Français 
B
Note : 5 sur 5
Excellent service. J'ai eu un petit problème de livraison avec Colissimo. Regenat m'a appelé et a tout arrangé sans que j'ai à m'en occuper. Chapeau comme service client !
Avis clients de Regenat
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés
Résumé des avis
Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresY
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
bon produit, livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
J
Note : 3 sur 5
Difficile de juger après 3 semaines de traitement, et à 74 ans.....
G
Note : 4 sur 5
aucun problème de livraison.
M
Note : 5 sur 5
Très contente envoi en temps retour gratuit car erreur dans la commandé. Très satisfaite.
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos services : expédition et livraison rapides, produit conforme à la commande. Excellent contact téléphonique. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et ses produits de qualité.
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu au départ ce que j'avais commandé .L'un des 2 produits était de la vitamine C au lieu de cétones de framboise. N'ayant pas envie de m'embêter à tout renvoyer, j'ai posté un commentaire de mécontentement. Regenat a bien réagi pour rattraper l'erreur en me proposant l'échange des produits et un dédommagement en terme de quantité de gélules. La personne contactée a été agréable et compréhensible. Bon point et bon SAV donc même si je me serais passée de ce désagrément.Les produits sont top et je recommande la marque Solaray, étant moi même Naturopathe.
Réponse de Regenat
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément et tenons à nous excuser pour cette erreur. Notre priorité, est de satisfaire nos clients et vous auriez dû nous contacter dès la réception de votre colis qui date maintenant de plus d'un mois. Toutefois , nous vous invitons à prendre contact afin de rectifier cette erreur. cordialement
L
Note : 2 sur 5
très déçue par le délai du transport. je ne recommanderai pas
Réponse de Regenat
bonjour Nous précisons systématiquement sur notre site que la livraison par mondial relay se fait en 5 jours ouvrable. Dans votre cas,, il y avait le ferier du premier novembre qui a repousser votre livraison d'un jour . C'est pour cette raison que le délai s'est élevé a 6 jours. Il est dommage que vous pénalisiez la société regenat qui elle, a envoyé en 24h votre colis. Mondial relay est une société de transport indépendante de la société regenat Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Produit très efficace' sans accoutumance et réveil facile
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Agréable d'utilisation pour traiter le personne. Pratique d'acheter par internet Regenat.
I
Note : 4 sur 5
Délais vraiment raisonnable. Aucun problème à signaler. Je les recommande!!
L
Note : 5 sur 5
TRES SATSFAITE DE VOS SERVICES ET PRODUITS
H
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec ma commande. Date d'expédition respectée, colis en parfait état.
P
Note : 4 sur 5
Traitement de commande correct
C
Note : 5 sur 5
Suivi sérieux de la commande.
A
Note : 4 sur 5
reçu rapidement et en bon état par chronopost
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. (Selles normales sans diarrhée). 2 comp. Le soir. Je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
parfait soulage vite
N
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur Regenat. tout est Bien. Le seul problème vient de la livraison. Colissimo la poste ne se déplace pas. prétend qu'il n'y a personne au domicile. Pas d'avis de passage, normal, puisqu'il n' y a pas de passage. Obligation donc d'aller chercher le colis à la poste ( en ce qui me concerne, assez loin de chez moi ).
E
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Colis arrivé en bon état. Prix très attractif. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide, prix correct, excellent produit. Un bon site assurément.
V
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide je recommande
B
Note : 5 sur 5
Commande et réception parfaites ! Très bon produit . Merci
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, C'est un site sérieux et de qualité avec de bons produits. La livraison est rapide également. Cordialement.
E
Note : 5 sur 5
Super produit, très efficace Livraison ultra rapide et soignée Je recommande vivement
M
Note : 5 sur 5
Rapidité envoi, le produit à ce jour semble valable, à voir avec une prise au long court.
M
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité commande et livraison rapide
V
Note : 3 sur 5
Puisque l'on me demande mon avis : 2ème commande: même problème, REGENAT / COLISSIMO, mon adresse se trouve "complétée" par un cedex venu de je ne sais où ! Colis parti le 4 arrivé le 10/10/2017 après maintes réclamations pour REGENAT / COLISSIMO, c'est toujours la faute de l'autre ! Pour finir, colis jeté par dessus les 1,80m de barrière, je précise : j'étais présente, et suite à consultation du suivi colissimo, mon colis est déclaré "en instance" de redirection... Sincèrement, j' hésiterai à recommander de nouveau, trop, c'est trop , dommage, très bon produit, à vos rectifications à l'avenir ? cordialement, VALLEE 83370 ST AYGULF OU 83370 FREJUS mais SANS CEDEX !
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et gratuite mais prix du produit 20% + cher que dans mon mag bio habituel.
S
Note : 5 sur 5
Tres tres bien
J
Note : 5 sur 5
suivi des informations paiement, préparation, e nvoi de la commande donné par courriel sans demande c est agréable, sécurisant. Commande arrivée d ans les délais impartis et en livraison en bonne état Merci
S
Note : 2 sur 5
Délai d'une semaine au lieu de 48h pour être livré au point relais. Bug
V
Note : 4 sur 5
Produits efficaces et bien emballés. Livraison rapide dans mon point relais. Je suis satisfaite de mes achats
D
Note : 5 sur 5
Rien a ajouter tout a été parfait! Merci
J
Note : 5 sur 5
satisfaite de ma commande
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide respect le lieu de Relais rien à dire ... Juste parfait
S
Note : 5 sur 5
de tres bons produits
G
Note : 5 sur 5
Respect de la livraison et emballage parfait. Excellent contact téléphonique, personne patiente et de très bon conseil. Je recommande