Français 
A
Note : 4 sur 5
Arriver en bonne état mais quelque défaut sur le fourreau du à la livraison mais sinon très ravie.
Avis clients de Réplique Manga Ciné
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 3 238 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant que les répliques sont fidèles aux descriptions et très esthétiques, ce qui contribue à leur satisfaction. L'emballage soigné et la rapidité des envois sont également des points souvent appréciés, avec des commandes arrivant parfois dès le lendemain, renforçant la fiabilité du service. Le service client est décrit comme excellent, avec une bonne communication et des conseils utiles, ce qui améliore l'expérience d'achat.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très mal fini et aucune réclamation possible au delà de 3 jours !
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour madame, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente vous disposez d’un délais de 3jours à réception de votre colis pour ouvrir ce dernier et vérifier l’état de votre commande. Car effectivement une réclamation à plus de 15 jours après réception du colis cela n’est plus possible. Bien à vous. L’équipe Réplique Manga Ciné
A
Note : 1 sur 5
Très grave délai long réception j'en parle mm pas jamais arrivé pas de mail pour la confirmation du point de réception a fuir
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Je ne comprends pas votre commentaire « délais très long » Pour rappel, vous avez effectué votre commande le dimanche 7 Août à 21h08. Votre commande quitter nos locaux dès le lendemain le lundi 8 à 14H04. Dès le départ de celui-ci un mail automatique vous a été adressé afin de suivre l’acheminement de votre colis. Après vérification votre colis été indiqué en livraison le mercredi 10. Cependant à ce jour, suite à la non réception de votre colis, celui-ci à été retourné dans nos locaux. Un mail vous a d’ailleurs été adressé afin de vous informer de ce retour. Bien cordialement. Elodie Réplique Manga Ciné
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les temps, article de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Petit et tombe facilement
A
Note : 4 sur 5
Bon service. Articles reçus conformes. Il faut juste que la société de livraison prévienne plus clairement les clients en cas de changement du lieu de dépôt des marchandises. J'ai du pour ma part téléphoner pour savoir où était mon colis qui était censé être livré à mon domicile...
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème au niveau du site, de la commande ou autre mais l'article n'était pas de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
le site me parait assez clair mais n'ayant qu'une seule commande pour le moment je vais réserver mon avis vue que je suis renté directement sur le produit recherché
A
Note : 4 sur 5
Parfait à tout point de vue. Que du positif.
A
Note : 4 sur 5
Obligé de poster un avis sur le site pour poster un avis sur un objet zebi
A
Note : 4 sur 5
Le site est sur et on peut lui faire confiance
A
Note : 4 sur 5
L’épée est belle, la livraison est plutôt rapide, le colis arrive en très bonne état. Faite bien attention je l’avait pas remarqué mais pour sortir l’épée de la canne il faut dévisser (ce qui n’est pas si dérangeant)
(Un support en bonus serais pas mal)
(Un support en bonus serais pas mal)
A
Note : 2 sur 5
Produit endommagé. Koonai complètement tordu. Quelle déception
A
Note : 1 sur 5
Commande arrivée rapidement mais pas en bon état. Après un premier échange très réactif, plus de nouvelles quand j'ai demandé à échanger l'article. Cela fait 10 jours maintenant. Je ne recommande donc pas ce site.
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix, super effet pour un anniversaire, attention pas de support
A
Note : 2 sur 5
Produit livré avec crosse endommagée, fissurée… Pour échanger la réplique aucune instruction , j'attends toujours un bon de retour et je ne sais pas si je vais payer des frais supplémentaires si je l'échange.
A
Note : 4 sur 5
Le sabre de Zoro était fissuré au niveau du fourreau et l’embout a dû être recollé car il ne tenait pas mais sinon celui de Luffy aucun soucis et reçu dans les temps
Bonne qualité en soi je recommande !!
Bonne qualité en soi je recommande !!
A
Note : 2 sur 5
Produit basique avec très rapidement des dysfonctionnement. Cross fêlée à la jonction avec le cadre, dimension des balles (vendus pour Winchester ) non conformes et ne pouvant rentrer dans l'arme.
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Geoffrey, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre commande sur notre site internet. C’est avec regret que nous constatons que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Après vérification, vous avez commandé une Winchester de la marque DENIX (ref:1140G) effectivement celle-ci ne peut pas accueillir de balles factices. J’ai pris note de vos remarques concernant les balles factices pour winchester de marque Denix. Je veillerais à ce que cela soit plus clair sur le descriptif de l’article. À savoir que les balles sont uniquement décoratives et ne peuvent en aucun cas être introduite dans la réplique. Cependant, si vous souhaitez une réplique de Winchester avec éjection des balles nous avons le modèle suivant. https://www.repliquemangacine.fr/arme-kolser/replique-winchester-98cm-grey-edition-kolser/ Bien à vous. Elodie RépliqueMangaCiné
A
Note : 4 sur 5
Très belle replique
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Achat d'objets qui ne sont pas en stock bien qu' indiuqes disponibles produit manquant rembourse. Envois tardif et aucun remboursement des frais de port malgré mes mails sachant avoir choisi expédition Colissimo .. bref mauvaise relation client
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement, sur les deux lots de balles que vous aviez commandées nous avions une rupture de 5 balles. Nous vous avons demandez si vous souhaitiez attendre notre prochaine livraison ou bien le remboursement de vos balles manquantes. Le service client a toujours répondu à vos demandes, y compris en vous laissant un message vocal afin de vous expliquer la situation. Je ne peux donc pas vous laisser dire que nous avons une mauvaise relation client. Sachez également, que l’expédition via colissimo ne permets pas une livraison prioritaire/express. Désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. Elodie,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits de bonne qualité mais la lame de l'épée que j'ai commandé est arrivé sale. Globalement content de mon expérience sur le site.
