Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Deuxième commande que je passe sur ce site : rapide, efficace et accompagnée d'un petit mot gentil en me proposant d'appeler en cas d'interrogation sur un produit, ce que j'ai naturellement fait et qui m'a permis d'avoir des conseils supplémentaires pour ma prochaine commande. Site à conseiller
H
huguette C.
Note : 5 sur 5
parfait très contente a bientôt
P
PATRICIA T.
Note : 3 sur 5
COMMANDE EFFECTUEE LE 27 DECEMBRE DERNIER ET TOUJOURS EN ATTENTE
J
jean J.
Note : 4 sur 5
Suite a un appel du responsable de cette entreprise , s excusant du délais de livraison a imputer au prestataire , des jours fériés , je prends en compte cette démarche commerciale forte en leur honneur ..Je vais refaire une commande et je leur garde ma confiance . salutations
R
regor M.
Note : 5 sur 5
tout commentaire serait superflu " excellence"
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
j'ai fait une commande le 13 decembre à ce jour 21 decembre toujours rien reçu!!!! j'ai contacté regenat on m'a dit d'attendre jusqu'à aujourdh(ui samedi et de les recontacter ce que j'ai fait mais personne au telephone pas serieux et pas de suivi je viens de recevoir un coup de fil d'un responsable mon colis est arrivé malgres ce retard on a pris mon problème en considération et on m'a rappelé
M
Murielle
Note : 3 sur 5
Dommage que la liste des composants sur le site ne mentionne pas les excipients dont on n'apprend l'existence qu'en lisant l'étiquette, à la réception du produit !
E
EowynB
Note : 5 sur 5
Très bon site, très contente de la rapidité de la livraison, et de la qualité. Je recommande ce site et ces produits. Merci
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, envoi rapide et un petit mot sympa en prime. Que demander de plus ?
C
céline
Note : 4 sur 5
livraison rapide, sans frais de port appréciable
F
françoise
Note : 5 sur 5
je commande pour la troisieme fois ,allez y sans hésiter; tres bon produits avec en plus la livraison gratuite. site tres serieux et un interlocuteur au téléphone tres agréable; merci a bientot
A
Annick V.
Note : 3 sur 5
Aimerai pouvoir chercher mon colis dans 1 point relay de Saint Martin de Londres gratuitement
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
Produit correspondant tout à fait à la description, envoi rapide. A recommander
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
Accueil, rapidité d'envoi, simplicité de la commande, prix attractif : je recommande !!!
L
Louis W.
Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si le colissimo avait été livré dans les 48h. La poste a envoyé un mail pour livraison le samedi et le colis a été livré le mercredi suivant.
V
Virginie
Note : 5 sur 5
Rien trouver de mieurx pour détoxigier foie et colon....!!!! En plus prix raisonnable. Merci.
R
robert
Note : 5 sur 5
rien a dire !! entre la commande et la livraison poste, 2 jours ; Trés bonne réactivité Merci regenat
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
Si tu n est pas pressé pour recuperer ta commande , sans que tu ai a te ronger les ongles , passe voir a l onglerie NGUYEN , outre l odeur ou le parfum selon chacun du verni a ongle , eh oui si le travail est en cours , tu vas etre obligée d attendre un peu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Prévois quelques courses en ville et ne descends surtout pas avec ton mari !
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
Parfais à tous niveaux: commandes, appel téléphonique, colis.
J
jean
Note : 5 sur 5
De la commande a la livraison, il n'y a rien a dire.En plus les produits sont de qualités
J
Joel
Note : 5 sur 5
les produits sont bons et pas très chers, l'accueil et la promptitude sont très apréciables. merci pour votre service
G
Gilles R.
Note : 3 sur 5
Si Regenat a assuré un bon service, son correspondant sur St Cloud, la jardinerie, à été dès plus désagréable! Dommage de ne pas choisir des bons correspondants.
