Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
Site agréable, la livraison c'est bien passé mais manque quelques informations sur les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
la livraison a été compliqué du au transporteur mais le colis intact
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Trois étoiles car je n’ai pas reçu le porte-clés commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Colis bien reçu mais à l’adresse de facturation et non de livraison et deposé dehors. N’étant pas à l’adresse de livraison (facturation), le colis est resté 2 jour dehors et a subi la pluie (Même mis sous rampant). Heureusement pas de dégâts et mon fils n’a pas vu que son cadeau était dehors sinon surprise gâché. Sinon site sérieux, j’ai appelé pour avoir le katana avant Noël et mission réussi, la personne que j’ai eu au tél était agréable et arrangeante encore merci pour votre professionnalisme. Je recommanderais sur le site en sas de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
J’ai commander deux katana inosuke et je n’ai reçu que un seul. Aucune réponse par mail
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Cédric, Tout d’abord nous vous remercions pour votre commande sur notre site internet. Comme indiqué lors de notre échange pas email, toute l’équipe RMC était en congé pour cette fin d’année, d’ou votre manque de réponse en - de24H. Cependant, je ne peux donc pas vous laisser dire que vous êtes resté sans réponse à votre mail. Dès que nous avons eu connaissance de cet erreur de préparation de commande, le katana manquant quitter immédiatement nos locaux. Encore avec toutes nos excuses pour cet incident. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Elodie Réplique Manga Ciné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Après avoir reçu que la moitié de ma commande j'ai du prendre contacte avec le SAV et tout et rentré dans l'ordre le reste de ma commande a été envoyée et bien reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Rien à signaler, envoi rapide et produit bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Cela fait une semaine que j'ai envoyé un mail concernant un souci avec ma commande, j'ai envoyé un rappel et toujours aucune réponse. Sav inexistant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Le fourreau du katana est arrivé cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Dommage! Colis reçu mais médaillon promis à la commande manquant. J'espère qu'il sera expédié très bientôt ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Site pratique
Seul défaut la taille des fichiers pour les réclamations trop petite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
La hache est moyennement conforme à l'annonce. Livré tout de même avec quelques partie où la peinture est rayée sur un bord. Le manche en résine qui immite du bois fait surtout immitation plastique. Le site parle de livraison en 24h pour commandes faites avant 13h ce qui est mensongé. Il aurait surtout fallu parler d'expédition je pense. J'ai été livré un mardi pour une commande faite un mardi vers 19h, presque une semaine d'attente!!! Si la livraison avait été plus rapide, j'aurais commandé un autre article pour compléter le costume de ma femme et ma fille, finalement trop risqué pour être pret pour le réveillon costumé. Pas sur que la prochaine commande de ce genre se fasse sur ce site, c'est dommage, il a l'air assez complet pour les fans de produits dérivés et de cosplay
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
livraison un peu lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Cool mais compliqué à avoir du stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Beaucoup de défauts message envoyé pour avoir un échange ou retour aucune réponse depuis 1 semaine, cadeau de Noël à l'eau merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
J'ai envoyé une réclamation
un morceau de la garde du Katana est cassé.
J'attend votre retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
La réplique est arrivée abîmée.
Je vais de voir bricoler quelque chose qui devrait être neuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Il ne faut pas se fier aux images, j'ai acheté la baguette de dumbeldore (suro) et il m'ont donner celle des animaux fantastique de dumbeldore. J'ai aussi acheter l'épée de the witcher est il y avait offert le médaillon, une fois reçue le médaillon n'y était pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
J'ai rencontré quelques difficultés pour trouver la dimension du produit mais la description est conforme au produit reçu et la livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J ai recu l article cassé
Depuis on me fait tourner en rond .
C est un cadeau de noel pour mon fils, je suis très déçue pour cette 1 ere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Livraison très rapide mais pas de service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
le holster double précise " livré sans les balles factices " , il m'a été livré avec celles-ci. j'ai donc commandé 24 balles factices pour rien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Le colis est arrivé avec le carton très abîmé, je vous ai envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse. J’espère que rien n’a été endommagé au prix de l’épée…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Bonjour grosse déception à l ouverture du paquet ( c était pour un cadeau)
Le chien est brisée sur le pistolet : forcément vu l emballage simple. Aucune précaution a Été prise. Pas sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Impressionner par la qualité du métal et stupéfait par le fait que je m’attendais à de faux diamants rouge pour les yeux mais qu’a la place ils sont mis une matière rouge comme de la pierre qui rend trop bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Retour de marchandise car défaut sur celui-ci...
Plus d'une semaine après mon retour, pas de nouvelle de RMC ou je demande un échange. J'appel, oui oui nous allons faire le nécessaire d'ici 2 jours. 4 jours après, toujours aucunes nouvelles. 51,81 euros. Ils ne répondent même pas aux mails :-(
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Katarina, Tout d’abord je suis sincèrement navrée que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Effectivement nous remboursons/échangeons les articles uniquement après réception dans nos locaux. Vous demandiez dans un premier temps le remplacement de votre katana par une version en bois avec le remboursement de la différence. Après le remboursement de cette différence, vous demandiez le remboursement intégral de votre commande. Après vérification, votre commande est à ce jour entièrement remboursée. Je ne peux donc pas vous laisser dire que vous êtes restée sans aucunes nouvelles. Passez de bonnes fêtes de fin d’année. Cordialement Muriel Réplique Manga Ciné
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Dague Zelda reçue avec l étui cassé
J ai contacté le service commercial aucune réponse vraiment dommage mon fils la voulait a Noël
J ai perdu de l argent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Commande arrivée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Rien d'extraordinaire à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très bon état et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Article reçu conforme au descriptif. De bonne qualité. L'emballage est correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Finition médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
J'ai reçu ma commande 55441 le 25/11. J'ai constaté que l'objet était cassé à l'intérieur du colis. Je vous ai immédiatement fait un retour par mail pour vous informer.
A ce jour, je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part.
Que dois-je faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
RMC proposer une large gamme de produits qui plaira à beaucoup ! Commande reçu le 2 jours après l'achat !
3 Réplique acheter :
WADO ICHIMONJI ZORO (One Piece)
KATANA SANDAI KITETSU (One Piece)
ENMA CUIR VIOLET (One Piece)
Le Wado Ichimonji est de très bonne qualité !
Le Sandai Kitetsu est de très bonne qualité lui aussi seul défaut les traits noir du fourreau qui disparait assez rapidement à force de manipulation !
Enma Cuir Violet est assez bien mais possède des défaut à corriger tels que les ornement sur le fourreau et la poigner qui ne sont soit pas coller soit mal coller car Day1 j'avais perdu 2 ornement en le déballent et ça m'arrive encore régulièrement à corriger pour une qualité excellente !
Mais dans l'ensemble je suis plutôt satisfait de ces achats de recommande ces produits pour tout fans à la recherche de réplique réaliste !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Le site est très bien fait, par contre quand c'est écrit frais de port offerts à partir de 50 euros et que ce n'est pas respecté, je trouve ça un peu dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Super site mais navigation des fois un peu compliqué pour retrouver un produit il daut vraiment aller sur le moteur de recherche car les raccourcis ne ramènent pas forcément au produit vu. Sinon ravi de mon achat, réplique qui correspond à l’annonce. Envoi et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Effort plus important sur les promos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
UAND J'AI REÇU MON COLIS IL ETAIT ABÎMÉ AU DOS
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