Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Une enseigne d’excellence..,,des solutions d’excellence....Une anticipation(gestion stocks).....une efficacité(de la prise de commandes jusqu’aux délais de livraison)....une transparence(suivi client&colis)....D’excellence ....Longue vie à REGENAT...
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Super produit très efficace
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Parfait ! Rien à redire. Tout s'est très bien passé....
J
jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
ras rapide et serieux
J
JACKIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
je connais ce produit depuis 3ans huile Authentique 41 j'en suis énormément satisfaite et le conseille
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Des produits adaptés et des prix attractifs, un service clientèle en or... que dire de mieux
S
Sylvia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Rien à redire.
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Service rapide Très bon produit
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Bon rappirt qualité/prix. Service rapide.
M
Max D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Transaction parfaite !!!
J
jorge
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
Livraison rapide et conforme
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Tout s'est bien déroulé lors de la dernière cde
P
pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Les produits proposés sont de très bonnes qualités et réputés les meilleurs. Également reconnus et ordonnancés par les médecins homéopathes et naturopathes.
G
GUY D.
Note : 5 sur 5
Très bien! A poursuivre....
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Aucun problème, sauf que le facteur s'est trompé de boîte aux lettres pour déposer notre paquet qui était marqué livré. Tout est revenu dans l'ordre.
C
Charlotte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
Commande reçue comme prévu.
S
sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
site sérieux. commande conforme et rapide. je recommande.
M
Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Bons produits
M
Mireille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Livraison rapide. Vêtements grande taille très bien coupés et conformes aux descriptifs. J'ai pris ma taille habituelle. Je recommande.
M
MEL
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Aucun remboursement pris en compte sur un retour, ce qui est interdit par loi. De plus service client zéro !!! A fuir, je vous conseille d'autres sites
Réponse de Regenat
Bonjour Mme’ moraldo Merci d’avoir pris le temps de nous évalué. Notre service client vous a aimablement répondu et vous a fait un avoir sur votre commande. Pourquoi un avoir et non un remboursement ? Pour rappel vous avez commandé début avril, votre colis est resté plus de 15 jours au point de distribution que vous aviez choisi. Vous avez été prévenue mais vous n’avez pas été le chercher. Puis il nous a été retourné plus d’un mois après votre commande. Ensuite vous avez mis deux mois pour vous manifestez début juin. Au vu de la situation et des délais, notre responsabilité n’est pas engagé . Nous vous proposons donc un avoir pour compenser la non distribution de ce produit. En espérant avoir répondu à vos attentes Cordialement
A
Ange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Très bon produit que je connais déjà ras livraison ras
L
Lydie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
bon produit et livraison ok
G
Germain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Merci à l équipe Regenat qui sait faire preuve d‘écoute et prodiguer de bons conseils .
F
FRANCOIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Parfait comme d'habitude.
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Conforme à mes attentes
G
geneviève M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
comme d'habitude! très bien.
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Comme d'habitude ,on peut toujours avoir des conseils avisés et le pack sommeil mélatonine (au coucher)-griffonia simplicifolia(le matin) est très efficace et dés le premier jour,j'en prends un de chaque, mon sommeil est meilleur et mes réveils nocturnes sont moins nombreux de plus je me rendors très vite. Là je commence le deuxième mois ,j'en ferai un troisième et j'arrêterai pour voir comment que ça se passe...
O
oriana C.
Note : 5 sur 5
Facile, convivial, sérieux
T
THIERRY
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à mes attentes,livraison parfaite.
M
Mme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Site à recommander pour son sérieux et sa réactivité.
D
dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Parfait efficace et sympathique.
S
sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Très bon accueil téléphonique pour des renseignements produits : agréable et disponible......Je suis contente de la qualité des produits : triphala de Solary et Digilance de jade recherche.
T
THENANCE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
bons produits explications et utilisation claires
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Excellent contact, on a même pris le temps de m’appeler au sujet de ma commande. Personnel aimable et très compétant. Je recommande Regenat.
M
Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Rien a signalé
L
LLEDO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
expédition rapide très bon suivi je recommande vivement
P
Pierre-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Paquet arrivé dans les temps. Le produit semble convenir.
C
Christiane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Le produit commandé (spiruline) est arrivé dans les délais prévus, le colis était parfaitement emballé. Je recommande Regenat pour la rapidité et le sérieux avec lesquels la transaction s'est faite.
C
cécile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
bon produit livraison correcte
L
Léonard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Petit report de livraison d’une journée avec information immédiate. Excellant service !
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