Avis clients de Réplique Manga Ciné

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 238 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
jean-luc M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Pour avoir déjà tenu un vrai en main, cette version est très décevante.
Ça ne fait pas vrai métal.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Erreur de commande reçu la mauvaise ref mais temps pis je le garde quand même je referai une autre commande pour avoir le bon
F
Flora N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Envoi rapide, mais j’avais choisi par colissimo (plus cher) et je me suis retrouvée avec une livraison via GLS qui dessert très mal ma zone….
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Produit conforme livré dans les délais
Parfait !!
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Bien dans l ansenble
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
L'article a été envoyé rapidement.
La qualité est satisfaisante et à ce prix là c'est très correct. Les finitions peintures sur la dague Zelda auraient pu être meilleures mais ça fera quand même l'effet attendu pour son destinataire qui est un grand fan. Je n'hésiterais pas à commander d'autres articles sur ce site.
L
Lucas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Et arrivé en un seul morceau donc très bonne article
K
Karima R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Bonne réplique
R
Roger H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Pas sûr que le modèle envoyé soit vraiment conforme à l'original. Le poids du pistolet me semble excessif mais je me trompe peut-être.
R
Robin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Aucune description pour le produit stipulant à faire des trous à la perceuse.
Le produit et partie à la poubelle 40 € gâcher pour une description incomplète....
C
corentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Dans l’ensemble tout est parfait à par le katana le tien pas bien dans le fourreau
L
Lou T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Le site est vraiment bien fait, on trouve beaucoup de choix et des très beaux objets, je suis satisfait de ma commande mais déçu du service après vente, j'ai eu un problème avec un des objets de ma commande et donc fait un mail qui est toujours sans réponse une semaine après...
T
Toufik K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
SAV déplorable, employés désagréable et arrogant
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour TOUFIK, Il est recommandé de ne pas nous emporter et de répondre dignement aux critiques qui peuvent nous êtres faits! Je resterais donc courtoise et prendrai note de vos propos.. « SAV déplorable, employés désagréable et arrogant » Quel acharnement ! N’avez vous pas d’autre arguments que d’insulter notre équipe de la sorte? Vous omettez de préciser avec quelle acharnement vous faites preuve de mauvaise volonté De plus comment pouvez-vous juger notre SAV comme étant déplorable et arrogant ? Vous nous indiquez avoir soit disant reçu un article défectueux. Nous vous avons de ce fait adressé à nos frais un bon de retour pour nous retourner cet article en vu d’un remboursement ou échange. Alors forcément lorsque l’on fait preuve de mauvaise foi comme vous en ne voulant pas retourner son article défectueux et exiger l’expédition d’un autre article sans même retourner le premier l’article pour SAV. Pour rappel nous attendons toujours à ce jour le retour de votre article. La balle est dans votre camps… Mes quelques remarques n’ont pas pour but de vous être désagréable. Mais de défendre les valeurs d’une entreprise, d’une équipe, qui œuvre depuis tant d’années pour ses clients. A croire que la note générale de satisfaction de 4,7/5 que l’on nous attribue sur AVIS VÉRIFIÉS… n’aurait aucun fondement! Bien à vous monsieur, Muriel Gérante
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Pas de problème.
N
Nathan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bon service
M
Marine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Après 4 messages envoyés au SAV 3 tentatives d’appel je n’avais toujours pas reçu ma commande. On m’a enfin répondu ( presque 20 jours après ) qu’en effet mon colis n’était jamais parti, j’ai mis une semaine supplémentaire pour le recevoir. Le suivi est vraiment déplorable.
B
bertrand J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Réplique d'un bon rapport qualité/prix.
D
David B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bonjour j'ai acheté 2 katana pour l'anniv de mon petit frère ;le 1er katana de Ghost of Tsushima est très bien par contre le 2ème katana de DMC Vergil est fissuré en bas du fourreau est le fourreau n'est pas laqué est le ruban jaune complétement détaché d'ou la note de 2 étoile ,le colis été en bonne état et la livraison a été livré dans les temps mais je ne pense recommandé cette boutique.
CDRL
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bonne service client, et contact direct s'il y a un problème. Après deux commandes, satesfait.
