Français 
C
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis clients de reparezvotremobile.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 270 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience avec le service de réparation est largement soulignée pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients mentionnant que leur téléphone a été réparé dans des délais respectés, souvent en moins de 48 heures. Le rapport qualité-prix est également un point fort, beaucoup trouvant les tarifs compétitifs par rapport à la qualité des services reçus. Les techniciens sont décrits comme professionnels et sympathiques, offrant un bon suivi avec des conseils utiles pendant le processus de réparation.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien réparé malgré un délai de retour non conforme à la charte !
L
Note : 4 sur 5
réparation impeccable c'est l'essentiel ! petit souci avec le point relais on m'en propose un et finalement c'est ailleurs.. reparezvotremobile.fr vous demande le code d'accès du téléphone pour avoir accès au numéro de série (bénéficie d'une réduction). Pourquoi ne pas le demander de suite ou expliquer la démarche ? deux jours de plus pour le retour
L
Note : 1 sur 5
Déjà le délai est plus long que prévu. Ensuite, nous avons reçu le portable le lundi est ma fille qui est en internat n'a pu redémarrer l'iPhone que le vendredi soir et là nous sommes aperçu que l'écran est abimé en bas l'affichage comme si il y avait de l'eau dans l'écran et l'appareil phot fait des photos floues maintenant comme si l'objectif n'arrivait plus à faire la mis au point.
Réponse de reparezvotremobile.fr
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé que le délai ai été plus long qu'annoncé. Le transporteur a eu un retard d'une journée sur le transport aller. Nous l'avons reçu le mardi au lieu du lundi et il est reparti de l'atelier le jeudi pour une livraison en point relais le lendemain vendredi. Il est resté moins de 48h en atelier, c'est le retard du transport aller qui a allongé le délai d'un jour, excusez nous pour ceci. Concernant l'écran, il y a bien entendu une prise en charge en SAV, j'ai essayé de vous joindre par téléphone. Vous allez recevoir un mail avec le bon de transport pour nous envoyer l'iPhone, nous le passerons en priorité et nous ferons le nécessaire sans coût supplémentaire. Je reste naturellement disponible si vous avez des questions. Cordialement, Romain Service clients Réparezvotremobile.fr
F
Note : 4 sur 5
Site simple mais efficace
C
Note : 4 sur 5
Rapide efficace, et suivi de la réparation et des transferts très soignés.
A
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser
F
Note : 4 sur 5
Réparation correcte, par contre peu d'information sur l'avancement de la réparation.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler vis-à-vis du site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
En revanche l’écran n’est pas un composant officiel reconnu par Apple
Cela ne gêne en aucun cas le fonctionnement de l’appareil
En revanche l’écran n’est pas un composant officiel reconnu par Apple
Cela ne gêne en aucun cas le fonctionnement de l’appareil
A
Note : 1 sur 5
Réparation sur écran bien effectuée. Mais délai de 11 JOURS OUVRÉS!!!!! entre l'envoi de mon téléphone et la livraion en point relais. Bien loin des 72h annoncées sur le site internet. Il ne faut pas être pressé!!!
Réponse de reparezvotremobile.fr
Bonjour, Merci pour votre message, en effet votre réparation a pris plus de temps que prévu. Tout d'abord car le modèle que vous avez choisi pour la réparation ne correspondait pas au modèle que vous nous avez envoyé. Aussi la batterie avait gonflé à l'intérieur du téléphone. Étant donné que nous avions du retard à cause de l'approvisionnement de l'écran du bon modèle, nous vous avons offert la batterie qui n'était pas prévu à la base. Je suis sincèrement désolé pour ceci, j'espère que vous comprendrais que nous souhaitons faire les réparation le plus correctement possible. Je reste naturellement disponible si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe RVM
A
Note : 4 sur 5
Réparation efficace, contact réactif, rapport qualité-prix intéressant. Seul bémol le délai long (2 semaines entre l'envoi et la réception) dont 1 semaine dû à la poste
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie pour cet avis Sylvain ! Nous nous excusons pour la gêne occasionée
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, bien présenté.
Réponse de reparezvotremobile.fr
Merci Romain pour votre avis, pourrions-nous savoir ce qu'il nous manque pour obtenir une 5ème étoile ?
A
Note : 1 sur 5
J ai payé 139€ pour changer écran et tactile de ma tablette et le tactile ne fonctionne pas et il y a une micro fissure sur la bordure de l écran.
Pas satisfaite vu le prix payé
Pas satisfaite vu le prix payé
Réponse de reparezvotremobile.fr
Bonjour, Merci pour votre message, je suis sincèrement désolé pour ceci, il a dû y avoir un problème pendant le transport. Notre service clients est à votre écoute pour ce type de désagrément, je vais vous contacter pour prendre en charge et faire le nécessaire pour réparer votre tablette au plus vite. Cordialement, Romain Responsable service clients Réparezvotremobile.fr
A
Note : 4 sur 5
Tout c’est très bien passé juste un petit problème de communication sur le retour de mon téléphone
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie pour cet avis ! Nous sommes navrés de la gêne occasionnée
A
Note : 4 sur 5
bon service
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais il me semble avoir vu que les prix indiqués pour un achat de téléphone étaient moins cher sur le site qu’en boutique.
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie, de plus nous avons remis à jour nos prix
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait même si plus d'attente que prévu.
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie pour cet avis ! En effet, nous avions eu des retards sur la livraison, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
A
Note : 4 sur 5
Très bon travail dommage que les 72h et était dépassé
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie pour cet avis ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée
A
Note : 4 sur 5
efficace
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie pour cet avis !
A
Note : 4 sur 5
Réparation très propre , concernant la batterie celle-ci n’est pas reconnue par l’iPhone , en soit ce n’est pas gênant cependant elle chauffe ÉNORMÉMENT…
Réponse de reparezvotremobile.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela, si vous avez toujours le même souci, n'hésitez pas à joindre notre service client si vous avez besoin
A
Note : 4 sur 5
Travail soigné, prix corrects. Bien protégé pour le transport et frais de port compris aussi bien pour l’envoie que le retour. Envoyé un mardi et reçu le mercredi de la semaine suivante. Le délai est correct sauf qu’il est indiqué 72 heures sur le site. Il y a certainement eu un problème de pièces. Je recommande.
Réponse de reparezvotremobile.fr
L'équipe Réparezvotremobile vous remercie pour cet avis ! Il peut arriver que nous ayons du retard sur la livraison de pièce en effet, nous nous excusons pour la gêne occasionnée