Le site réunit des produits bien présentés et des répliques détaillées qui séduisent par leur réalisme et leur soin d’emballage, avec des livraisons rapides et des envois soignés qui sécurisent bien les articles. Les clients apprécient particulièrement la large sélection disponible, souvent difficile à trouver en magasin physique, et un service client réactif qui accompagne la commande par téléphone lorsque nécessaire. La qualité des produits est fréquemment décrite comme conforme à la description, avec des envois rapides et des emballages solides, renforçant la fiabilité et la satisfaction générale des commandes. Les expériences positives incluent aussi des mentions de prix compétitifs et de échanges ou suivis efficaces, qui soutiennent une impression générale de fiabilité et de valeur.
Le site est vraiment bien fait, on trouve beaucoup de choix et des très beaux objets, je suis satisfait de ma commande mais déçu du service après vente, j'ai eu un problème avec un des objets de ma commande et donc fait un mail qui est toujours sans réponse une semaine après...
T
Toufik K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
SAV déplorable, employés désagréable et arrogant
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour TOUFIK, Il est recommandé de ne pas nous emporter et de répondre dignement aux critiques qui peuvent nous êtres faits! Je resterais donc courtoise et prendrai note de vos propos.. « SAV déplorable, employés désagréable et arrogant » Quel acharnement ! N’avez vous pas d’autre arguments que d’insulter notre équipe de la sorte? Vous omettez de préciser avec quelle acharnement vous faites preuve de mauvaise volonté De plus comment pouvez-vous juger notre SAV comme étant déplorable et arrogant ? Vous nous indiquez avoir soit disant reçu un article défectueux. Nous vous avons de ce fait adressé à nos frais un bon de retour pour nous retourner cet article en vu d’un remboursement ou échange. Alors forcément lorsque l’on fait preuve de mauvaise foi comme vous en ne voulant pas retourner son article défectueux et exiger l’expédition d’un autre article sans même retourner le premier l’article pour SAV. Pour rappel nous attendons toujours à ce jour le retour de votre article. La balle est dans votre camps… Mes quelques remarques n’ont pas pour but de vous être désagréable. Mais de défendre les valeurs d’une entreprise, d’une équipe, qui œuvre depuis tant d’années pour ses clients. A croire que la note générale de satisfaction de 4,7/5 que l’on nous attribue sur AVIS VÉRIFIÉS… n’aurait aucun fondement! Bien à vous monsieur, Muriel Gérante
C
Clement B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
utilisation simple du site
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Pas de problème.
N
Nathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bon service
B
Bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Réplique d'un bon rapport qualité/prix.
D
Denis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
belle réplique malgré tout, sauf que les balles ne s'éjectent pas si facilement que cela et j'en met que 2 pas 6 comme prévu Envoi rapide et bien emballé. Autant acheté une Denix moins chère qui s'arme et tire la réalité est souvent trompeuse avec KOLSER, je recommanderais surtout le holster de la Mary s Leg cela me rappelle le jouet que j'avais étant jeune
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bonne service client, et contact direct s'il y a un problème. Après deux commandes, satesfait.
S
Sandrine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Pour un cadeau, à voir si la qualité sera à la hauteur de son attente.
Dans tous les cas l'expédition a été vraiment rapide.
Petite chose à revoir, le professionnalisme des livreurs... La date de livraison a été annoncée le jour même sans créneau horaire donc le colis a été livré en mon absence. Annoncé comme livré à mon domicile (et signé à mon nom sur la preuve de livraison), lorsque je suis rentrée il n'y avait aucun colis ni avis de passage.
C'est seulement le lendemain que mon voisin me l'a apporté. S'il n'avait pas été honnête il aurait pu le garder. Entre temps j'ai quand même contacté la société de livraison qui m'a tenu tête sur le fait que le livreur l'avait livré chez moi... Pas top comme expérience
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Sandrine, Tout d’abord nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire saluant la rapidité de livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que certains points aient entaché le bon déroulement de votre commande, notamment lors de la livraison avec le prestataire de livraison GLS. Votre pleine satisfaction est notre priorité, et c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés pour cet incident bien involontaire de notre part. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement Muriel Réplique Manga Ciné
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Facile à comprendre le site
A
Amine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
peinture très brillante a aspect jouet, mais rattrapable a coup de ponçage
L
Luc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
problème de communication autour de la commande: la livraison a tardé, sans nouvelle de la part de l'expéditeur. J'ai cru à une arnaque puis tout est rentré dans l'ordre.