Réponse de Regenat
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et regrettons sincèrement l'accueil qui vous a été réservé à la jardinerie. Nous ne choisissons pas les correspondants des points point relay, il nous sont imposés par le réseau mondial relay.Il est dommage que le travail de qualité effectué par regenat ne soit pas apprécié à sa juste valeur, pour des causes indépendantes de leur volonté. Encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, Jean-David - Service client Regenat
P
philippe F.
Note : 5 sur 5
Sérieux livraison dans les temps, large choix de produit.
M
Magalie R.
Note : 5 sur 5
Très bien, de bon conseils avant la commande, livraison rapide et produit de qualité.
G
Germain M.
Note : 4 sur 5
SERVICE FIABLE ET PARFAIT
R
ROGER M.
Note : 5 sur 5
impec tout bien !
D
donato P.
Note : 4 sur 5
site sérieux simple pour commander seul petit inconvenient le temp de la livraison par relais kiala une semaine
S
Syel
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite par Regenat : l'accueil téléphonique sympathique, le sérieux dans la prise en charge de la commande et la livraison rapide, je recommande ce site.
L
liliane H.
Note : 5 sur 5
je connais Cléanse Candidat depuis plusieurs années ayant eu une mycose sur la langue , tube digestif et vagin , ce complément alimentaire me convient parfaitement - alors qu auparavant le médecin me conseillait des antifongiques qui ne faisait pas l effet de Cléanse Candidat - c est un radiologue qui m avait conseillé ce produit - je continue actuellement Cléanse candidat , ayant eu d autres problèmes de santé qui m ont redonné une mycose ( beaucoup trop d antibiotique avant opération sinus ect ....) je conseille vivement ce produit a toutes personnes ayant des problèmes mycose-candidat -
H
helene F.
Note : 5 sur 5
cette société de VPC est sérieuse, je vous la recommande, je commanderai à nouveau si j'ai un besoin.
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
Les produits commandés sont arrivés à destination assez rapidement et sans problème. Ce site me semble fiable , tant pour les produits vendus que pour l'expédition de la commande.
M
Marie
Note : 5 sur 5
pour une première commande c'est parfait, je recommanderai ce site.
M
Maryse D.
Note : 5 sur 5
FORMIDABLE! RAPIDITE MOINS D'UNE SEMAINE POUR RECEVOIR LA COMMANDE EN PARFAIT ETAT , SUIVI DU COLIS RIEN A DIRE . MERCI
M
Michèle V.
Note : 4 sur 5
je n'avais pas compris qu'il fallait envoyer le cheque pour que la commande parte, méfiante comme l'est regenat, j'attendais le colis pour regler ma dette, mais méfiant comme je l'étais mm, ils attendaient mon reglement pour agir, en bref ça se mord la queue, et je trouve que ça pourrait etre plus explicite sur le bon de commande... Sinon, une fois l'affaire réglée, aucun probleme.
J
Johanna J.
Note : 4 sur 5
Je te conseille ce site, je n'ai jamais eu de soucis en plus des produits naturels et de leur acheminement, toujours dans les temps, rien à craindre que d'essayer, tu seras conquis.
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
Excellents produits. Très bon service après-vente, et livraison parfaite.
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité de Regenat.com et la livraison "Colissimo 48H" offerte est un vrai plus !! je reviendrai assurément y passer d'autres commandes Kal-Solaray, car le choix y est vaste !
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
Je suis réellement satisfaite, le seul souci, c est qu'il faut secouer un peu la libraire qui ne sait pas toujours ou elle les ranges: un conseil par ordre alphabétique serait peut être plus logique!!!!!!!!
M
Madame B.
Note : 5 sur 5
envoi rapide . Aucun problème .
A
Audrey
Note : 4 sur 5
très bonne prise en charge de la commande, très réactif, mais ce produit ne me correspond pas... snif... Au bout de 4 jours d'utilisation, plus tendue, sommeil très perturbé... tant pis Mais je recommande vivement pour la qualité des produits, du site...
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