Avis clients de RELIGION RUGBY

Bonjour Luc, je suis vraiment désolé de votre mésaventure avec RELIGION RUGBY. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience client satisfaisante et nous sommes conscients que nous pouvons parfois laisser tomber. Nous allons vérifier cette erreur et nous nous efforcerons de trouver une solution rapide et satisfaisante pour vous.

Bonjour Monsieur Pécheur,
Nous prenons acte de votre message
A ce jour, nous n'avons pas de trace de votre mail, nous répondons à l'ensemble de nos clients d'autant plus à nos clients mécontents.
Navrez que vos boites cadeaux soient arrivées endommagées
Je vous invite à nous contacter à cette adresse web@religion-rugby.fr pour échanger à ce sujet
Bien à vous

Bonjour Monsieur Bouillon
Vous avez passé votre commande le dimanche 13 octobre, celle ci a été expédié le lundi 14 octobre.
Nous recherchons auprès des services de la Poste où est passé votre colis
Ceci dit, vous avez du recevoir un lien de suivi de votre colis
Bien cordialement
Le service client

Bonjour Dominique, merci de votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait, et nous faisons notre possible pour améliorer nos produits. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité à nos clients.

Bonjour Monsieur, En effet, par deux fois nous avons expédié votre commande et par deux fois vous nous indiquez que les colis ont été perdus par La Poste lors de la livraison. Nous avons contacté les services du transporteur qui nous indiquent, attestations à la clé, que les colis ont bien été livrés et vous avez de votre côté des attestations de ce même transporteur qui vous dit que les colis sont perdus. Sur quel pied danser? Nous avons accepté lors du premier "colis perdu" de vous réexpédier les mêmes produits à notre charge pour la même conséquence cette deuxième fois. Vous comprendrez aisément que nous ne pouvons que temporiser en attendant de faire la lumière sur le sort réserver à nos colis. Nous imputer cette "non-livraison" alors que les colis quittent bien notre dépôt, arrivent dans votre zone de distribution et que vous savez qu'il y a un souci près de chez vous est assez regrettable. Nous reviendrons vers vous si nous obtenons de plus amples informations. Dans l'attente, nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Bonjour, En inspectant le suivi de votre colis, nous remarquons qu'il vous a été livré mais que vous l'avez refusé... Avez-vous rencontré un souci avec ce colis?

Bonjour Monsieur, Comme évoqué avec vous par téléphone, il y a eu une erreur d'expédition sur l'un de vos articles, commandé en 3XL et reçu en 2XL. Nous vous avons naturellement fourni une étiquette retour et avons expédié la bonne taille le jour-même de notre appel. Cette note de 2/5 semble ne pas refléter l'état d'esprit de nos échanges et nous sommes donc dans l'incompréhension. Malgré tout, nous espérons que la qualité de nos produits vous convient et vous souhaitons une bonne journée.