Avis clients de Réplique Manga Ciné

tout est arrivé vite et en parfait état, ça a fait la joie des enfants

Rien à signaler

Bien

Merci

Colle très forte sue l'étui que nous avons eu du mal à oter qualitè très moyenne

Vraiment déçu sur la commande

Site très sérieux ! Envoi très rapide ! Reçu 2 jours après la commande ! Colis plutôt bien emballer et protéger, juste un tout petit accrochage dans un coin du carton mais sûrement due au transport !

Le sabre est bien , réplique exacte, commande rapide :) . Sur le fourreau il n'y a pas le tressage en coton gris enroulé d'une lanière blanche , mais ce n'est pas grave car cela n'y est pas sur l'original !

Je suis extrêmement déçu car après avoir renvoyé ma commande en échange d'un remboursement, je n'ai plus reçu aucune nouvelles. J'ai beau renvoyé des mails pour prendre contact avec le service après vente il n'y a rien à faire je suis ignoré. Et, bien sur, je n'ai pas été remboursé.
Je n'ai donc plus le produit en ma possession ni mon argent.
Je déconseille FORTEMENT d'acheter quoi que ce soit sur ce site.

Le site est très pratique, bien organisé, la livraison super rapide, un léger bémole sur le colis, pas très bien protégé pour un objet de cette valeur. D'ailleurs, le revolver Dennix a lui même abimé son carton à l'intérieur du colis à force de bouger. Mais il n'était pas abîmé.

tres efficaces et réactif

le surveteet est VERT........Sur votre site e présetation il est gris ( couleur de la serie..)
vous pensez bien que ça m'a décu.....

Aucun problème et rapide. Regrette un peu l'emballage léger pour voyager dans des camions sur des kilomètres. Il faudrait prévoir que ça bouge et prend des chocs pendant un transport et donc adapter l'emballage.

Bien

Livraison nickel et produits impeccable

Site agréable, la livraison c'est bien passé mais manque quelques informations sur les délais.

la livraison a été compliqué du au transporteur mais le colis intact

Trois étoiles car je n’ai pas reçu le porte-clés commandé

Colis bien reçu mais à l’adresse de facturation et non de livraison et deposé dehors. N’étant pas à l’adresse de livraison (facturation), le colis est resté 2 jour dehors et a subi la pluie (Même mis sous rampant). Heureusement pas de dégâts et mon fils n’a pas vu que son cadeau était dehors sinon surprise gâché. Sinon site sérieux, j’ai appelé pour avoir le katana avant Noël et mission réussi, la personne que j’ai eu au tél était agréable et arrangeante encore merci pour votre professionnalisme. Je recommanderais sur le site en sas de besoin.

J’ai commander deux katana inosuke et je n’ai reçu que un seul. Aucune réponse par mail

Après avoir reçu que la moitié de ma commande j'ai du prendre contacte avec le SAV et tout et rentré dans l'ordre le reste de ma commande a été envoyée et bien reçu.

Rien à signaler, envoi rapide et produit bien emballé.

Cela fait une semaine que j'ai envoyé un mail concernant un souci avec ma commande, j'ai envoyé un rappel et toujours aucune réponse. Sav inexistant

Le fourreau du katana est arrivé cassé

Dommage! Colis reçu mais médaillon promis à la commande manquant. J'espère qu'il sera expédié très bientôt ...

Site pratique
Seul défaut la taille des fichiers pour les réclamations trop petite

La hache est moyennement conforme à l'annonce. Livré tout de même avec quelques partie où la peinture est rayée sur un bord. Le manche en résine qui immite du bois fait surtout immitation plastique. Le site parle de livraison en 24h pour commandes faites avant 13h ce qui est mensongé. Il aurait surtout fallu parler d'expédition je pense. J'ai été livré un mardi pour une commande faite un mardi vers 19h, presque une semaine d'attente!!! Si la livraison avait été plus rapide, j'aurais commandé un autre article pour compléter le costume de ma femme et ma fille, finalement trop risqué pour être pret pour le réveillon costumé. Pas sur que la prochaine commande de ce genre se fasse sur ce site, c'est dommage, il a l'air assez complet pour les fans de produits dérivés et de cosplay

livraison un peu lente

Cool mais compliqué à avoir du stock

Beaucoup de défauts message envoyé pour avoir un échange ou retour aucune réponse depuis 1 semaine, cadeau de Noël à l'eau merci.

J'ai envoyé une réclamation
un morceau de la garde du Katana est cassé.
J'attend votre retour

La réplique est arrivée abîmée.
Je vais de voir bricoler quelque chose qui devrait être neuf.

J'ai rencontré quelques difficultés pour trouver la dimension du produit mais la description est conforme au produit reçu et la livraison très rapide.

J ai recu l article cassé
Depuis on me fait tourner en rond .
C est un cadeau de noel pour mon fils, je suis très déçue pour cette 1 ere commande

Livraison très rapide mais pas de service client

le holster double précise " livré sans les balles factices " , il m'a été livré avec celles-ci. j'ai donc commandé 24 balles factices pour rien .

Le colis est arrivé avec le carton très abîmé, je vous ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse. J’espère que rien n’a été endommagé au prix de l’épée…

Ras parfait

Bien

Bonjour grosse déception à l ouverture du paquet ( c était pour un cadeau)
Le chien est brisée sur le pistolet : forcément vu l emballage simple. Aucune précaution a Été prise. Pas sérieux