Avis clients de RELIGION RUGBY

Bonjour Xavier, Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre livraison et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons pris des mesures pour améliorer notre service et nous sommes impatients de vous fournir des services de qualité. Merci pour votre confiance et votre patience.

Bonjour Monique, je suis vraiment désolé que vous ayez reçu le mauvais article. Nous allons vous le remplacer immédiatement et nous vous enverrons le modèle que vous avez commandé. Nous sommes vraiment désolés pour cet incident et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger le problème. Merci de nous avoir donné de nouvelles idées.

Bonjour Rodolphe, merci pour votre confiance envers RELIGION RUGBY. Nous sommes désolés que votre colis ne vous soit toujours pas parvenu. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un service de qualité et nous prenons en compte votre retour avec la plus grande attention. Merci encore pour votre patience.

Bonjour Audrey,
Je suis vraiment désolé pour le logo qui est à l'envers. Nous allons faire de notre mieux pour corriger cela le plus rapidement possible. Merci pour votre précieuse information. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci encore.

Bonjour Mr Badou,
Vous avez passé commande le mercredi 22 octobre à 20h25, votre commande à été expédié de nos locaux le jeudi 23 octobre à 9h05. Le vendredi 24 octobre, les services de chronopost ont du retardé la livraison au samedi 25 octobre, ils se sont présentés à votre domicile à 11h35, sans réussite. Le colis a été laissé dans un point retrait le lundi 27 octobre et vous avez enfin pu le récupérer mardi 28 octobre.
Nous comprenons votre mécontentement et nous allons entrer en contact avec vous. Sachez que nos services logistiques sont réactifs et que nous faisons un retour à notre prestataire Chronopost.
Bien cordialement
Le service client

Bonjour Frédéric, désolé que votre commande ne vous ait pas convenu. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur pour cette fois, mais nous sommes convaincus que vous trouverez le bon ajustement avec un plus grand nombre de tailles et de couleurs disponibles. Merci d'avoir donné votre avis constructif et nous espérons pouvoir vous fournir des produits qui répondront à vos besoins à l'avenir. Merci.

Bonjour Rolland,

Nous sommes désolés que le produit n'ait pas été livré avec son socle tee et que la vessie soit inaccessible pour le gonflage. Nous croyons que c'est une exception et nous allons regarder de plus près ce que nous pouvons faire pour réparer la situation.

Bonjour Anne, nous comprenons votre déception et voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. Nous travaillons dur pour améliorer nos produits et vous offrir le meilleur service. Veuillez accepter nos excuses pour cette expérience et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir choisi Religion Rugby.

Bonjour Luc, je suis vraiment désolé de votre mésaventure avec RELIGION RUGBY. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience client satisfaisante et nous sommes conscients que nous pouvons parfois laisser tomber. Nous allons vérifier cette erreur et nous nous efforcerons de trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous.

Bonjour Monsieur Pécheur,
Nous prenons acte de votre message
A ce jour, nous n'avons pas de trace de votre mail, nous répondons à l'ensemble de nos clients d'autant plus à nos clients mécontents.
Navrez que vos boites cadeaux soient arrivées endommagées
Je vous invite à nous contacter à cette adresse web@religion-rugby.fr pour échanger à ce sujet
Bien à vous

Bonjour Monsieur Bouillon
Vous avez passé votre commande le dimanche 13 octobre, celle ci a été expédié le lundi 14 octobre.
Nous recherchons auprès des services de la Poste où est passé votre colis
Ceci dit, vous avez du recevoir un lien de suivi de votre colis
Bien cordialement
Le service client

Bonjour Dominique, merci de votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, et nous faisons notre possible pour améliorer nos produits. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité à nos clients.

Bonjour Monsieur, En effet, par deux fois nous avons expédié votre commande et par deux fois vous nous indiquez que les colis ont été perdus par La Poste lors de la livraison. Nous avons contacté les services du transporteur qui nous indiquent, attestations à la clé, que les colis ont bien été livrés et vous avez de votre côté des attestations de ce même transporteur qui vous dit que les colis sont perdus. Sur quel pied danser? Nous avons accepté lors du premier "colis perdu" de vous réexpédier les mêmes produits à notre charge pour la même conséquence cette deuxième fois. Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons que temporiser en attendant de faire la lumière sur le sort réserver à nos colis. Nous imputer cette "non-livraison" alors que les colis quittent bien notre dépôt, arrivent dans votre zone de distribution et que vous savez qu'il y a un souci près de chez vous est assez regrettable. Nous reviendrons vers vous si nous obtenons de plus amples informations. Dans l'attente, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Bonjour, En inspectant le suivi de votre colis, nous remarquons qu'il vous a été livré mais que vous l'avez refusé... Avez-vous rencontré un souci avec ce colis?