Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Au premier envoi de la Vitamine B il n'y avait que 80 comprimés entiers sur 90, le reste étant en poudre. Au dernier envoi, 77 comprimés entiers. La boite est trop grande et lors des transports, les secousses cassent des comprimés qui se retrouvent en poudre. Peut-être faudrait-il réduire le format de la boîte ou ajouter du coton pour éviter la perte de comprimés. Sinon le traitement est efficace.
Réponse de Regenat
bonjour Merci pour votre remarque, nous avons contacté le laboratoire pour faire remonter l'information. Evoqué lors de notre entretien téléphonique, vous recevrez une boite supplémentaire lors de votre prochaine commande. cordialement
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très bien. Serieux et envoi rapide
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
SERVICE HONNETE MAIS MANQUE D AMABILITE ET SENS DU SERVICE UN PEU LIMITE A AMELIORER
L
LOLA
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Je commande depuis peu sur REGENAT, je suis impressionnée du large choix de produit, d'une telle qualité pour la santé. J'ai reçue mes premières commandes sans aucun soucis. J'utilise depuis peu mes achats mais je commence déjà à en ressentir des effets positifs. Je recommande ce site.
Z
zohra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Le colis arrive au bout de 12 jours!!!
Réponse de Regenat
bonjour Nous vous remercions de votre fidélité et sommes désolé du désagrément occasionné. Malheureusement Mondial Relay accuse parfois et malgré nous, quelques jours de retard sur les 5 jours annoncés. Cependant, votre colis était disponible 8 jours ouvrés après la commande dans votre magasin et non12 jours. En ce qui concerne regenat, votre colis a été préparer et expédier le jour même. Cordialement
N
Nicole A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Très bien livraison rapide
G
gislhaine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Aucun pb lors de chaque cde
A
ANNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Excellent produit. Livré rapidement. Je recommande vivement
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
tout bien merci
S
SANDRINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
TB PRODUITS.SERIEUX.BONS CONSEILS.
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Excellent je recommande vivement
C
christine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le carton était déchiré heureusement que ce n'était pas fragile
V
vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Bonjour il serait bon d'indiquer le n° de commande pour identifier le colis dans le courriel de suivi. j'attendais 2 colis, je n'ai pas su que celui-ci était arrivé bien reçu Bon état merci
P
PATRICK
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
site très professionnel et sérieux produits de qualités merci .
B
Biloute62
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
j ai achete le produit sur Regenat ....reçu en temps et en heure tres bien emballe et un prix tres correct....Merci....je reviendrai
C
christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
J'ai reçu ma commande rapidement en parfaite état je remercie cette entreprise
D
Denise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Commande livrée très rapidement et en bon état. RAS
D
DOMINIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
Nous sommes contents du LIPORYS ( désolé pour l'othographe) mais je n'ai pas le flacon avec moi , pour le cholestérol cela fonctionne assez bien sans prendre des statines.
R
rainer Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
C'était la première commande chez Regenat, effectué avec toute satisfaction. Rainer ZAECH 85580 ST MICHEL EN L'HERM
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Ce produit est bon.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
spiruline Phyco+ excellent produit.
D
Didier Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Livraison rapide. Tout ok.
Y
yona G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Très serieux
G
Gisèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Grace àTrustpilot je n' ai plus mal aux intinstins
N
NATHALIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
Produit livré comme prévu
N
nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2018
Très bon produit, livré intact et plus rapidement que prévu
A
ADELYNE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Délai de livraison respecté. Suivi de la commande par mail régulier. Produits conforme et intact. Je recommande vivement ce site pour s'approvisionner en soins bio !
T
thomasse
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Communication efficace. Pb livraison résolu immediatement. Merci bp. A recommander.
M
Max B.
Note : 5 sur 5
Tres bon service.rapide. Ras.
R
Roselyne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
je recommande vivement...
C
Christelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Livraison beaucoup trop longue 15 jours pour etre livré !!
M
MONIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
La livraison a été rapide et en bon état. Quant à l'effet du produit je dois attendre au moins 2 ou 3 mois puisque c'est un traitement sur le long terme
M
Madame M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
LIvraison rapide et commande bien emballée
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2018
Conforme à mes souhaits Bravo!
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
Ce complément alimentaire fonctionne très bien et la commande et la livraison se sont parfaitement bien déroulées.
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Au top. Trop génial et très sérieux.Tout C'est très bien passé. Je recommande vivement.
D
Denise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Je suis très satisfaite .
P
Paule P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
Rien à signaler, tout était bien!
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
commande en bon état ; délai de livraison plus de 5 jours pour Toulon ; mais c'est de ma faute !!! la prochaine fois je lirais avec plus d'attention ; livraison gratuite : normal la prochaine fois je prendrais en chronopost pour être livré plus rapidement . Merci de votre attention .
U
URSULA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
efficace et bon! merci! bonne continuation! Ursula Berner
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