Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
commande livrée dans les délais ; un peu déçu par la qualité du coffret (simple boite en carton) ; le reste conforme à la description.
Y
Yoan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Je pensais que les inscriptions sur la lame seraient gravées et non peintes
V
VINCENT P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Mon insatisfaction ne concerne pas directement le site internet ou l'objet de la commande mais la livraison. Je pense que le site gagnerait à changer de société de livraison !
D
Delphine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Le produit reçu n’est pas la replique commandée
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour,
Vous dites que vous n'avez pas reçu le produit commandé, pourquoi ne pas nous avoir informés de l'objet reçu, nous aurions vu ensemble pour régler le problème. Il se peut que le préparateur se soit trompé (l'erreur est humaine).
Vous pouvez toujours nous contacter en nous envoyant une photo du produit reçu.
Cordialement
Muriel
M
Mickael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
J'ai bien reçu le colis rapidement et en parfait état, mais les soies du katana n'était pas de la bonne couleur, à savoir verte (quasi fluo) et non bleu comme les images du site le laissaient penser.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour,
Vous avez commandé la référence JS2069 un katana de décoration dont la soie est verte et non bleu ? Pouvez-vous nous envoyer une photo afin de voir le produit reçu et trouver une solution qui pourra vous satisfaire pleinement.
Cordialement
Muriel
A
Arnaud C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Retard dans la confirmation de ma commande.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Le client n'a pas fait attention du bandeau informant que nous étions fermés du 23 au 26 décembre, les livraisons n'étant plus garanties pour Noël. Colis expédié le 27 décembre.
J
Johanna D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Arrive abimer et manque les embouts
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour,
Je ne comprends pas votre avis, si le produit est arrivé abîmé, pourquoi ne pas l'avoir signalé afin de faire un échange ? Vous avez un formulaire de contact pour le sav à votre disposition, pourquoi ne pas l'utiliser, pour régler le souci en bonne intelligence ? Aucun mail, aucun appel de votre part ....
Cordialement
Muriel
J
Jason L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Problème colis (livreur)
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très bonne réplique, merci à vous
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Une épée qui arrive un peu voilée ne donne pas une bonne image de votre site, sinon prix raisonnable
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Super service
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Site sans problème particulier
S
Solen D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
J'ai bien reçu la dague, mais cela fait 2 semaines que je n'ai toujours pas reçu la carte cadeau. Votre service client ne réponds ni sur le site, ni par téléphone et votre adresse mail ne marche pas. Donc, j'aimerais, et dans les plus brefs délais car c'est un cadeau pour un proche pour Noël, soit que vous m'envoyez la carte cadeau par mail, soit que vous me remboursez le montant de la carte cadeau (c'est-à-dire 80€). Cordialement
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour,
Effectivement, nous avons eu un bug informatique avec les cartes-cadeaux qui a été résolu et vous avez reçu les codes de la carte.
Merci à vous
J
julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Top même si le temps d'envoie est un peu long!
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
J'ai bien reçu le colis.
R
rudy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Bien. Rapide et fiable.
M
Michèle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
envoi rapide et soigné
S
Savinien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Après une erreur banale pour un article la société de livraison a mis plus de 15 jours pour me remettre mon colis.
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Les décoration croix templier rouge se sont effacés l’or du transport et le vernis sur la garde est écaillé
J
Jennifer L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
La boîte du produit est arrivé avec les baguettes toute sortie de leur place la boîte rayé de toute les couleurs à cause des baguettes qui se sont promener de tous les côtés. La découpe pour les baguettes sont mal faite et les baguettes ne rentre du coup pas comme il faudrait dans leur en placement pour le prix (40e) je trouve sa limite .
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Jennifer,
Le coffret porte-clés dont vous parlez a dû s'ouvrir pendant le transport, ce qui a certainement abîmé la boite, pourquoi ne pas avoir envoyé un mail pour nous prévenir ? nous aurions fait un échange.
Cordialement
Muriel
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Envoie rapide.
D
David M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
J'ai reçu une réplique de Mauser 98k de très mauvaise qualité...
De nombreux défauts présents sur ce dernier et de plus, la bretelle en cuir était manquante !!
