Français 
J
Note : 4 sur 5
bon service, bon produit
Avis clients de Regenat
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés
Résumé des avis
Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai mis dix jours calendaires pour recevoir la commande mais je suis satisfaite de l'emballage et du produit, sans compter le prix compétitif.
R
Note : 4 sur 5
vous ne m'avez pas prévenu de la date d'arrivée du colis au point relai.
H
Note : 4 sur 5
Système d'évaluation complètement inutilisable ! Se rappeler à quelle commande cela se rapporte 15 jours plus tard ! pas simple ! ! ! ! mettez-y du votre ! bon courage ! Puis nous obliger à lire les conditions d'utilisation .... ! Engagez-vous, vous à les respecter et de ne pas transmettre mon adresse ça serait plus agréable non ?
M
Note : 1 sur 5
Bon programme mais trop de surprise après validation Cdlt
Réponse de Regenat
Madame Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Regenat . Vous avez passé commande le samedi 2 juillet et celle-ci à été envoyé le lundi 4, pour une réception en point Relay le 8 juillet soit 4 jours .Nos conditions de livraisons en point relay étant de 5 jours ouvrables,celle-ci ont été respectés. Nous ne comprenons pas la teneur de votre message ainsi que la note attribuée. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les surprises que vous auriez rencontré Cordialement
F
Note : 3 sur 5
J'ai regretté de ne pas pouvoir être livrée à domicile pour pouvoir bénéficier de frais de port gratuit. Le transporteur a livré 6 jours après l'expédition .
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les produits sans problèmes. En revanche, il a fallu que je réclame plusieurs fois une facture avec date et en-tête Regenat que je n'ai d'ailleurs toujours pas reçue.
Réponse de Regenat
Bonjour Nous sommes désolés de ce désagrément, mais en ce qui concerne votre facture, celle-ci vous est envoyé par e-mail lors de votre commande et vous trouvez un bon de livraison dans votre colis. Vous avez demandé une facture supplémentaire qui vous a été envoyé le jour même, cette facture à une entête en haut à gauche et une adresse que vous trouvez en haut à droite Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Pas assez de recul pour l'efficacité du produit, après 1mois d'utilisation. Livraison rapide rien à dire c'est sérieux.
S
Note : 3 sur 5
Un des articles que j'ai commandé était dans un état déplorable (trace d’adhésif sur la bouteille, saleté...), je me demande bien où la bouteille a été stocké. Je trouve que la communication du service client est trop familière...et avec des fautes d'orthographe, c'est moyen ! J'aurai apprécié également un peu plus de clarté sur le suivi du colis.
F
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais présentation non conforme à la photo sur le site. En plus, sur le produit, une indication "produit en promotion" ne fait pas terrible quand on veut l'offrir.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Bon produit et transaction parfaite !
M
Note : 3 sur 5
j'ai été déçu par le délai de livraison
S
Note : 4 sur 5
Bon traitement de commande et prix intéressant.
D
Note : 4 sur 5
Cher mais bien à tout niveau
M
Note : 4 sur 5
Commande passée et vite traitée, reçu sous 1 semaine avec un jour férié.
B
Note : 4 sur 5
c'est un peu compliqué de suivre l'évolution du colis ..mais le délai est tenu donc rien à dire !
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait
Y
Note : 4 sur 5
Pas de problème.
B
Note : 3 sur 5
Produit bien reçu mais avec 1 semaine de délai, donc avis mitigé.
A
Note : 4 sur 5
les 48h annoncés sont à rallonges (72h pour mon cas) il est vrai que les Pyrénées / la Seine Maritime il y a de la distance .
A
Note : 3 sur 5
livraison arrivé bien plus tard, donc pas les 48 heures comme indiqué!
M
Note : 4 sur 5
5 jours j'ai trouvé un peu long à voir.....
D
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particulier, reste à tester les produit
J
Note : 3 sur 5
Dommage que ma livraison passait par l' Alsace. Avec un jour férié en semaine, bénéficie trois jours de retard, et deux voyages pour rien chez le dépositaire.
G
Note : 4 sur 5
très bon site , temps de livraison respecter ,emballage des colis bien protéger
C
Note : 4 sur 5
C'est bien, service correct. Merci.
S
Note : 4 sur 5
Les compléments alimentaires sont bien dosés, inutile de prendre plusieurs comprimés pour avoir la bonne dose. Ça rend les produits intéressants en rapport qualité prix. Je commande en toute confiance.
G
Note : 4 sur 5
Produit livré en temps et en heure - Reste à le tester sur quelques semaines
O
Note : 3 sur 5
je n'ai pas encore essayer les capsules
R
Note : 3 sur 5
rdv est trop éloigné du centre ville.
Réponse de Regenat
Bonjour, Merci pour votre commande, nous sommes désolé que votre point relais soit éloigné de chez vous mais c'est à vous de veiller à choisir un point relais proche de chez vous. Sinon, vous auriez pu également choisir la livraison à domicile avec La Poste. Cordialement, Isabelle
M
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue :commande lundi,arrivage vendredi Marie paule
C
Note : 4 sur 5
Bon déroulement de la commande et de la livraison.
F
Note : 4 sur 5
Qualité de service sans problème, produit qui correspond à mon attente.
L
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu ma commande dans les délais. c'est très bon site, et le produit a l'air bien mais je ne l'ai pas encore commencé. je donnerai mon avis sur ses effets un peu plutard lucie de Toulouse
A
Note : 4 sur 5
Mais au tel. Aucun problème
C
Note : 4 sur 5
Très bon produit .... mais doive bien vérifier l adresse et le numéro de la voie avant de expédier le colis. car pour moi ils ont oublier le numéro de la voie etje attendais toujours mon colis qui etaétait bloquer à la poste.mais je ai un responsable et je ai pu récupérer mon colis avec du retard.
L
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande de bodylean je commence ma cure je vous donnerais mon avis sur l efficacité du produit
M
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux et compétent en prix
J
Note : 4 sur 5
commande facile livraison rapide bpn produit