Avis clients de Réplique Manga Ciné

9,4 /10

Basée sur 3 238 avis publiés

5 2 683 83% 4 318 10% 3 122 4% 2 46 1% 1 69 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.

Avis 1 et 4 étoiles

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STEPHANIE W.

Publié le 19/12/2023 à 16h01 suite à un achat du 15/12/2023

bonne qualite

Célia C.

Publié le 18/12/2023 à 15h28 suite à un achat du 07/12/2023

Bien emballé, expédition très rapide, deuxième fois que je commande
Cependant les strass de l’épée sont très fragiles, deux ce sont décollés pendant la livraison

Kevin B.

Publié le 18/12/2023 à 15h11 suite à un achat du 12/12/2023

Reçus le lendemain de la commande ,la lame comporte quelque marque par ci par la mais pour le reste sais parfait.

BRIGITTE Q.

Publié le 18/12/2023 à 14h35 suite à un achat du 12/12/2023

La commande est reçue mais l'article n'est pas encore déballé ( cadeau de Noël)

JEAN PIERRE C.

Publié le 17/12/2023 à 17h12 suite à un achat du 09/12/2023

J’ai bien reçu mon article mais je l’ai reçu de la mauvaise couleur et bien que j’ai envoyé un mail au service client pour y remédier, à l’heure d’aujourd’hui je n’ai toujours pas eu de repone

Sylviane L.

Publié le 16/12/2023 à 15h53 suite à un achat du 09/12/2023

Je n'ai fait que déballer la commande puisqu'elle est destinée à un cadeau. Je n'en aurai pas l'usage personnellement. Mais l'objet me paraît conforme au visu sur internet.
L'expédition quant à elle, a été rapide, alors merci!

Benjamin R.

Publié le 15/12/2023 à 09h12 suite à un achat du 08/12/2023

site clair,
envoi rapide, colis impec.
RAS

NICOLAS G.

Publié le 08/12/2023 à 21h37 suite à un achat du 02/12/2023

Impeccable

lukas M.

Publié le 08/12/2023 à 18h29 suite à un achat du 04/12/2023

Tres déçu de cette achat , la qualité n’est clairement pas (bonne manche qui bouge et tissu mal positionné) mais encore si ce n’etait que ca … le katana reçu n’est absolument le meme que sur la photo de l’article acheté ( noir et or au lieu de couleur argent et le symbole present sous le manche est different de la photo ainsi que la couleur or au lieu de argent ) bref je ne recommande pas la katana de michonne acheté n’est clairement conforme a la photo.

Sandrine M.

Publié le 05/12/2023 à 16h21 suite à un achat du 21/11/2023

Bonne communication.

Christian K.

Publié le 04/12/2023 à 21h14 suite à un achat du 08/11/2023

Article conforme au descriptif belles finitions.

bernard T.

Publié le 20/11/2023 à 08h03 suite à un achat du 27/07/2023

bien bon produit

Bruno V.

Publié le 19/11/2023 à 20h46 suite à un achat du 02/11/2023

navigation sur le site claire, bien présenté

jennifer R.

Publié le 19/11/2023 à 19h54 suite à un achat du 05/11/2023

Reçu rapidement, emballage endommagé mais contenu intact.

Nicolas A.

Publié le 19/11/2023 à 14h07 suite à un achat du 14/11/2023

Réplique fidèle aux photos et livraison rapide

Maxime C.

Publié le 19/11/2023 à 12h10 suite à un achat du 28/07/2023

Vos qui je tienne pas même quand le produits reçu est neuf (vu sur plusieurs produits achetés

Eric F.

Publié le 19/11/2023 à 10h47 suite à un achat du 01/11/2023

Tete de loup casser recoller comme un cochon .je suis tres dssus pas de facture pour la retourner

Anne sophie M.

Publié le 04/11/2023 à 11h30 suite à un achat du 26/10/2023

Très bien

Laurent J.

Publié le 30/10/2023 à 18h17 suite à un achat du 20/10/2023

Satisfait de la livreson de ma commande

Hélène R.

Publié le 30/10/2023 à 16h01 suite à un achat du 24/10/2023

Réplique superbe, ce qu'on attends de Denix, par contre faire attention à l'emballage car malgres les 2 cartons (emballage Denix et emballage carton par dessus our l'envoi) on peux y observer des coups...

Sylvie F.

Publié le 20/10/2023 à 19h07 suite à un achat du 13/10/2023

Commande reçue rapidement et bien emballée, articles conformes à la description.
Rien à redire, je recommande.

stephane K.

Publié le 20/10/2023 à 12h26 suite à un achat du 13/10/2023

Très déçu
Ils n ont pas pu séparer l adresse de facturation et l adresse de livraison
Donc colis arrivé au mauvais endroit et anniversaire raté ! Aucun geste commercial en retour
Très déçu

Ruddy F.

Publié le 16/10/2023 à 12h50 suite à un achat du 09/10/2023

Bonjour pour ma première commande, je vous ai trouvé très réactifs le produit est de bonne qualité pour le prix je vous recommanderais

Guy L.

Publié le 13/10/2023 à 17h38 suite à un achat du 06/10/2023

Erreur de commande reçu la mauvaise ref mais temps pis je le garde quand même je referai une autre commande pour avoir le bon

Flora N.

Publié le 11/09/2023 à 18h26 suite à un achat du 31/08/2023

Envoi rapide, mais j’avais choisi par colissimo (plus cher) et je me suis retrouvée avec une livraison via GLS qui dessert très mal ma zone….

