Avis clients de Regenat

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés
5 1 182 74% 4 301 19% 3 68 4% 2 25 2% 1 25 2%

Résumé des avis

Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Bien 1jour de retard....
H
HJ
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Bonjour, Il serait souhaitable d'indiquer les horaires des lieux où on peut récupérer les colis. Une boutique qui ouvre à 10h30 et qui ferme à midi peut porter difficulté à récupérer une commande.
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très bon site, et produits en cours d'utilisation, mais cela semble très bien également.
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très bien sans problème
M
Madame S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
je net pas recu la commande cordialement
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Rien a dire coté Regenat, commande passée facilement, envoi rapide. Mais coté Mondial Relay, délai rallongé, point relais changé au dernier moment et déplacé à 30 min de mon domicile.
M
Maryse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
très bien mais une boite avait la date d'utilisation jusqu'à Mai 2019 et c'était pour commencer début avril (il m'en restait une boite jusqu'à fin mars 2019) enfin pas trop grave le produit est très bien
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Essai de grains d herbe plutôt concluant.
M
Madame S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
la livraison en une semaine.(un peu long). Site fiable. Service client très réactif suite à une demande de renseignement. Le point relais disponible ne distribue plus les colis entre midi et 14H, c'est dommage. Il a fallu repasser.
A
Alyssa21
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Très agréablement surprise, le site et les produits sont serieux : je conseille.
F
Francoise G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Produits périmés 3mois après la commande
C
christiane
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Commande bien traitée et livrée rapidement. Je suis satisfaite du produit et du suivi. Pas de problème particulier à ce jour
C
Client
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2019
Expédition, produit bien mais livraison 8 jours.
A
a D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Bien maison sérieuse
W
Wilma B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Délai livraison 4 jours un peu long
J
jeannine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
bon traitement de commande
C
Chris
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Très bien....
N
NADIA
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Un conseiller pas très aimable, j'aurai été tentée de mettre 2 étoiles. Cela ne donne pas envie d'appeler...Dommage!!!
K
KEt
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Ras satisfaite
L
Lyliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
produit bien arrivée date respectée
S
sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Rapide, emballage propre , sérieux ,merci à vous
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
tres satisfait
N
Nathou N.
Note : 4 sur 5
Site fiable et livraison rapide.
M
Mrs R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
j' ai attendu assez longtemps ma commande .
A
ANNIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
rapide pas de souci
M
M. F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
bon produit ,une erreur d'expédition mais réglée rapidement fournisseur sérieux
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
SERVICE HONNETE MAIS MANQUE D AMABILITE ET SENS DU SERVICE UN PEU LIMITE A AMELIORER
Z
zohra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Le colis arrive au bout de 12 jours!!!
Réponse de Regenat
bonjour Nous vous remercions de votre fidélité et sommes désolé du désagrément occasionné. Malheureusement Mondial Relay accuse parfois et malgré nous, quelques jours de retard sur les 5 jours annoncés. Cependant, votre colis était disponible 8 jours ouvrés après la commande dans votre magasin et non12 jours. En ce qui concerne regenat, votre colis a été préparer et expédier le jour même. Cordialement
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Colis reçu dans les délais
E
eliane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Pas de soucis vendeur très sérieux très contente
C
christine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Le carton était déchiré heureusement que ce n'était pas fragile
V
vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Bonjour il serait bon d'indiquer le n° de commande pour identifier le colis dans le courriel de suivi. j'attendais 2 colis, je n'ai pas su que celui-ci était arrivé bien reçu Bon état merci
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
rapide, efficace, une seulle hésitation/confusion: celle du libraire dépôt (deux livreurs)
G
gosse
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2018
rien à redire
G
Gaiss G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2018
Produit reçu et conforme à ma demande. J'ai commandé 800 comprimés, dont 200 en plus. J'ai commencé la cure depuis maintenant 1 semaine, je me sent vraiment bien et ça rebooste mon immunité de défense.
C
Christophe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2018
Commande bien reçu dans le délai des 48 heures, Merci.
S
Suzanne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
Bon service, bons produits
M
MARIE-ANNE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Livraison dans les temps. Emballage un peu fragile ( carton) il était écrasé dans un coin mais bon, le contenu n'a pas souffert.
M
michelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Bon produit,sans accoutumance Continuez michelle fredon
C
Christelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Livraison beaucoup trop longue 15 jours pour etre livré !!
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