Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
J'ai bien reçu la dague, mais cela fait 2 semaines que je n'ai toujours pas reçu la carte cadeau. Votre service client ne réponds ni sur le site, ni par téléphone et votre adresse mail ne marche pas. Donc, j'aimerais, et dans les plus brefs délais car c'est un cadeau pour un proche pour Noël, soit que vous m'envoyez la carte cadeau par mail, soit que vous me remboursez le montant de la carte cadeau (c'est-à-dire 80€). Cordialement
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour,
Effectivement, nous avons eu un bug informatique avec les cartes-cadeaux qui a été résolu et vous avez reçu les codes de la carte.
Merci à vous
J
julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Top même si le temps d'envoie est un peu long!
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai bien reçu le colis.
R
rudy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bien. Rapide et fiable.
M
Michèle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
envoi rapide et soigné
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Les décoration croix templier rouge se sont effacés l’or du transport et le vernis sur la garde est écaillé
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
La boîte du produit est arrivé avec les baguettes toute sortie de leur place la boîte rayé de toute les couleurs à cause des baguettes qui se sont promener de tous les côtés. La découpe pour les baguettes sont mal faite et les baguettes ne rentre du coup pas comme il faudrait dans leur en placement pour le prix (40e) je trouve sa limite .
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Jennifer,
Le coffret porte-clés dont vous parlez a dû s'ouvrir pendant le transport, ce qui a certainement abîmé la boite, pourquoi ne pas avoir envoyé un mail pour nous prévenir ? nous aurions fait un échange.
Cordialement
Muriel
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Envoie rapide.
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
J'ai reçu une réplique de Mauser 98k de très mauvaise qualité...
De nombreux défauts présents sur ce dernier et de plus, la bretelle en cuir était manquante !!
J'ai donc téléphoné pour faire réclamation concernant la bretelle manquante, on m'a répondu que l'on allait me recontacter, cela fait 20 jours que je suis sans nouvelles...
Je déconseille vivement d'acheter vos réplique sur ce site !!!
Un client déçu et très mécontent du manque de sérieux ...
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour David,
Nous sommes très étonnés que quelqu'un vous ait répondu au téléphone que nous allions vous recontacter, car nous avons pour principe de répondre immédiatement à nos clients.
De plus, nous avons vérifié nos mails, il n'y en a eu aucun de votre part. Pourquoi ne pas avoir envoyé de mail pour nous informer de votre mécontentement ?
Concernant la qualité de la réplique, nous sommes également surpris, car Denix à la réputation de faire du beau travail.
Cordialement
Muriel
G
Gregory T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Prix attractif. Livré rapidement. J'ai acheté un katana et je trouve sue les finitions sont à revoir. La lame bouge au niveau du manche..je trouve ça dommage. Sinon l'aspect et super
F
Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Le site est bon et fiable. Envoi très long.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Déjà commander jamais déçu
Livraison rapide
C est très bien
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bel objet. J'aurais mis 5 étoiles si la boîte était jolie mais ce n'était que du carton. Je suis néanmoins très content de mon achat.
B
BRULÉ J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Pour une première commande sur ce site, je suis satisfait, mais je ne peux pas trop me prononcer vu le manque d’expérience avec vous. Cordialement.
J
JEAN CLAUDE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
ne correspondent ni au calibre annoncé ni au chargeur de l'arme factice deçu
Z
Zoltan Abraham B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je suis très satisfait de l’équipe RMC
Pour mes diverses commandes
La livraison était en retard plusieurs fois c’est le seul problème
Et il ne les remettent pas tjr en main propre
Pour la livraison payante c’est assez décevant vu le prix mis de chaque article
Mais vraiment satisfait de mes répliques bien entretenues elles restent quasi neuves
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J'ai commandé 2 katana en bois, Celui de shinazugawa de démon slayer ainsi que celui de rengoku également de demon slayer, j'en suis très content ils sont magnifique et très agréable à manier. Néanmoins je ne met que 4 étoile car j'ai l'impression que la lame du katana de rengoku est mal collé ou serrée, quand je l'agite je sans des vibration comme si il y avait du jeu à la base de la lame. N'ayant pas ce problème dur l'autre article j'en ai conlu que c'était peut être une erreur. Mis à part ce souci (ridicule) je suis extrêmement satisfait de ma commande, le rapport qualité prix est très correct est j'ai reçu mes article en 3 jours donc +1 pour la rapidité. Mais pour conclure je suis globalement content de mon achat et il n'est pas impossible que j'ai déjà passé une autre commande
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Beaucoup de choix sur ce site vraiment pas mal du tout
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Produits intéressant pour les collectionneurs.
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Site clair, envoie rapide manque un plastique bulle pour bien protéger dans le colis mais pièces arrivées nickels.manque légèrement de finition sur les articles mais rien de grave. Satisfait.
H
Hugues M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Boîte arriver légèrement abîmé
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
delais respecté.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bon site en général, par contre il y a un bug au niveau du tracking du colis
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Achat trident doré d’aquaman 270e , reçu celui de justice league 70e
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour,
Il s'agissait d'une erreur de référence, nous avons échangé l'article.
M
Michael H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Produit de bonne qualité, dommage pour la livraison, commandé le lundi reçu le mercredi d'après soit 9 jours pour réceptionner la commande
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Article Nikel pas abîmé plus état livraison carton pas tresbclean
F
Frédéric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Conforme très bien emballé un seul bémol difficile à dévisser
R
romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Le sabre est très jolie, mais il y a un jeu entre le bout du fourreau en métal et le fourreau lui même noir.
Après pour moins de 100e on va dire qu'il ne faut pas esperer une réplique parfaite fais main.
pas mal dans l'ensemble
D
Dorian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Visuellement réplique parfaite mais très déçu pour ce prix car je l'ai mis dans Une vitrine Et c'est comme s'il y avait de l'eau qui suinter du colt Et des taches orangées sont apparues Comme si ça allait devenir De la rouille Donc très déçu surtout Pour le prix
B
BRIDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Navigation fluide et facile..
Large choix de réplique très intéressante.
T
Thibault F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Impeccable, produit conforme, et délai de livraison correct !
L
Laurene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Envoie rapide, réplique très bien rien à dire de plus
K
Kelly G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Achat MARTEAU DE THOR AVEC SOCLE :
Site sécurisé, livraison rapide, article conforme aux images.
Juste petit bémol sur quelques finitions quant on examine mjolnir mais sinon on les voit pas. C'est pour cela que je mais quatre étoiles. Mjolnir n'est pas trop lourd, chose que je recherché.
L
Ludwig A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
On dirait que les finitions sont faits par un enfant
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Ludwig,
C'est bien la première fois que l'on nous dit cela sur cet article, les supports sont faits par des machines et non par des enfants. Pourquoi ne pas avoir envoyé de mail au lieu de mettre ce genre d'avis ? Il se peut que la plaque ait bougé pendant la fabrication, vous auriez envoyé une photo et nous dire votre mécontentement, nous aurions fait un échange.
Cordialement
Muriel
M
Mr S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
bien comme d'habitude
B
bruno W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Le fourreau du katana étant déterioré,l'équipe à été réactive et le katana m'a été livré rapidement par leur fournisseur. Le katana est très beau mais lla gravure du logo (lion) d'hattori hanzo sur la lame n'est pas très visible. Sinon je suis satisfait de mon achat. Cordialement.
A
antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
livraison rapide content de mon achat
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