Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Un conseiller pas très aimable, j'aurai été tentée de mettre 2 étoiles. Cela ne donne pas envie d'appeler...Dommage!!!
K
KEt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Ras satisfaite
L
Lyliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
produit bien arrivée date respectée
S
sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Rapide, emballage propre , sérieux ,merci à vous
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
tres satisfait
N
Nathou N.
Note : 4 sur 5
Site fiable et livraison rapide.
M
Mrs R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
j' ai attendu assez longtemps ma commande .
A
ANNIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
rapide pas de souci
M
M. F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
bon produit ,une erreur d'expédition mais réglée rapidement fournisseur sérieux
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
SERVICE HONNETE MAIS MANQUE D AMABILITE ET SENS DU SERVICE UN PEU LIMITE A AMELIORER
Z
zohra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Le colis arrive au bout de 12 jours!!!
Réponse de Regenat
bonjour Nous vous remercions de votre fidélité et sommes désolé du désagrément occasionné. Malheureusement Mondial Relay accuse parfois et malgré nous, quelques jours de retard sur les 5 jours annoncés. Cependant, votre colis était disponible 8 jours ouvrés après la commande dans votre magasin et non12 jours. En ce qui concerne regenat, votre colis a été préparer et expédier le jour même. Cordialement
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Colis reçu dans les délais
E
eliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Pas de soucis vendeur très sérieux très contente
C
christine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le carton était déchiré heureusement que ce n'était pas fragile
V
vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Bonjour il serait bon d'indiquer le n° de commande pour identifier le colis dans le courriel de suivi. j'attendais 2 colis, je n'ai pas su que celui-ci était arrivé bien reçu Bon état merci
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, une seulle hésitation/confusion: celle du libraire dépôt (deux livreurs)
J
jean G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Pour l'instant aucune amélioration de mon arthrose de hanche.
G
gosse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
rien à redire
G
Gaiss G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Produit reçu et conforme à ma demande. J'ai commandé 800 comprimés, dont 200 en plus. J'ai commencé la cure depuis maintenant 1 semaine, je me sent vraiment bien et ça rebooste mon immunité de défense.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Commande bien reçu dans le délai des 48 heures, Merci.
S
Suzanne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bon service, bons produits
M
MARIE-ANNE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Livraison dans les temps. Emballage un peu fragile ( carton) il était écrasé dans un coin mais bon, le contenu n'a pas souffert.
Dommage l'adresse de livraison n'a pas été respectée.
H
Hector H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Le service livraison Colissimo laisse beaucoup à désirer. Je crois qu'il vaut mieux changer de société de livraison pour éviter de retards, et agents qui refusent de vous livrer en main propre, existant un ascenseur il faut descendre pour avoir votre colis. Le jeune livreur avait au moins 40 ans de moins que moi que j'ai 70 ans.
A
annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
très contente de vos services et referai appel à vous si nécessaire.
G
gb
Note : 3 sur 5
BJR PAS DE SOUCIS SUR LE PRODUIT QUE JE CONNAISSAIS MAIS PAR CONTRE SUR LE DELAI DE LIVRAISON ARRIVE AVEC UN JOUR DE RETARD CDLT
C
CHANTAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Entreprise très responsable qui malgré un petit contretemps a très bien su gérer la situation.
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Commande reçue rapidement. Seul bémol je n’ai pas reçu de mail me disant que ma commande était arrivée en point relais et que je l’ai découvert en allant en chercher une autre.
C
Christine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Commande traitée rapidement et produit bien emballé.Dommage pour la livraison en relais colis qui a été changé en cours de livraison.
N
Nass
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Retard de livraison Aucun retour de mail sur une réclamation
T
THIERRY B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
envoi rapide .probleme sur un produit .celui ci a une étiquette 150 ml +100ml gratuit.et j'ai payé les 250 ml plein pot.j'ai envoyé un message et j'ai eu aucun retour.je reste sur une mauvaise impression
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Bonjour Aucun problème suivi du colis parfait Cde rapide
S
severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Très bon produit , et une livraison très rapide
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Première expérience pas de pb.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.