Français 
C
Note : 5 sur 5
très bonne premiere fois pas de souci de livraison produit conforme à mes attentes pour son efficacité il est trop tot pour se prononcer merci
Avis clients de Regenat
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés
Résumé des avis
Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Malgré un délai de livraison un peu long, très satisfaite de mon achat sur le site. D’autant plus que le retard probable était annoncé (pour cause de déménagement) et a fait l’objet d’un traitement efficace à l’initiative de Regenat : envoi régulier de messages pour me tenir informée du statut, geste commercial (trop bon le chocolat !). Merci. Quant au produit commandé, conditionnement pratique, étiquette claire et détaillée. En conclusion : 1er achat, sûrement pas le dernier.
M
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et les produits commandés répondent bien au problème articulaire concerné. Je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Excellent produit reçu dans les temps et lieux prévus
K
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je passe ma commande sur ce site et je suis extrêmement satisfait! Le produit est conforme à la description, les prix sont imbattables et la livraison est rapide. Que demander de plus! Ce site est clairement à placer dans vos favoris!
H
Note : 5 sur 5
Excellent site avec de très bons produits. Commandes faciles, claires, sans soucis et livrées dans les temps. Je suis totalement satisfaite.
R
Note : 3 sur 5
La commande est restée bloquée 3 semaines à la Poste et c’est hier que le colis a été livré après fourniture de la facture !
C
Note : 5 sur 5
Produits conformes et délais respectés
V
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison dans les temps. Bon produit. Merci
F
Note : 5 sur 5
Excellent service .rapide.efficace
L
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, rapidement et en parfait état. Merci. je recommande ce site.
E
Note : 3 sur 5
envoi soigné ..mais délai un peu trop long
M
Note : 5 sur 5
site fiable, envoi rapide. Que du plaisir !
A
Note : 5 sur 5
Je recommande Livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif; envoi soigné et rapide. Rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Ai eu un avis demandé après plus d'une semaine d'attente. Trop long. Pas d'avis sur le produit.
Y
Note : 5 sur 5
Je n'ai aucune critique à formuler. Service est excellent .
A
Note : 5 sur 5
Le service était prompte, malgré la fermeture de deux points de livraison le plus proches.
D
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
C
Note : 5 sur 5
aucun problème, très sérieux
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande
B
Note : 5 sur 5
Très bien ! Commande ok
H
Note : 5 sur 5
relations sympa,humble,et efficace...merci à jean david et isabelle.
J
Note : 5 sur 5
Bien,rapide,satisfait du service
Y
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison dans les délais. Merci Regenat
J
Note : 5 sur 5
Commande bien traitée. Contact direct avec un responsable de l’entreprise à cause d’un problème d’acheminement du colis (dû à la poste). J’ai apprécié le sérieux et l’amabilité de l’interlocuteur. C’est ma troisième commande. Tout se passe très bien.
B
Note : 5 sur 5
Excellent service. J'ai eu un petit problème de livraison avec Colissimo. Regenat m'a appelé et a tout arrangé sans que j'ai à m'en occuper. Chapeau comme service client !
Y
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
bon produit, livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
J
Note : 3 sur 5
Difficile de juger après 3 semaines de traitement, et à 74 ans.....
M
Note : 5 sur 5
Très contente envoi en temps retour gratuit car erreur dans la commandé. Très satisfaite.
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos services : expédition et livraison rapides, produit conforme à la commande. Excellent contact téléphonique. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et ses produits de qualité.
N
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu au départ ce que j'avais commandé .L'un des 2 produits était de la vitamine C au lieu de cétones de framboise. N'ayant pas envie de m'embêter à tout renvoyer, j'ai posté un commentaire de mécontentement. Regenat a bien réagi pour rattraper l'erreur en me proposant l'échange des produits et un dédommagement en terme de quantité de gélules. La personne contactée a été agréable et compréhensible. Bon point et bon SAV donc même si je me serais passée de ce désagrément.Les produits sont top et je recommande la marque Solaray, étant moi même Naturopathe.
Réponse de Regenat
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément et tenons à nous excuser pour cette erreur. Notre priorité, est de satisfaire nos clients et vous auriez dû nous contacter dès la réception de votre colis qui date maintenant de plus d'un mois. Toutefois , nous vous invitons à prendre contact afin de rectifier cette erreur. cordialement
S
Note : 1 sur 5
La livraison était rapide. Cependant un des produit commandé présente un défaut de qualité et le vendeur refuse tout retour et remboursement, en manquant de tout bon sens commercial, il me demande de contacter le laboratoire à qui il l'a acheté, c'est une pratique inacceptable.
Réponse de Regenat
Madame L'appréciation de la qualité d'un produit ne se fait pas au goût ni à la couleur. Nous avons à faire, a des produits vivant, naturel, sans pesticide et non génétiquement modifier . En fonction de la météo ( ensoleillement, lieu, température) les récoltes ne se ressemblent pas d'une année à l'autre et les matières premières sont différentes. Cela n'enlève rien à la qualité du produit et vous encourage à finir de consommer ce produit pour en apprécier les bienfaits pour lesquels vous l'avez acheter. L'équipe regenat
F
Note : 5 sur 5
Produit très efficace' sans accoutumance et réveil facile
L
Note : 5 sur 5
TRES SATSFAITE DE VOS SERVICES ET PRODUITS
C
Note : 5 sur 5
Suivi sérieux de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit. (Selles normales sans diarrhée). 2 comp. Le soir. Je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
parfait soulage vite