Français 
F
Note : 5 sur 5
Excellent service .rapide.efficace
Avis clients de Regenat
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés
Résumé des avis
Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, rapidement et en parfait état. Merci. je recommande ce site.
E
Note : 3 sur 5
envoi soigné ..mais délai un peu trop long
M
Note : 5 sur 5
site fiable, envoi rapide. Que du plaisir !
A
Note : 5 sur 5
Je recommande Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif; envoi soigné et rapide. Rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Ai eu un avis demandé après plus d'une semaine d'attente. Trop long. Pas d'avis sur le produit.
Y
Note : 5 sur 5
Je n'ai aucune critique à formuler. Service est excellent .
A
Note : 5 sur 5
Le service était prompte, malgré la fermeture de deux points de livraison le plus proches.
D
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
C
Note : 5 sur 5
aucun problème, très sérieux
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande
B
Note : 5 sur 5
Très bien ! Commande ok
H
Note : 5 sur 5
relations sympa,humble,et efficace...merci à jean david et isabelle.
J
Note : 5 sur 5
Bien,rapide,satisfait du service
Y
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison dans les délais. Merci Regenat
J
Note : 5 sur 5
Commande bien traitée. Contact direct avec un responsable de l’entreprise à cause d’un problème d’acheminement du colis (dû à la poste). J’ai apprécié le sérieux et l’amabilité de l’interlocuteur. C’est ma troisième commande. Tout se passe très bien.
B
Note : 5 sur 5
Excellent service. J'ai eu un petit problème de livraison avec Colissimo. Regenat m'a appelé et a tout arrangé sans que j'ai à m'en occuper. Chapeau comme service client !
Y
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
bon produit, livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
J
Note : 3 sur 5
Difficile de juger après 3 semaines de traitement, et à 74 ans.....
M
Note : 5 sur 5
Très contente envoi en temps retour gratuit car erreur dans la commandé. Très satisfaite.
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos services : expédition et livraison rapides, produit conforme à la commande. Excellent contact téléphonique. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et ses produits de qualité.
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu au départ ce que j'avais commandé .L'un des 2 produits était de la vitamine C au lieu de cétones de framboise. N'ayant pas envie de m'embêter à tout renvoyer, j'ai posté un commentaire de mécontentement. Regenat a bien réagi pour rattraper l'erreur en me proposant l'échange des produits et un dédommagement en terme de quantité de gélules. La personne contactée a été agréable et compréhensible. Bon point et bon SAV donc même si je me serais passée de ce désagrément.Les produits sont top et je recommande la marque Solaray, étant moi même Naturopathe.
Réponse de Regenat
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément et tenons à nous excuser pour cette erreur. Notre priorité, est de satisfaire nos clients et vous auriez dû nous contacter dès la réception de votre colis qui date maintenant de plus d'un mois. Toutefois , nous vous invitons à prendre contact afin de rectifier cette erreur. cordialement
L
Note : 2 sur 5
très déçue par le délai du transport. je ne recommanderai pas
Réponse de Regenat
bonjour Nous précisons systématiquement sur notre site que la livraison par mondial relay se fait en 5 jours ouvrable. Dans votre cas,, il y avait le ferier du premier novembre qui a repousser votre livraison d'un jour . C'est pour cette raison que le délai s'est élevé a 6 jours. Il est dommage que vous pénalisiez la société regenat qui elle, a envoyé en 24h votre colis. Mondial relay est une société de transport indépendante de la société regenat Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Produit très efficace' sans accoutumance et réveil facile
L
Note : 5 sur 5
TRES SATSFAITE DE VOS SERVICES ET PRODUITS
C
Note : 5 sur 5
Suivi sérieux de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. (Selles normales sans diarrhée). 2 comp. Le soir. Je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
parfait soulage vite
E
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Colis arrivé en bon état. Prix très attractif. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide, prix correct, excellent produit. Un bon site assurément.
V
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide je recommande
B
Note : 5 sur 5
Commande et réception parfaites ! Très bon produit . Merci
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, C'est un site sérieux et de qualité avec de bons produits. La livraison est rapide également. Cordialement.
E
Note : 5 sur 5
Super produit, très efficace Livraison ultra rapide et soignée Je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Rapidité envoi, le produit à ce jour semble valable, à voir avec une prise au long court.
V
Note : 3 sur 5
Puisque l'on me demande mon avis : 2ème commande: même problème, REGENAT / COLISSIMO, mon adresse se trouve "complétée" par un cedex venu de je ne sais où ! Colis parti le 4 arrivé le 10/10/2017 après maintes réclamations pour REGENAT / COLISSIMO, c'est toujours la faute de l'autre ! Pour finir, colis jeté par dessus les 1,80m de barrière, je précise : j'étais présente, et suite à consultation du suivi colissimo, mon colis est déclaré "en instance" de redirection... Sincèrement, j' hésiterai à recommander de nouveau, trop, c'est trop , dommage, très bon produit, à vos rectifications à l'avenir ? cordialement, VALLEE 83370 ST AYGULF OU 83370 FREJUS mais SANS CEDEX !
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et gratuite mais prix du produit 20% + cher que dans mon mag bio habituel.