L
Lou-Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
La livraison a subi des complications poussant la livraison à 2 semaines se qui m'a permis de constater que le SAV est assez réactif.
Comme dédommagement j'ai eu un code promo même si il y a très peu de chance que je recommande.
J'aurais préféré que ma commende soit remboursé de moitié ou les frais de port mais bon ...
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
La.navigation sur le site est fluide, il y a vraiment beaucoup de choix
Mais il y avait quelques défauts et aspérités sur le katana, je suppose que le prix (concurrentiel sur le marché) y est pour quelque chose !
Livré bien protégé et dans les temps indiqués
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjours, pas grand chose à dire hors mis que mon achat et comme je le souhaitais très bonne finition,seul petit problème c'est au niveau de la livraison ou il y a eu un cafouillage et du coup j'ai reçu ma commande un peu plus tard que prévu. Niveau accueil personnel lors de mon appel rien à dire très agréable au téléphone et ils ont vite résolu se problème de livraison. Merci a toutes l'équipe et je recommande se site .
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Couteau conforme à la description, bon rapport qualité-prix....
T
Timothé H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Le site est très intuitif ,la livraison est rapide. Je recommande
C
Cédric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Produit de qualité, expédition très rapide, emballé avec soin. J'aurais mis 5 étoiles mais il était noté qu'un pendentif offert serait joint à ma commande mais je n'ai rien eu. Aussi, j'ai donc contacté votre site il y a 6 jours et aucune réponse... A améliorer pour une expérience 5 étoiles...
L
Léo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le poignard que j'ai commandé est arrivé avec un accessoire cassé...
S
Sérgio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
C'est bien
P
Patrice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
A peine moyen, qualité médiocre. Mieux vaudrait augmenter le prix et avoir une réplique plus correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Arrivé très vite mais réplique abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Déçu que les baguettes ne soient pas officielles. Manque de précision.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Affûtage un peu faible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Je suis content de produits que j'ai achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
J'ai acheté les 3 katana actuel de Zoro dans one piece, le Sandai Kitetsu a malheureusement la lame qui ne représente pas le katana dans one piece alors que le manche et le fourreau sont tres bien fait et Enma modèle cuire où la finition du manche fait plastique alors que la lame est superbe (mais vraiment superbe) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
j'avais comandé l'épée Link classique... j'ai reçu l'épée Link dark, donc pas celle attendu, vue les temps serré ( cadeau d'anniversaire) je n'ai pas pu faire un retour de l'épée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Pour le Katana de Kyojuro et le support mural rien à redire.
Concernant le Katana d'Inosuke, le fourreau fait un peu tâche comparé à ceux des autres piliers et héros de Demon Slayer, un fourreau en bois ou a minima rigide aurait été mieux pour l'exposition de la pièce, la lame quant à elle était un peu oxydée à l'intérieur des encoches, mais rien qui ne se nettoie pas rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Le colis est arrivé tout abîmé alors que l emballage été en bonne état !!!
Ils ont préféré me rembourser que de m envoyer un autre colis.....
Vraiment déçu !!!
Limite le service après vente disait que c était de ma faute .
Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 Etoile .....
Je ne recommanderais plus chez eux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bon état mais livraison désastreuse
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Rachel, Tout d’abord je vous remercie vivement pour votre commentaire. Concernant la livraison je suis sincèrement désolée que celle-ci ce soit déroulée ainsi. Pouvez-vous développer cette mauvaise expérience. Sachez qu’une remontée d’information auprès de notre partenaire de livraison sera effectué. Il est pour nous très important que nos clients soient satisfaits du début à la fin. Encore avec toutes nos excuses pour cet incident bien involontaire de notre part. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Le site est très bien fait, le service après-vente est très compétent et réactif et je suis très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Contente dans l'ensemble seul bémol le kunai de Minato qui a cassé net entre la lame et le manche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Arrivé en un seul morceau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
C'est quand même un bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très réactif, commande expédiée en très peu de temps et reçue dans la boîte au lettre avant même que je n'ai eu le temps d'y pensé. Seule remarque: un peu cher sur les prix comparé à d'autres, d'où les 4 étoiles. Sinon merci à RMC
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
La crosse n'est pas bien réalisée, pas réaliste, un téton cassé fait qu'elle bouge d'un côté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
commande trop longue à arriver ( plus d'une semaine )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bon site . beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Bonjour. Compte tenu de la masse et des aspérités de la reproduction livrée, la boite de présentation n'a pas résisté au transport. Dommage lorsqu'il s'agit d'un cadeau.
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