A
Note : 3 sur 5
Le site mériterait un meilleur design
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Nicolas, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. J’ai un secret à vous confier 🤫. L’équipe de Réplique Manga Ciné travaille actuellement sur un nouveau design de site internet. Cependant si vous avez des suggestions d’amélioration n’hésitez pas à nous en faire part. Elodie RépliqueMangaCiné
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des bons prix
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Rapport qualité prix conforme. L'article complètera un costume médiévale.
A
Note : 4 sur 5
L'épée est bien faite, bien que ce soit un peu trop long pour moi mais c'est super, livraisons rapides. J'aimerais commander L'épée elucidator à l'avenir donc j'espère qu'elle ne sera pas en rupture de stock. Et le fourreau, dommage qu'il ne soit pas en bois ou métal car c'est un peu compliqué de rengainer L'épée. Donc 4/5
A
Note : 4 sur 5
J’ai reçu l’epée en 3 jour elle resemble à l’image, elle est superbe et elle a un bonne équilibre pour une épée de collection.
Mais j’ai pas reçu le collier offerts avec.
Mais j’ai pas reçu le collier offerts avec.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes en revanche délai de livraison plus tardive qu’annoncait sur le site au moment de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, service plus que rapide livraison avant l'heure mais prévenu trop tard donc personne pour le réceptionner
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable et pratique. Livraison rapide pour la Belgique : trois jours ouvrables. Un petit bémol : le support en bois était légèrement abîmé malgré un emballage tout à fait convenable.
A
Note : 3 sur 5
Si je n'avais pas reçu une carabine abîmée , j'aurais mis 5 étoiles ...
Je leurs ai envoyé un mail mais rien en retour dommage .
Je leurs ai envoyé un mail mais rien en retour dommage .
A
Note : 4 sur 5
Livraison en quelques jours, qualité du produit presque irréprochable (de tout petits défauts son visibles si on les cherche, mais je suis très satisfait de la qualité globale), je recommande !
A
Note : 1 sur 5
apres leurs avoir prevenu que je risquais de leur renvoiller leur pistolet m'etant aperçu que celui sui avait des problemes de painture , et sans reponce de leur service clientelle je leur ai renvoillé avec un mail leur proposant un echange et depuis le colit est arrivé chez eux et moi je n'ai plus de nouvelles .
se qui fait que je n'ai plus mon pistolet et que j'ai payé pour le renvoi, au total une perte de plus de 125 euro .
se qui fait que je n'ai plus mon pistolet et que j'ai payé pour le renvoi, au total une perte de plus de 125 euro .
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour monsieur, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Pour rappel, vous avez pris contact avec notre service client le 19 mai nous avertissant que suite à un usage intensif de votre réplique (10 armement et démontage). La culasse perdait de sa peinture. Vous nous avez retourné votre réplique, sans nous envoyer de photo pour que l’on puisse voir ensemble si le problème rencontré été lié à une patine de la peinture crée par l’usage que vous en avez fait (10 armements et démontage). Ou si il s’agissait là, d’un problème de peinture apparent à l’ouverture de votre colis. Hors après ouverture de votre retour, il est évident que cela résulte comme vous l’avez indiqué à vos nombreuses manipulations. Malgré mes appels pour que l’on échange ensemble sur le bon usage de votre réplique je n’ai pas eu de réponse. Comme cela est indiqué dans les descriptif de nos articles. Nos répliques sont principalement des pièces de collection. Nous ne pouvons de ce fait pas être tenu responsables d’un mauvaise usage de nos répliques. Cordialement, RépliqueMangaCiné.
A
Note : 3 sur 5
La lame bouge dans son manche, quelque marque de fabrication visible
A
Note : 4 sur 5
livraison super rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la demande, envoi rapide !!!
A
Note : 4 sur 5
site bien presenté , malgré un problème de livraison , du au transporteur , bonne reaction et bonne acceuil du service client
A
Note : 2 sur 5
Livraison dans un point relais qui disait n’avoir pas reçu le colis. C’est seulement au troisième passage (17mn de route, soit 1h40 de trajet domicile-point relais pour obtenir l’article… à 6€ les frais de livraison ça pique!!!) qu’au point relais ils ont découvert que le colis avait été laissé dans leur boîte au lettre par GLS. Plusieurs appels à GLS en attente pendant 20mn a 80 centime la minute, sans les avoir au téléphone. Et difficulté pour avoir la boutique au téléphone mais au final, après trois tentatives sur 4 jours j’ai une personne de la boutique au téléphone et tout a été réglé en 24h. Emballage soigné et article en parfait état. Sans le probleme de livraison (qui doit s’élever dans mon cas à plus de 30€ si on compte essence+appel GLS+livraison départ), service au top! Un conseil ne passez plus par ce transporteur… il gâche votre travail!
Réponse de Réplique Manga Ciné
Bonjour Vincent, Tout d’abord merci de partager l’expérience que vous avez vécu avec la société de livraison GLS. Sachez que ce type d’incident reste très isolé, le point relais (prestataire de GLS) Aurait dû vérifier leur boîte aux lettres dès votre premier passage, cela vous aurez permis d’économiser des allez-retours contraignants. Il est agréable de lire que suite à votre appel, mon collègue a pu solutionner votre problème de livraison rapidement. Je vous remercie vivement pour vos compliments concernant le soin apporté à l’emballage ainsi que notre service que vous jugez « au top ». Au plaisir de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Elodie RépliqueMangaCiné