Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
J'ai commandé la réplique de l'œil d'Agamoto. Très belle, mais le problème c'est que la led lumineuse contenue ne fonctionne pas... J'ai demandé un retour pour échange mais nous n'avons pas trouvé de compromis pour cela - les emballages d'origine étant demandé pour le renvoie hors cet article était un cadeau donc je n'étais pas maître de son devenir !. Pas de compromis trouvé car... pas de réponse à mon mail malgré les relances !!! Pour le prix je m'attendais à mieux comme SAV
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de votre commande. Nous avons répondu à votre demande le 4 octobre vous expliquant le fonctionnement avec une photo en appui pour bien comprendre le système. Puis le 19/10, le 20/10. Nous attendons depuis ce jour votre retour afin de faire un échange comme nous l'avions convenu. Notre premier soucis étant de satisfaire pleinement nos clients, nous vous invitons à nous retourner le produit . Bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
trés satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison rapide et soignée. Articles conformes et de très bonne qualité. Vous pouvez commander sans hésiter. Merci à l'équipe
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Plus de 3 commandes chez RMC, jamais déçu, produits très quali ! Sûrement pas mes dernières. Et bonne communication.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Parfait j espère qu'il aura d autre nouveauté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison reçue en quelques jours. Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Tout est tres bien, de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Produit de qualité, nickel!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Rapide et conforme au descriptif. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Très satisfait de ma commande sur ce site. Sérieux et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
TRES BON SITE !!! je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Super livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
livraison rapide,bon site et beaucoup de choix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison rapide et site facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Super, je recommande sans problème. Tout n'était pas disponible alors ils m'ont contactés rapidement et j'ai reçue ma commande en deux fois mais dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
très bien et toujours livrer dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très bon Site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Site bien fait et grand choix; service d'envoi rapide et produit reçu bien emballé et de belle facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Une très belle reproduction, vraiment fidèle à l'original, je recommande et je reviendrai avec plaisir sur ce site..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Site très sérieux et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très bon produit très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
J'ai été livré rapidement et suis très satisfaite du service!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide et article de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Super qualité du produit et livraison nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très bien. livraison super rapide et soigné reçus 2 jours après avoir commander , je recommande ce site sans aucun soucis , car grand choix pour les collectionneurs , identique à la photo qualités parfaites cordialement
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
J’ai reçu le colis en piteux état. L’étui du sabre était cassé. J’ai fait une réclamation via votre formulaire de contact et je n’ai même pas eu droit à une réponse. Autant dire que je ne recommanderai pas
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour, Nous avons reçu votre réclamation le 17 septembre alors que vous avez été livré le 5 juillet !!! Nous vous avons répondu de nous fournir des photos, ce que vous avez fait le 1er octobre. Malheureusement après vérification, nous vous avons informé par mail, que nous ne pouvons pas prendre en charge cette réclamation le délai étant trop long. Concernant le colis reçu en piteux état, il aurait fallu faire lors de la livraison par le transporteur soit un refus, soit mettre une réserve au transporteur afin que de notre côté nous puissions faire le nécessaire. Cordialement Muriel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Je recommande ce site sérieux qui livre rapidement le produit dans un colis soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Site fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Top l équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
plusieurs commandes faites sur le site et toujours impeccable
produits de qualité , respect des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bon site bien présenté suivant les différentes époques, facile d'utilisation, bon prix et livraison rapide. Site à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très joli katana Sasuke
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Commande effectuée sans problème, délai de livraison respecté et produit nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Top qualité, top livraison, top cadeau, prochaine commande d’ici prévu d’ici quelques jours ! Je recommande fortement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Commande livrée rapidement, le katana est superbe le support également mon fils est enchanté de son cadeau d'anniversaire merci à Réplique Manga Ciné pour leur professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
très clair & livraison rapide: au top !
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