J'ai donc téléphoné pour faire réclamation concernant la bretelle manquante, on m'a répondu que l'on allait me recontacter, cela fait 20 jours que je suis sans nouvelles...
Je déconseille vivement d'acheter vos réplique sur ce site !!!
Un client déçu et très mécontent du manque de sérieux ...
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour David,
Nous sommes très étonnés que quelqu'un vous ait répondu au téléphone que nous allions vous recontacter, car nous avons pour principe de répondre immédiatement à nos clients.
De plus, nous avons vérifié nos mails, il n'y en a eu aucun de votre part. Pourquoi ne pas avoir envoyé de mail pour nous informer de votre mécontentement ?
Concernant la qualité de la réplique, nous sommes également surpris, car Denix à la réputation de faire du beau travail.
Cordialement
Muriel
K
Klaudiu G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Le site est bon. Il y a beaucoup de solutions pour trouver un beau cadeau.
G
Gregory T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Prix attractif. Livré rapidement. J'ai acheté un katana et je trouve sue les finitions sont à revoir. La lame bouge au niveau du manche..je trouve ça dommage. Sinon l'aspect et super
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Beaucoup d'articles en rupture de stock. Dommage car RMC est un site fiable: réponse rapide aux questions, Envoi rapide, prise en compte des remarques.
F
Frédérique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Le site est bon et fiable. Envoi très long.
A
ACHILLE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
le délai de livraison n'est pas respecté et pas d'informations à ce sujet sans relancer le site. C'est dommage parce qu'à côté de ça, l'équipe est réactive !
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Déjà commander jamais déçu
Livraison rapide
C est très bien
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Bel objet. J'aurais mis 5 étoiles si la boîte était jolie mais ce n'était que du carton. Je suis néanmoins très content de mon achat.
V
Vincent H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Boîte abîmée à la réception
A
Arthur R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Malheureusement un sabre est arrivé désolidarisée du manche ce qui ne permet pas sa bonne utilisation
B
BRULÉ J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Pour une première commande sur ce site, je suis satisfait, mais je ne peux pas trop me prononcer vu le manque d’expérience avec vous. Cordialement.
J
JEAN CLAUDE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
ne correspondent ni au calibre annoncé ni au chargeur de l'arme factice deçu
Z
Zoltan Abraham B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Je suis très satisfait de l’équipe RMC
Pour mes diverses commandes
La livraison était en retard plusieurs fois c’est le seul problème
Et il ne les remettent pas tjr en main propre
Pour la livraison payante c’est assez décevant vu le prix mis de chaque article
Mais vraiment satisfait de mes répliques bien entretenues elles restent quasi neuves
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
J'ai commandé 2 katana en bois, Celui de shinazugawa de démon slayer ainsi que celui de rengoku également de demon slayer, j'en suis très content ils sont magnifique et très agréable à manier. Néanmoins je ne met que 4 étoile car j'ai l'impression que la lame du katana de rengoku est mal collé ou serrée, quand je l'agite je sans des vibration comme si il y avait du jeu à la base de la lame. N'ayant pas ce problème dur l'autre article j'en ai conlu que c'était peut être une erreur. Mis à part ce souci (ridicule) je suis extrêmement satisfait de ma commande, le rapport qualité prix est très correct est j'ai reçu mes article en 3 jours donc +1 pour la rapidité. Mais pour conclure je suis globalement content de mon achat et il n'est pas impossible que j'ai déjà passé une autre commande
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Beaucoup de choix sur ce site vraiment pas mal du tout
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Beaucoup d'articles en rupture de stock. Une réponse rapide à une question pas de réponse à la suivante sur les dimensions de l'objet. Délais de livraison raisonnables. Emballage toujours léger qui risque de souffrir des manipulations du transport: un petit objet libre dans un grand sac est exposé à tout. RAS cette fois. Il faut prendre exemple sur d'autres vendeurs qui utilisent un second cartonnage autour des produits fragiles.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Produits intéressant pour les collectionneurs.
M
Maud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Erreur d'envoi il manquait 1exemplaire vite envoyé par le site
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Site clair, envoie rapide manque un plastique bulle pour bien protéger dans le colis mais pièces arrivées nickels.manque légèrement de finition sur les articles mais rien de grave. Satisfait.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.