Français 
J
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, expédiée et livrée rapidement. Seul petit bémol, la date limite d'utilisation est juste de 4 mois postérieure à la commande (12/2014 pour une commande de 08/2014)
Avis clients de Regenat
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 601 avis publiés
Résumé des avis
Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai eu mon paquet en temps et en heures. Merci.
C
Note : 4 sur 5
Un seul regret, c'est que vous ne communiquiez pas par mail le numéro de suivi de chez Mondial Relay ! Sinon, tout est parfait !
G
Note : 4 sur 5
Tu verras les produits Regenat c est fabuleux.......on te conseille et tu sais quand tu as des carences ce qu il faut vraiment prendre. Pour n importe quels maux il y a une solution. Il faut simplement croire que la chimie n est pas aussi efficace que ce l on nous a toujours dit à bientot
B
Note : 4 sur 5
Bon catalogue et livraison sérieuse et rapide
M
Note : 4 sur 5
colis bien emballé, RAS délai correct. Le système relai qui évite les frais de transport est excellent. Bravo.
J
Note : 4 sur 5
Suite a un appel du responsable de cette entreprise , s excusant du délais de livraison a imputer au prestataire , des jours fériés , je prends en compte cette démarche commerciale forte en leur honneur ..Je vais refaire une commande et je leur garde ma confiance . salutations
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide, sans frais de port appréciable
C
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des gélules dosées à 50 mg soit 2 boîtes de 30 gélules pour un traitement de 2 mois. A la place j'ai reçu le même produit mais une seule boîte de 30 gélules dosées à 100 mg. J'ai donc payé le même prix mais pour 1 mois seulement et plus dosée.Je ne recommanderais plus sur se site. En plus, c'est plus cher que les autres sites. Je suis très déçue.
Réponse de Regenat
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et regrettons sincèrement la gène occasionnée . Toutefois après avoir effectuer des recherches auprès de notre service expédition, nous avons constaté que l'envoie de notre produit est conforme à votre bon de commande.Vous avez commandé une boite et non deux comme vous le précisé.Pour information, nous vous avons fait parvenir votre bon de commande et votre facture à votre adresse mail Nous sommes persuadé que cette erreur est certainement dû a une commande sur un autre site marchant et que par conséquent vous rectifierez l'évaluation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin Cordialement, Jean-David - Service client Regenat
M
Note : 4 sur 5
Produit correspondant tout à fait à la description, envoi rapide. A recommander
L
Note : 4 sur 5
Tout aurait été parfait si le colissimo avait été livré dans les 48h. La poste a envoyé un mail pour livraison le samedi et le colis a été livré le mercredi suivant.
J
Note : 4 sur 5
Si tu n est pas pressé pour recuperer ta commande , sans que tu ai a te ronger les ongles , passe voir a l onglerie NGUYEN , outre l odeur ou le parfum selon chacun du verni a ongle , eh oui si le travail est en cours , tu vas etre obligée d attendre un peu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Prévois quelques courses en ville et ne descends surtout pas avec ton mari !
G
Note : 4 sur 5
SERVICE FIABLE ET PARFAIT
D
Note : 4 sur 5
site sérieux simple pour commander seul petit inconvenient le temp de la livraison par relais kiala une semaine
J
Note : 2 sur 5
Pas de probléme tant pour la commande que pour la livraison. Avis, donc, plus que favorable
Réponse de Regenat
Bonjour Vous pourrez mettre a jour votre évaluation a partir de ce message Bien cordialement Jean-David - Service client regenat
M
Note : 4 sur 5
je n'avais pas compris qu'il fallait envoyer le cheque pour que la commande parte, méfiante comme l'est regenat, j'attendais le colis pour regler ma dette, mais méfiant comme je l'étais mm, ils attendaient mon reglement pour agir, en bref ça se mord la queue, et je trouve que ça pourrait etre plus explicite sur le bon de commande... Sinon, une fois l'affaire réglée, aucun probleme.
J
Note : 4 sur 5
Je te conseille ce site, je n'ai jamais eu de soucis en plus des produits naturels et de leur acheminement, toujours dans les temps, rien à craindre que d'essayer, tu seras conquis.
A
Note : 4 sur 5
très bonne prise en charge de la commande, très réactif, mais ce produit ne me correspond pas... snif... Au bout de 4 jours d'utilisation, plus tendue, sommeil très perturbé... tant pis Mais je recommande vivement pour la qualité des produits, du site...
B
Note : 2 sur 5
Produit livré non conforme à ma commande. J'ai du me déplacer trois fois au point relais, pour récupérer enfin le produit commandé. J'attendais quand même des excuses et un petit geste commercial. Dommage !
C
Note : 4 sur 5
Je reviens sur mon jugement , ma commande à été livrée en temps et heure mais je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de ma commande ; par contre je reconnais que la communicaton avec REGENAT est très sérieuse ; je recommande cette société, bon produit
J
Note : 4 sur 5
pas de floriture facile à suivre et rapide parfait
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service, sa rapidité, son information d'arrivée. Merci pour ce travail
M
Note : 4 sur 5
Tout est allé vite (sauf la poste pas pressée de livrer le jour annoncé !) - le site est clair : j'y reviendrai surement !!!
I
Note : 4 sur 5
commande arrivée rapidement et en bon état! Petit mot accompagnant le colis notant quelques conseils très appréciables!
S
Note : 4 sur 5
Nouvellement cliente, j ai reçu ma commande rapidement et très bien emballé . Le mot manuscrit ainsi que la documentation est très appréciable. Et je félicite le service client qui a répondu très rapidement a mes questions Bravo! Je recommanderai sur le site et en parlerai autour de moi
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande, les produits sont de qualité et la livraison rapide dans les délais prévus. Je passerai sans problème une autre commande sur site.
R
Note : 4 sur 5
Très bonne gamme de produit, bon traitement des expéditions. Je commande régulièrement. Point d'attention sur les confettis de papier pour entourer les flacons dans la boîte d'envoi. C'est mieux que les granulés en polystyrène de la 1ère commande mais un simple papier kraft suffirait à caler les produits qui sont solides.
J
Note : 4 sur 5
Bon service client. Mais il y a eu une erreur d'adressage au niveau de l'expédition.
J
Note : 4 sur 5
je ne vais pas vous élever une statue parce que vous m'avez expiédié ma commande.....quand à l'éffet nous verrons plus tard sympathies
M
Note : 2 sur 5
c'est pas de bol colis annoncé depuis huit jours et oups la fin du monde arrive mais toujours pas de colis en vue et c'est pas la première fois avec mondial relais donc a quel niveau çà pêche?????
Réponse de Regenat
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons sincèrement la gène occasionnée. Suite à votre demande, nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès de notre transporteur afin de pouvoir vous apporter une réponse. Nous vous confirmons cependant que votre colis à bien été déposé dans le point relais Mondial Relay le 12/12 soit le jour de votre commande et que donc le problème que vous rencontrez est totalement indépendant de nos services. Nous revenons vers vous dès que nous obtenons les informations de la part de Mondial Relay. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, Julien - Service client Regenat
C
Note : 4 sur 5
ce produit est bien dosé je pense avoir fait le bon choix