Avis clients de Regenat

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés

Résumé des avis

Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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L
L L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
plusieurs achats, jamais de problème et en plus satisfaite du produit .
F
fabrice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2018
Conforme aux attentes ...bien ..
A
Alain
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
c'est trop tôt pour évaluer l'efficacité de ces produits, il faudra plusieurs mois
E
elise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Très bon service, un emballage fait en fonction de la taille du produit.
L
LEMAIRE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
TOUT A BIEN ETE LA COMMANDE ET L'ENVOI J.Lemaire
J
Julie
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Le conditionnement est complètement à revoir. J'ai acheter un tube d'aloe vera , qui était complètement tordu pour pouvoir rentrer dans un carton trop petit . Résultat le tube est percé .... bref , je ne passerai plus par ce fournisseur .
G
Grenier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Rapide et sérieux
M
Marc D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
Commande pour la première fois sans problème satisfaite
N
Noelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bonne reception pas de probleme liporyz bon produit
F
frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2018
livraison dans les temps...mais pas eu la réponse concernant l'origine de la spiruline commandée. ? ( phyco+) cordialement fouesnant
F
Frédérique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Très satisfaite du produit commander
V
valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
bonne réception de colis....... dans les délais......... merci.
M
Marylene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
La commande est arrivée dans les délais indiqués. L'emballage est correct, le produit bien protégé. Je suis satisfaite de mon achat.
B
bernard-andré P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Bonjour, je suis nouvel utilisateur nous verrons plus tard, mais je ne doute pas de l'efficacité de la Lutéine Merci à plus tard
M
Mélodie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Je met « bon » car n’atant Utilisé l’app Qu’une seule fois je n’en prux garantir la réussite complète du site . En tout cas, le colis fut là en temps et en heure et le produit n’avait aucun défaut.
K
KEROZANE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Première expérience, et première commande... je prends le produit recommandé par mon praticien depuis maintenant 10 jours, je constate déjà les effets positifs. Commande réalisée sans problème et livrée dans les délais
B
BOURDEAU P.
Note : 4 sur 5
bonne écoute (téléphone) concernant une commande mal libellée par moi (e mail erroné)
R
RAYMOND MARBOT
Note : 3 sur 5
La commande est restée bloquée 3 semaines à la Poste et c’est hier que le colis a été livré après fourniture de la facture !
S
Severine S.
Note : 4 sur 5
Parfait. Surtout le laboratoire qui fabrique les médicaments
V
Véronique
Note : 4 sur 5
jusqu'à présent rien à signaler ...
E
edouard K.
Note : 4 sur 5
Édouard KOZAK Site Fiable.Très bon produit aucune critique à formuler sur ce sujet. Sauf que la livraison par le Facteur à été faites vers une autre adresse. Par contre le problème de Livraison. Ne pourrait on pas signer la Cde par le demandeur. J'ai attendu 1 semaine suite aux réclamations & menaces.
E
Elisabeth G.
Note : 3 sur 5
envoi soigné ..mais délai un peu trop long
A
André C.
Note : 4 sur 5
très bon traitement de la commande,aucun problème Avec nos remerciements
P
PATRICIA W.
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE COMME PROMIS.
F
Franca
Note : 4 sur 5
Commande facile a passer. Produit conforme,délai un peu long.
J
joelle F.
Note : 4 sur 5
bon produit mais il faut perséverer
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
Très bon résultat
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la rapidité et commande conforme
J
JEAN P.
Note : 3 sur 5
Difficile de juger après 3 semaines de traitement, et à 74 ans.....
G
Ghislaine R.
Note : 4 sur 5
aucun problème de livraison.
N
Naturo04
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu au départ ce que j'avais commandé .L'un des 2 produits était de la vitamine C au lieu de cétones de framboise. N'ayant pas envie de m'embêter à tout renvoyer, j'ai posté un commentaire de mécontentement. Regenat a bien réagi pour rattraper l'erreur en me proposant l'échange des produits et un dédommagement en terme de quantité de gélules. La personne contactée a été agréable et compréhensible. Bon point et bon SAV donc même si je me serais passée de ce désagrément.Les produits sont top et je recommande la marque Solaray, étant moi même Naturopathe.
Réponse de Regenat
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément et tenons à nous excuser pour cette erreur. Notre priorité, est de satisfaire nos clients et vous auriez dû nous contacter dès la réception de votre colis qui date maintenant de plus d'un mois. Toutefois , nous vous invitons à prendre contact afin de rectifier cette erreur. cordialement
L
Leila H.
Note : 2 sur 5
très déçue par le délai du transport. je ne recommanderai pas
Réponse de Regenat
bonjour Nous précisons systématiquement sur notre site que la livraison par mondial relay se fait en 5 jours ouvrable. Dans votre cas,, il y avait le ferier du premier novembre qui a repousser votre livraison d'un jour . C'est pour cette raison que le délai s'est élevé a 6 jours. Il est dommage que vous pénalisiez la société regenat qui elle, a envoyé en 24h votre colis. Mondial relay est une société de transport indépendante de la société regenat Cordialement
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Bon produit. Agréable d'utilisation pour traiter le personne. Pratique d'acheter par internet Regenat.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Délais vraiment raisonnable. Aucun problème à signaler. Je les recommande!!
H
Hélène
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec ma commande. Date d'expédition respectée, colis en parfait état.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
Traitement de commande correct
A
andré S.
Note : 4 sur 5
reçu rapidement et en bon état par chronopost
N
NASICA
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur Regenat. tout est Bien. Le seul problème vient de la livraison. Colissimo la poste ne se déplace pas. prétend qu'il n'y a personne au domicile. Pas d'avis de passage, normal, puisqu'il n' y a pas de passage. Obligation donc d'aller chercher le colis à la poste ( en ce qui me concerne, assez loin de chez moi ).
M
MARIE-LAURE S.
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité commande et livraison rapide
V
VALLEE
Note : 3 sur 5
Puisque l'on me demande mon avis : 2ème commande: même problème, REGENAT / COLISSIMO, mon adresse se trouve "complétée" par un cedex venu de je ne sais où ! Colis parti le 4 arrivé le 10/10/2017 après maintes réclamations pour REGENAT / COLISSIMO, c'est toujours la faute de l'autre ! Pour finir, colis jeté par dessus les 1,80m de barrière, je précise : j'étais présente, et suite à consultation du suivi colissimo, mon colis est déclaré "en instance" de redirection... Sincèrement, j' hésiterai à recommander de nouveau, trop, c'est trop , dommage, très bon produit, à vos rectifications à l'avenir ? cordialement, VALLEE 83370 ST AYGULF OU 83370 FREJUS mais SANS CEDEX !