Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
de très bon produits sont disponible et avec un bon prix. Produit bien protéger. Par contre 1 semaine pour y recevoir :/
Réponse de Regenat
bonjour L’équipe de regenat est heureuse de pouvoir faire bénéficier à ses clients, la livraison gratuite par Mondial Relay. Il faut savoir que mondial relay propose ces livraisons en 5 jours ouvrables, regenat dépose les colis en 24h dans le réseau du transporteur Mondial Relay et n'est plus responsable du délais d’acheminement. L'avantage de ces envois gratuits demande un peu de patience.
D
DANIELLE B.
Note : 4 sur 5
satisfaite un peu long sur le temps
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
Hormis une livraison rapide,test en cours.Avis plus approfondi dans 2 mois.Merci.
L
Lily
Note : 4 sur 5
Traitement rapide de la commande, site sérieux apparemment, je suis nouvelle cliente, possibilité de poser des questions directement sur le site. Petit bémol, produits un peu trop onéreux avec les frais de livraison importants.
Réponse de Regenat
Bonjour Lily, Merci pour votre commande et votre avis. Effectivement, notre gamme de produits est haut de gamme et donc quelques produits peuvent paraître plus cher, mais si on compare la quantité de comprimés à consommer pour avoir la bonne dose de principes actif, nos produits sont très compétitifs. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement,
M
Marie-Pierre
Note : 4 sur 5
J'ai eu un contact rapide lors d'un problème de commande.Celle ci est arrivée très rapidement.
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
bonjour, je n'ai rencontré aucun problème avec le site Regenat.com qui a traité rapidement et efficacement ma commande. je le recommande donc.
C
christian B.
Note : 4 sur 5
JE DEMARRE les prises de complément ex : huile de son de riz mais aucune prescription sur le nombre à avaler. Donc j'ai pris mon pendule et je lui est demandé.
Réponse de Regenat
Bonjour Christian, Merci pour votre retour. Vous pouvez consulter nos conseils sur la posologie directement sur la fiche produit, sur notre site internet. (2 à 3 capsules par jour avec un verre d'eau, au cours des repas.) Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement,
L
Lila
Note : 4 sur 5
Assez contente de mon achat si ce n'est que les pièces sont assez difficiles à démonter pour être nettoyées... mais peut-être que c'est simplement dû au fait que l'appareil est neuf ? L'ensemble devrait "s'assouplir" à l'usage...
N
Njcole C.
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé madame chivot
F
FRANCE
Note : 4 sur 5
produits satisfaisant et livraison rapide
M
MARTINE D.
Note : 4 sur 5
serieux et rapide
I
INGRID B.
Note : 4 sur 5
excellent produit, pas de frais de port, c'est super, mais délais de livraison un peu long ::
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
Tout c'est trè bien déroulé aussi bien que pour la marchandise que pour l'envoi. le délai est très bien respecté aussi. maison très sérieuse.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
Par contre je trouve qu' il y a trop de mails avertissant de l'avancement de la commande. Reçu au moins 4 disant que la commande était en préparation.
E
Esther R.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, soigné.
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
livraison éficasse, prix correcte. Je n'ai pas eu de temps d'essayer les produits commandés. Si les produits ce montres efficaces, je renouvellerai ma commande.
M
martine B.
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande
R
raphaelleV
Note : 4 sur 5
J'ai confiance dans ce site.
A
Abdelkarim B.
Note : 4 sur 5
Bon produit à conseiller.
J
Jean-Luc
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, expédiée et livrée rapidement. Seul petit bémol, la date limite d'utilisation est juste de 4 mois postérieure à la commande (12/2014 pour une commande de 08/2014)
E
Elisa M.
Note : 4 sur 5
J'ai eu mon paquet en temps et en heures. Merci.
C
Christian
Note : 4 sur 5
Un seul regret, c'est que vous ne communiquiez pas par mail le numéro de suivi de chez Mondial Relay ! Sinon, tout est parfait !
G
ghislaine S.
Note : 4 sur 5
Tu verras les produits Regenat c est fabuleux.......on te conseille et tu sais quand tu as des carences ce qu il faut vraiment prendre. Pour n importe quels maux il y a une solution. Il faut simplement croire que la chimie n est pas aussi efficace que ce l on nous a toujours dit à bientot
B
Bruno
Note : 4 sur 5
Bon catalogue et livraison sérieuse et rapide
M
Marie
Note : 4 sur 5
colis bien emballé, RAS délai correct. Le système relai qui évite les frais de transport est excellent. Bravo.
J
jean J.
Note : 4 sur 5
Suite a un appel du responsable de cette entreprise , s excusant du délais de livraison a imputer au prestataire , des jours fériés , je prends en compte cette démarche commerciale forte en leur honneur ..Je vais refaire une commande et je leur garde ma confiance . salutations
C
céline
Note : 4 sur 5
livraison rapide, sans frais de port appréciable
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant tout à fait à la description, envoi rapide. A recommander
L
Louis W.
Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si le colissimo avait été livré dans les 48h. La poste a envoyé un mail pour livraison le samedi et le colis a été livré le mercredi suivant.
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
Si tu n est pas pressé pour recuperer ta commande , sans que tu ai a te ronger les ongles , passe voir a l onglerie NGUYEN , outre l odeur ou le parfum selon chacun du verni a ongle , eh oui si le travail est en cours , tu vas etre obligée d attendre un peu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Prévois quelques courses en ville et ne descends surtout pas avec ton mari !
G
Germain M.
Note : 4 sur 5
SERVICE FIABLE ET PARFAIT
D
donato P.
Note : 4 sur 5
site sérieux simple pour commander seul petit inconvenient le temp de la livraison par relais kiala une semaine
M
Michèle V.
Note : 4 sur 5
je n'avais pas compris qu'il fallait envoyer le cheque pour que la commande parte, méfiante comme l'est regenat, j'attendais le colis pour regler ma dette, mais méfiant comme je l'étais mm, ils attendaient mon reglement pour agir, en bref ça se mord la queue, et je trouve que ça pourrait etre plus explicite sur le bon de commande... Sinon, une fois l'affaire réglée, aucun probleme.
J
Johanna J.
Note : 4 sur 5
Je te conseille ce site, je n'ai jamais eu de soucis en plus des produits naturels et de leur acheminement, toujours dans les temps, rien à craindre que d'essayer, tu seras conquis.
A
Audrey
Note : 4 sur 5
très bonne prise en charge de la commande, très réactif, mais ce produit ne me correspond pas... snif... Au bout de 4 jours d'utilisation, plus tendue, sommeil très perturbé... tant pis Mais je recommande vivement pour la qualité des produits, du site...
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
Je reviens sur mon jugement , ma commande à été livrée en temps et heure mais je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de ma commande ; par contre je reconnais que la communicaton avec REGENAT est très sérieuse ; je recommande cette société, bon produit
J
jean M.
Note : 4 sur 5
pas de floriture facile à suivre et rapide parfait
F
Francis M.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service, sa rapidité, son information d'arrivée. Merci pour ce travail
M
marie C.
Note : 4 sur 5
Tout est allé vite (sauf la poste pas pressée de livrer le jour annoncé !) - le site est clair : j'y reviendrai surement !!!
I
isabelle R.
Note : 4 sur 5
commande arrivée rapidement et en bon état! Petit mot accompagnant le colis notant quelques conseils très appréciables!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 