P
philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
BJ. Poids de la matière et finition et qualité aurait pu être mieux dommage j'en ai pour mon argent
S
Sandrine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Pour un cadeau, à voir si la qualité sera à la hauteur de son attente.
Dans tous les cas l'expédition a été vraiment rapide.
Petite chose à revoir, le professionnalisme des livreurs... La date de livraison a été annoncée le jour même sans créneau horaire donc le colis a été livré en mon absence. Annoncé comme livré à mon domicile (et signé à mon nom sur la preuve de livraison), lorsque je suis rentrée il n'y avait aucun colis ni avis de passage.
C'est seulement le lendemain que mon voisin me l'a apporté. S'il n'avait pas été honnête il aurait pu le garder. Entre temps j'ai quand même contacté la société de livraison qui m'a tenu tête sur le fait que le livreur l'avait livré chez moi... Pas top comme expérience
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Sandrine, Tout d’abord nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire saluant la rapidité de livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que certains points aient entaché le bon déroulement de votre commande, notamment lors de la livraison avec le prestataire de livraison GLS. Votre pleine satisfaction est notre priorité, et c'est pourquoi nous sommes sincèrement désolés pour cet incident bien involontaire de notre part. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement Muriel Réplique Manga Ciné
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Facile à comprendre le site
A
Amine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
peinture très brillante a aspect jouet, mais rattrapable a coup de ponçage
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
La.navigation sur le site est fluide, il y a vraiment beaucoup de choix
Mais il y avait quelques défauts et aspérités sur le katana, je suppose que le prix (concurrentiel sur le marché) y est pour quelque chose !
Livré bien protégé et dans les temps indiqués
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjours, pas grand chose à dire hors mis que mon achat et comme je le souhaitais très bonne finition,seul petit problème c'est au niveau de la livraison ou il y a eu un cafouillage et du coup j'ai reçu ma commande un peu plus tard que prévu. Niveau accueil personnel lors de mon appel rien à dire très agréable au téléphone et ils ont vite résolu se problème de livraison. Merci a toutes l'équipe et je recommande se site .
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Couteau conforme à la description, bon rapport qualité-prix....
T
Timothé H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Le site est très intuitif ,la livraison est rapide. Je recommande
S
Sérgio F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
C'est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
desole mais la crosse a une petite fente arme non controler avent la vente dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Affûtage un peu faible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
La Thompson M 1928 Tommy Gun était bien bonne qualité, mais le Colt Griswold Gunnison 1860 était de très mauvaise qualité, une horreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Je suis content de produits que j'ai achetés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
J'ai acheté les 3 katana actuel de Zoro dans one piece, le Sandai Kitetsu a malheureusement la lame qui ne représente pas le katana dans one piece alors que le manche et le fourreau sont tres bien fait et Enma modèle cuire où la finition du manche fait plastique alors que la lame est superbe (mais vraiment superbe) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Pour le Katana de Kyojuro et le support mural rien à redire.
Concernant le Katana d'Inosuke, le fourreau fait un peu tâche comparé à ceux des autres piliers et héros de Demon Slayer, un fourreau en bois ou a minima rigide aurait été mieux pour l'exposition de la pièce, la lame quant à elle était un peu oxydée à l'intérieur des encoches, mais rien qui ne se nettoie pas rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Le colis est arrivé tout abîmé alors que l emballage été en bonne état !!!
Ils ont préféré me rembourser que de m envoyer un autre colis.....
Vraiment déçu !!!
Limite le service après vente disait que c était de ma faute .
Dommage qu on ne puisse pas mettre 0 Etoile .....
Je ne recommanderais plus chez eux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Bon état mais livraison désastreuse
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Rachel, Tout d’abord je vous remercie vivement pour votre commentaire. Concernant la livraison je suis sincèrement désolée que celle-ci ce soit déroulée ainsi. Pouvez-vous développer cette mauvaise expérience. Sachez qu’une remontée d’information auprès de notre partenaire de livraison sera effectué. Il est pour nous très important que nos clients soient satisfaits du début à la fin. Encore avec toutes nos excuses pour cet incident bien involontaire de notre part. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Le site est très bien fait, le service après-vente est très compétent et réactif et je suis très satisfait de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
il manque une partie de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Arrivé en un seul morceau.