Avis clients de Regenat

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés

Résumé des avis

Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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P
PATRICIA W.
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE COMME PROMIS.
H
herve C.
Note : 5 sur 5
relations sympa,humble,et efficace...merci à jean david et isabelle.
F
Franca
Note : 4 sur 5
Commande facile a passer. Produit conforme,délai un peu long.
J
johnny B.
Note : 5 sur 5
Bien,rapide,satisfait du service
J
joelle F.
Note : 4 sur 5
bon produit mais il faut perséverer
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison dans les délais. Merci Regenat
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
Très bon résultat
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
Commande bien traitée. Contact direct avec un responsable de l’entreprise à cause d’un problème d’acheminement du colis (dû à la poste). J’ai apprécié le sérieux et l’amabilité de l’interlocuteur. C’est ma troisième commande. Tout se passe très bien.
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la rapidité et commande conforme
B
BN
Note : 5 sur 5
Excellent service. J'ai eu un petit problème de livraison avec Colissimo. Regenat m'a appelé et a tout arrangé sans que j'ai à m'en occuper. Chapeau comme service client !
Y
YOLANDA G.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
J
jean J.
Note : 5 sur 5
bon produit, livraison rapide
P
PEROCHAIN
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
J
JEAN P.
Note : 3 sur 5
Difficile de juger après 3 semaines de traitement, et à 74 ans.....
G
Ghislaine R.
Note : 4 sur 5
aucun problème de livraison.
M
Maria
Note : 5 sur 5
Très contente envoi en temps retour gratuit car erreur dans la commandé. Très satisfaite.
P
Pascaline Q.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos services : expédition et livraison rapides, produit conforme à la commande. Excellent contact téléphonique. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et ses produits de qualité.
N
Naturo04
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu au départ ce que j'avais commandé .L'un des 2 produits était de la vitamine C au lieu de cétones de framboise. N'ayant pas envie de m'embêter à tout renvoyer, j'ai posté un commentaire de mécontentement. Regenat a bien réagi pour rattraper l'erreur en me proposant l'échange des produits et un dédommagement en terme de quantité de gélules. La personne contactée a été agréable et compréhensible. Bon point et bon SAV donc même si je me serais passée de ce désagrément.Les produits sont top et je recommande la marque Solaray, étant moi même Naturopathe.
Réponse de Regenat
Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément et tenons à nous excuser pour cette erreur. Notre priorité, est de satisfaire nos clients et vous auriez dû nous contacter dès la réception de votre colis qui date maintenant de plus d'un mois. Toutefois , nous vous invitons à prendre contact afin de rectifier cette erreur. cordialement
S
Sophie
Note : 1 sur 5
La livraison était rapide. Cependant un des produit commandé présente un défaut de qualité et le vendeur refuse tout retour et remboursement, en manquant de tout bon sens commercial, il me demande de contacter le laboratoire à qui il l'a acheté, c'est une pratique inacceptable.
Réponse de Regenat
Madame L'appréciation de la qualité d'un produit ne se fait pas au goût ni à la couleur. Nous avons à faire, a des produits vivant, naturel, sans pesticide et non génétiquement modifier . En fonction de la météo ( ensoleillement, lieu, température) les récoltes ne se ressemblent pas d'une année à l'autre et les matières premières sont différentes. Cela n'enlève rien à la qualité du produit et vous encourage à finir de consommer ce produit pour en apprécier les bienfaits pour lesquels vous l'avez acheter. L'équipe regenat
F
Florence
Note : 5 sur 5
Produit très efficace' sans accoutumance et réveil facile
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
Bon produit. Agréable d'utilisation pour traiter le personne. Pratique d'acheter par internet Regenat.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
Délais vraiment raisonnable. Aucun problème à signaler. Je les recommande!!
L
LE R.
Note : 5 sur 5
TRES SATSFAITE DE VOS SERVICES ET PRODUITS
H
Hélène
Note : 4 sur 5
Aucun souci avec ma commande. Date d'expédition respectée, colis en parfait état.
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
Traitement de commande correct
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
Suivi sérieux de la commande.
A
andré S.
Note : 4 sur 5
reçu rapidement et en bon état par chronopost
A
ANNE M.
Note : 5 sur 5
Excellent produit. (Selles normales sans diarrhée). 2 comp. Le soir. Je recommande vivement
J
JANINE H.
Note : 5 sur 5
parfait soulage vite
N
NASICA
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur Regenat. tout est Bien. Le seul problème vient de la livraison. Colissimo la poste ne se déplace pas. prétend qu'il n'y a personne au domicile. Pas d'avis de passage, normal, puisqu'il n' y a pas de passage. Obligation donc d'aller chercher le colis à la poste ( en ce qui me concerne, assez loin de chez moi ).
E
EMMANUELLE
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide. Colis arrivé en bon état. Prix très attractif. Je recommande
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
Achat facile, livraison rapide, prix correct, excellent produit. Un bon site assurément.
V
vivrezen
Note : 5 sur 5
produit conforme et livraison rapide je recommande
B
Beatrice G.
Note : 5 sur 5
Commande et réception parfaites ! Très bon produit . Merci
S
Situan T.
Note : 5 sur 5
Bonjour, C'est un site sérieux et de qualité avec de bons produits. La livraison est rapide également. Cordialement.
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
Super produit, très efficace Livraison ultra rapide et soignée Je recommande vivement
M
Marie-Claire D.
Note : 5 sur 5
Rapidité envoi, le produit à ce jour semble valable, à voir avec une prise au long court.
M
MARIE-LAURE S.
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité commande et livraison rapide
V
VALLEE
Note : 3 sur 5
Puisque l'on me demande mon avis : 2ème commande: même problème, REGENAT / COLISSIMO, mon adresse se trouve "complétée" par un cedex venu de je ne sais où ! Colis parti le 4 arrivé le 10/10/2017 après maintes réclamations pour REGENAT / COLISSIMO, c'est toujours la faute de l'autre ! Pour finir, colis jeté par dessus les 1,80m de barrière, je précise : j'étais présente, et suite à consultation du suivi colissimo, mon colis est déclaré "en instance" de redirection... Sincèrement, j' hésiterai à recommander de nouveau, trop, c'est trop , dommage, très bon produit, à vos rectifications à l'avenir ? cordialement, VALLEE 83370 ST AYGULF OU 83370 FREJUS mais SANS CEDEX !
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et gratuite mais prix du produit 20% + cher que dans mon mag bio habituel.