Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
Site sympa, tarifs acceptables, satisfait du produit. Juste une remarque : le site fait un peu vieillot... Faudrait le mettre au goût du jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
C'était parfait si ce n'est une légère éraflure sur le fourreau de l'épée commandée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très belle réplique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Sérieux et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Déçu de ma commande j ai commander une dague scorpion reçu lundi ,la lame est user et il a des marques je suis très mécontent de mon colis j ai envoyée dès foto lundi des jai reçu mon colis et pas de réponses de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Service au niveau de la commande efficace et produit de qualité
Bonne surprise de recevoir un support d'épée pour Anduril qui n'était pas prévu
La secrétaire Elodie est très aimable
Service de transport par GLS désastreux, j'ai du aller chercher moi-même le produit au dépôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Réplique très bonne et reçu très vite, pas aiguisée ce qui est logique mais je compte le faire plus tard. L'étui de la photo n'est pas comme en vrai, j'ai revu un étui en mousse recouvert de cuir. Et le manche n'est pas identique à la photo mais je ne suis pas pointilleux a ce point car je suis très content.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
1ère commande envoyée en retard, parce que je l'ai demandée sinon j'attendrais encore, et incomplète. Remboursée sans les frais de port, parce que j'ai eu le malheur de refuser de ne recevoir qu'une épée au lieu de 2, sans m'en avertir par mail au préalable...
La seconde commande a été envoyée dans les temps et complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Nul j'ai pas reçu ce que j attendait je commande un katana et je reçois un autre réplique qui n'a rien a voir malgré j aime bien cela que j ai reçu ce n'ai pas ce que j ai commandé donc très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
TB++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Une bonne navigation sur le site, on s'y retrouve facilement, on est direct au courant des ruptures de stock. Le service client est bien, il répond à nos question. La livraison est très bien.
Si j'ai l'occasion de passer une autre commande chez vous je le ferai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
very good
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'aurais aimé un certificat avec le bankaï d'Ichigo et que la lame soit plus tranchante, mais sinon j'ai été livrée très rapidement et le produit correspond aux photos. Sabre assez joli pour le prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Article défectueux. Un mois après le retour, toujours pas de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Boîte endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Envoi rapide, coli bien emballé mais article reçu en mauvais état !! 10 jours et 3 mail avant une reponse de leur part! J attends le remboursement + les 10€ de frais de retour...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
L’article a été reçu en mauvais état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le site est bien et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Livraison rapide.. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Manquait un article sur les 2 commandé . 2 appels sans réponse . 1 mail sur la page du site sans réponse . 1 mail avec adresse Gmail récupéré sur le répondeur , avec enfin une réponse , avec des excuses et un envoie rapide de l'article .
Impossible de récupérer la facture sur le site , re mail avec réponse directe , avec la facture . Ouf . 1 semaine d'attente pour un spectacle qui part en tournée , c'était moins une . Sinon matériel conforme , rien à redire .
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Monsieur, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, également de détailler la raison de votre note. Effectivement vous avez anormalement rencontré trop de problèmes sur cette commande. Je tiens encore à m’excuser pour cet article manquant à votre commande. Un incident informatique ne vous donne actuellement pas accès à vos factures.Comme indiqué lors de nos échanges par e-mails dès que j’ai eu connaissance de ce problème, une remontée d’information a été faite auprès de notre webmaster. Je suis néanmoins ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Vous souhaitant une très belle tournée à vous. Élodie, Répliquemangaciné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Commande passée le 11 janvier 2022 reçu le 28 janvier parce qu'afficher disponible mais ne l'été pas , à la réception le colis n'était pas emballé et carton ouvert un clou dépassé une dorure du katana décoller photo prise pour avoir la preuve mais je ne peux pas les mettre dans le mail , donc plutôt déçu je ne recommanderais pas sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Erreur de produit du au site et manque d’intelligence commerciale vis à vis du client
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Comme nous avons pu échanger lors de notre conversation téléphonique, il n’y a pas d’erreur concernant votre commande. Vous avez belle et bien reçu l’article que vous avez commandé. Je vous réinvite à consulter votre historique de commande et de comparer avec la photo du katana reçu, que vous m’avez d’ailleurs adressé en photo. Vous verrez qu’il s’agit du même article que celui commandé sur votre historique de commande. Cordialement, Élodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Article conforme aux photos et description du site . Reçu rapidement et en bon état même si l'emballage mériterait peut-être un peu plus d'attention , papier bulle par exemple . Très satisfait de cet achat
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Tout d’abord merci de l’intérêt que vous portez à notre site internet. Je suis ravis que vous soyez satisfaits de cet achat. Je prends note de votre remarque tout à fait constructive. Du papier bulle est à disposition de notre préparateur de commande, je vais lui faire part de cet oubli. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Elodie Répliquemangaciné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
La réplique à quelques défauts mineurs d'ajustement mais dans l'ensemble elle est correcte.La livraison est plus longue que prévue compter 2/3 jours de plus. Je mets 3 étoiles ,on verra à la prochaine commande si c'est mieux fini , je réévaluée ma note .
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Monsieur, Tout d’abord merci de l’intérêt que vous portez à notre site internet, également d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous travaillons maintenant avec un nouveau fabricant de répliques, il s’agit de la marque (KOLSER) . Au vu des articles que vous avez commandés, je suis certaine que pour votre éventuelle prochaine commande cette nouvelle gamme vous donnera entière satisfaction. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Elodie. Répliquemangaciné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Coli arrivé dans les temps. Le sabre est joli. Malheureusement il y a un énorme jeu entre la garde et le manche. Ça bouge énormément. Ça gâche un peu le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Pas de souci par au site mais déçu de ma réplique pas très qualitatif du produit reçu. je ne retenterai pas d'achat. j'ai pris un petit prix pour voir et ne suis pas satisfaite de la qualité du rendu quelque peu différent de la photo présentait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Un léger retard dû à la situation sanitaire et la poste mais pas déçu de la réception, produit en bonne qualité. Le service après vente est agréable et au top. Rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
on m'avait confirmé que ma commande était complète. Malheureusement, un article est différé. Bonne journée, bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Produit assez ergonomique.
Le pommeau mal fixé (il tourne un peu sur lui même...).
Un démontage et soudure réparera surement ce défaut.
Lame bien dessiné pour exposition.
( Légère... mais fragile, pour un usage de démonstration.)
La 2eme lame qui accompagne l'étui, ressemble plutôt à un jolie couteau de cuisine,( avec sa petite lame flexible), et non au poignard solide et lourd, sensé transpercer la carapace d'un Urukaï ou le jolie pied d'un troll des cavernes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Site plutôt clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Le katana en sois est très beau mais la lame est trop penché sur un côté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Manque de répliques de sniper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Service de livraison efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Difficile de comprendre les modalités de paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
belle réplique livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
bonjour réplique très légère , et le mad in spania et du plus mauvais gout du coup sachant que ses armes a l'origine était fabriquer a ST ETIENNE j'en ai recommander une sur naturabuy en acier mieux fini pour 10 euros de plus et je préfère cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
J’ ai effectué une commande pour un ceinturon, quelques goodies et une réplique du colt Smith et Wesson Schofield. J ai reçu la replique du peacemaker(une différence de 15 euros de moins sur le prix du Smith et Wesson)
Malgres divers appels et mails, aucun retour… point positif, la qualité des produits. Point négatif , aucun suivi en cas de litige…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Malgré une commande qui a été oubliée de traiter, je tiens à mettre en avant la réactivité pour résoudre ce problème et avoir la commande avant noël. Simplement merci
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