Thomas B.

Publié le 08/09/2023 à 19h20 suite à un achat du 03/09/2023

Produit conforme livré dans les délais
Parfait !!

Christophe B.

Publié le 06/09/2023 à 12h27 suite à un achat du 29/08/2023

Bien dans l ansenble

Carine R.

Publié le 04/09/2023 à 13h29 suite à un achat du 28/08/2023

L'article a été envoyé rapidement.
La qualité est satisfaisante et à ce prix là c'est très correct. Les finitions peintures sur la dague Zelda auraient pu être meilleures mais ça fera quand même l'effet attendu pour son destinataire qui est un grand fan. Je n'hésiterais pas à commander d'autres articles sur ce site.

Lucas L.

Publié le 29/08/2023 à 18h16 suite à un achat du 17/08/2023

Et arrivé en un seul morceau donc très bonne article

Karima R.

Publié le 22/08/2023 à 13h59 suite à un achat du 16/08/2023

Bonne réplique

Roger H.

Publié le 21/08/2023 à 09h31 suite à un achat du 11/08/2023

Pas sûr que le modèle envoyé soit vraiment conforme à l'original. Le poids du pistolet me semble excessif mais je me trompe peut-être.

Robin D.

Publié le 20/08/2023 à 14h53 suite à un achat du 16/08/2023

Aucune description pour le produit stipulant à faire des trous à la perceuse.
Le produit et partie à la poubelle 40 € gâcher pour une description incomplète....

corentin B.

Publié le 18/08/2023 à 16h04 suite à un achat du 12/08/2023

Dans l’ensemble tout est parfait à par le katana le tien pas bien dans le fourreau

Lou T.

Publié le 17/08/2023 à 08h50 suite à un achat du 09/08/2023

Le site est vraiment bien fait, on trouve beaucoup de choix et des très beaux objets, je suis satisfait de ma commande mais déçu du service après vente, j'ai eu un problème avec un des objets de ma commande et donc fait un mail qui est toujours sans réponse une semaine après...

Toufik K.

Publié le 15/08/2023 à 19h20 suite à un achat du 07/08/2023

SAV déplorable, employés désagréable et arrogant

Réponse de Réplique Manga Ciné Publiée le 16/08/2023

Bonjour TOUFIK, Il est recommandé de ne pas nous emporter et de répondre dignement aux critiques qui peuvent nous êtres faits! Je resterais donc courtoise et prendrai note de vos propos.. « SAV déplorable, employés désagréable et arrogant » Quel acharnement ! N’avez vous pas d’autre arguments que d’insulter notre équipe de la sorte? Vous omettez de préciser avec quelle acharnement vous faites preuve de mauvaise volonté De plus comment pouvez-vous juger notre SAV comme étant déplorable et arrogant ? Vous nous indiquez avoir soit disant reçu un article défectueux. Nous vous avons de ce fait adressé à nos frais un bon de retour pour nous retourner cet article en vu d’un remboursement ou échange. Alors forcément lorsque l’on fait preuve de mauvaise foi comme vous en ne voulant pas retourner son article défectueux et exiger l’expédition d’un autre article sans même retourner le premier l’article pour SAV. Pour rappel nous attendons toujours à ce jour le retour de votre article. La balle est dans votre camps… Mes quelques remarques n’ont pas pour but de vous être désagréable. Mais de défendre les valeurs d’une entreprise, d’une équipe, qui œuvre depuis tant d’années pour ses clients. A croire que la note générale de satisfaction de 4,7/5 que l’on nous attribue sur AVIS VÉRIFIÉS… n’aurait aucun fondement! Bien à vous monsieur, Muriel Gérante

ERIC L.

Publié le 07/08/2023 à 14h49 suite à un achat du 01/08/2023

Pas de problème.

Nathan C.

Publié le 07/08/2023 à 13h11 suite à un achat du 02/08/2023

Très bon service

bertrand J.

Publié le 25/07/2023 à 14h30 suite à un achat du 20/07/2023

Réplique d'un bon rapport qualité/prix.

Patrick D.

Publié le 16/07/2023 à 11h44 suite à un achat du 23/06/2023

Bonne service client, et contact direct s'il y a un problème. Après deux commandes, satesfait.

Sandrine Q.

Publié le 09/07/2023 à 14h26 suite à un achat du 03/07/2023

Pour un cadeau, à voir si la qualité sera à la hauteur de son attente.
Dans tous les cas l'expédition a été vraiment rapide.
Petite chose à revoir, le professionnalisme des livreurs... La date de livraison a été annoncée le jour même sans créneau horaire donc le colis a été livré en mon absence. Annoncé comme livré à mon domicile (et signé à mon nom sur la preuve de livraison), lorsque je suis rentrée il n'y avait aucun colis ni avis de passage.
C'est seulement le lendemain que mon voisin me l'a apporté. S'il n'avait pas été honnête il aurait pu le garder. Entre temps j'ai quand même contacté la société de livraison qui m'a tenu tête sur le fait que le livreur l'avait livré chez moi... Pas top comme expérience

Réponse de Réplique Manga Ciné Publiée le 10/07/2023

Bonjour Sandrine, Tout d’abord nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire saluant la rapidité de livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que certains points aient entaché le bon déroulement de votre commande, notamment lors de la livraison avec le prestataire de livraison GLS. Votre pleine satisfaction est notre priorité, et c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés pour cet incident bien involontaire de notre part. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement Muriel Réplique Manga Ciné