Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Bonjour, Merci pour votre commande, nous sommes désolé que votre point relais soit éloigné de chez vous mais c'est à vous de veiller à choisir un point relais proche de chez vous. Sinon, vous auriez pu également choisir la livraison à domicile avec La Poste. Cordialement, Isabelle
R
Renée D.
Note : 5 sur 5
Excellente rapidité d'envoi. Colis bien "ficelé"!....C'est parfait!
B
BEATRICE A.
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité.
L
Lydie L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme indiquée, article en bon état!!
M
Mme M.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu d'avis de livraison et je ne sais pas si ma commande est tjs disponible au point relais
Réponse de Regenat
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément mais vous devez savoir que votre colis est au point Relay depuis plus d'une semaine. Les raisons pour lesquelles vous n'en avez pas été informé sont dû à une erreur de numero de téléphone lors de votre commande. Nous avons essayé de vous joindre en vain. Nous nous sommes excusé auprès de la personne qui a reçu les relances sms et appel téléphoniques. Nous vous encourageons à rectifier votre numero de téléphone pour vos prochaine commandes afin de ne pas rencontrer à nouveau ce problème et espérons que vous rectifierez la note sur Truspilot . Si jamais vous rencontrez d'autres difficultés sur des prochaines commandes prenez contact plus rapidement, nos clients fidèles savent que c'est pas normal et que nous intervenons rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, Jean-David
A
al
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
A
Amandine
Note : 5 sur 5
Un conseil personnalisé au téléphone, de la bienveillance dans l'échange, et un service très pro. Quand le professionnalisme est accompagné d'humanité, c'est une belle surprise!
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
parfait, aucune mauvaise surprise, ponctuel pour la livraison
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
site très sérieux. livraison en temps et en heure. meilleur prix pour ce complément alimentaire.
S
Simone A.
Note : 5 sur 5
C'est ma 1ère commande, je suis satisfaite pour le moment.
A
Alban.D
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 2 produits en complément alimentaire, un multi vitamine et de la cétones de framboise, le colis était propre et pas de soucis sur la marchandise
M
marie
Note : 5 sur 5
tres bon site livraison rapide bon produit
J
jonathan B.
Note : 5 sur 5
très bon site je recommande
N
nelly
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapides. Rien à dire, tout était parfait.
P
paola N.
Note : 5 sur 5
rien a dire rapide et efficace
T
Tourisk
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Par contre il serait intéressant de livrer par UPS gratuit en 24h
C
Client
Note : 5 sur 5
très bonne transaction
J
jean
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison Je reviendrai
M
M. L.
Note : 5 sur 5
Tarif correct colis correct livraison correct
C
carolle C.
Note : 5 sur 5
Passation commande facile Livraison rapide Produit de bonne qualité
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
Commande traitée immédiatement, j'ai téléphoné pour connaitre le délai de livraison et j'ai eu un très bon accueil. Commande arrivée dans les délais annoncés,. Je recommande ce site et je referai appel à eux sans souci
R
René C.
Note : 5 sur 5
Très bon site, à recommander.
R
Rachel
Note : 5 sur 5
Depuis que je prends de la spiruline je me sents mieux physiquement je recommande.
F
fabienne
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser. Livraison rapide.je suis très satisfaite. Je recommande ce site.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
surtout ne changer rien produits excellent, facilité de commande
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
le liporiz m'aide à baisser le taux de cholestérol.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits arrivés en bon état.
A
assia
Note : 5 sur 5
Excellents produits
T
Tati
Note : 5 sur 5
Ça marche, je me sens mieux et j'ai retrouvé le sommeil.
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
a tous points de vue
S
simone R.
Note : 5 sur 5
une question et vous obtenez une réponse : merci et bravo ! je recommande Regenat
A
alain
Note : 5 sur 5
j 'ai été agréablement surpris de la rapidité de l'envoi du colis ; je ne m attendais pas à le recevoir aussi vite ,,,, action / reaction Merci encore Alain
V
viviane M.
Note : 5 sur 5
produit conforme reçu, délai de livraison respecté. Très bien.
M
Mil@
Note : 5 sur 5
Par le biais d'un site je vous ai découvert et je suis pas déçu livraison rapide prix attractif moins chère qu'ailleurs
J
jacqueline M.
Note : 5 sur 5
commande adressée dans les delais annoncés.
E
erika M.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement ce produit,je viens juste de commencer,mais il me semble qu'il fait de l'effet,je verrais sur un plus long terme.
V
vaillant
Note : 5 sur 5
rapide et conforme à la commande
N
Nelly
Note : 5 sur 5
je suis toujours prudente sur internet mais pour une 1ère commande, je trouve le site agréable et fonctionnel
J
Jacqueline
Note : 2 sur 5
colis expedié le 29/12/2015,nous sommes le 6/01/2016 et toujours pas arrivé c'est inaxceptable
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