Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
C'est la deuxième fois que je passe ma commande sur ce site et je suis extrêmement satisfait! Le produit est conforme à la description, les prix sont imbattables et la livraison est rapide. Que demander de plus! Ce site est clairement à placer dans vos favoris!
B
BOURDEAU P.
Note : 4 sur 5
bonne écoute (téléphone) concernant une commande mal libellée par moi (e mail erroné)
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
Excellent site avec de très bons produits. Commandes faciles, claires, sans soucis et livrées dans les temps. Je suis totalement satisfaite.
S
Severine S.
Note : 4 sur 5
Parfait. Surtout le laboratoire qui fabrique les médicaments
C
Corinne V.
Note : 5 sur 5
Produits conformes et délais respectés
V
Véronique
Note : 4 sur 5
jusqu'à présent rien à signaler ...
E
edouard K.
Note : 4 sur 5
Édouard KOZAK Site Fiable.Très bon produit aucune critique à formuler sur ce sujet. Sauf que la livraison par le Facteur à été faites vers une autre adresse. Par contre le problème de Livraison. Ne pourrait on pas signer la Cde par le demandeur. J'ai attendu 1 semaine suite aux réclamations & menaces.
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison dans les temps. Bon produit. Merci
F
FRANCOISE M.
Note : 5 sur 5
Excellent service .rapide.efficace
L
LARBRE P.
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, rapidement et en parfait état. Merci. je recommande ce site.
A
André C.
Note : 4 sur 5
très bon traitement de la commande,aucun problème Avec nos remerciements
M
Madame B.
Note : 5 sur 5
site fiable, envoi rapide. Que du plaisir !
A
Albert
Note : 5 sur 5
Je recommande Livraison rapide
M
MARIE P.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif; envoi soigné et rapide. Rien à redire.
M
M. G.
Note : 5 sur 5
Ai eu un avis demandé après plus d'une semaine d'attente. Trop long. Pas d'avis sur le produit.
Y
Yvan K.
Note : 5 sur 5
Je n'ai aucune critique à formuler. Service est excellent .
A
Astrid G.
Note : 5 sur 5
Le service était prompte, malgré la fermeture de deux points de livraison le plus proches.
D
denis B.
Note : 5 sur 5
Tout c'est bien passé
C
Colette J.
Note : 5 sur 5
aucun problème, très sérieux
M
Maryvonne
Note : 5 sur 5
Commande conforme à la demande
B
beatrice M.
Note : 5 sur 5
Très bien ! Commande ok
P
PATRICIA W.
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE COMME PROMIS.
H
herve C.
Note : 5 sur 5
relations sympa,humble,et efficace...merci à jean david et isabelle.
F
Franca
Note : 4 sur 5
Commande facile a passer. Produit conforme,délai un peu long.
J
johnny B.
Note : 5 sur 5
Bien,rapide,satisfait du service
J
joelle F.
Note : 4 sur 5
bon produit mais il faut perséverer
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison dans les délais. Merci Regenat
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
Très bon résultat
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
Commande bien traitée. Contact direct avec un responsable de l’entreprise à cause d’un problème d’acheminement du colis (dû à la poste). J’ai apprécié le sérieux et l’amabilité de l’interlocuteur. C’est ma troisième commande. Tout se passe très bien.
N
Nathalie A.
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la rapidité et commande conforme
B
BN
Note : 5 sur 5
Excellent service. J'ai eu un petit problème de livraison avec Colissimo. Regenat m'a appelé et a tout arrangé sans que j'ai à m'en occuper. Chapeau comme service client !
Y
YOLANDA G.
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement
J
jean J.
Note : 5 sur 5
bon produit, livraison rapide
P
PEROCHAIN
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
G
Ghislaine R.
Note : 4 sur 5
aucun problème de livraison.
M
Maria
Note : 5 sur 5
Très contente envoi en temps retour gratuit car erreur dans la commandé. Très satisfaite.
P
Pascaline Q.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de vos services : expédition et livraison rapides, produit conforme à la commande. Excellent contact téléphonique. Je recommande vivement ce site pour son sérieux et ses produits de qualité.
L
Leila H.
Note : 2 sur 5
très déçue par le délai du transport. je ne recommanderai pas
Réponse de Regenat
bonjour Nous précisons systématiquement sur notre site que la livraison par mondial relay se fait en 5 jours ouvrable. Dans votre cas,, il y avait le ferier du premier novembre qui a repousser votre livraison d'un jour . C'est pour cette raison que le délai s'est élevé a 6 jours. Il est dommage que vous pénalisiez la société regenat qui elle, a envoyé en 24h votre colis. Mondial relay est une société de transport indépendante de la société regenat Cordialement
S
Sophie
Note : 1 sur 5
La livraison était rapide. Cependant un des produit commandé présente un défaut de qualité et le vendeur refuse tout retour et remboursement, en manquant de tout bon sens commercial, il me demande de contacter le laboratoire à qui il l'a acheté, c'est une pratique inacceptable.
Réponse de Regenat
Madame L'appréciation de la qualité d'un produit ne se fait pas au goût ni à la couleur. Nous avons à faire, a des produits vivant, naturel, sans pesticide et non génétiquement modifier . En fonction de la météo ( ensoleillement, lieu, température) les récoltes ne se ressemblent pas d'une année à l'autre et les matières premières sont différentes. Cela n'enlève rien à la qualité du produit et vous encourage à finir de consommer ce produit pour en apprécier les bienfaits pour lesquels vous l'avez acheter. L'équipe regenat
F
Florence
Note : 5 sur 5
Produit très efficace' sans accoutumance et réveil facile
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 