriptif de nos articles. Nos répliques sont principalement des pièces de collection. Nous ne pouvons de ce fait pas être tenu responsables d’un mauvaise usage de nos répliques. Cordialement, RépliqueMangaCiné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
livraison super rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Produit conforme à la demande, envoi rapide !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
site bien presenté , malgré un problème de livraison , du au transporteur , bonne reaction et bonne acceuil du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
le site est pas mal.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Rien, pas de nouvelle, pas de réponse, pas de suivis, très déçus.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Sachez que votre numéro de suivi colis est disponible sur votre espace client et également adressé par email. Vous avez passé commande sur notre site le 17/04 à 3h22. Votre colis à quitté nos locaux le 19/04 à 10h47. Votre colis est indiqué comme livré. Après vérification, nous n’avons aucun email de votre part pour nous avertir d’un éventuel problème rencontré avec votre commande. Nous restons à disposition par email et part téléphone si vous avez des questions. Cordialement, Elodie RépliqueMangaCiné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Super mais tombe assez facilement
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