Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
C'est un bon produit contre ma rhinite chronique, mais je regrette que REGENAT ne vende pas, à ma connaissance d'ascorbate de vitamine C, plus digeste d'après mes livres, indiquée pour les personnes sujettes aux calculs en acide urique, alors que la vitamine C acide est indiquée pour les personnes sujettes aux calculs en calcium ou/et aux infections urinaires.
Réponse de Regenat
Merci pour avis M. Camo. Il est vrai qua la vitamine C est un peu acide. Ce produit : http://www.regenat.com/vitamine-c-en-poudre-solaray, contient du calcium ascorbate, une forme non acide de vitamine C. Cette vitamine C en poudre est donc non acide naturellement.
B
bernard T.
Note : 5 sur 5
très satisfait de vos services je suis client depuis quelques années si les prix ne change pas je serai fidèle
K
kinai
Note : 5 sur 5
excellent site , rapide dans le traitement des commandes
M
Mme M.
Note : 5 sur 5
J'ai appelé et ai été parfaitement conseillée et informée sur les produits et la posologie. L'envoi a été rapide et très bien emballé. Aucun souci donc. Site à recommander. Quant au traitement, il se passe bien pour le moment.
J
Jeanxy
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié, sur ce site, les nombreux détails donnés sur chaque produit : composition complète, posologie, effets, mises en garde... Cela fait sérieux et j'espère que ça l'est vraiment. Je teste actuellement l'EPP. Très bon suivi de commande. Livraison rapide, très bon emballage.
A
annie
Note : 5 sur 5
expédition rapide.
F
Frédérique J.
Note : 5 sur 5
Les produits proposés par Regenat sont vraiment intéressants (introuvables ailleurs pour ma part) avec un très bon rapport qualité/prix. Petit bonus-surprise : la livraison gratuite par Mondial Relay en 72 heures (annoncée initialement sous 8 jours). Première expérience d'achat sur le site très positive - à renouveler
M
Marc
Note : 3 sur 5
Trop d'attente pour recevoir le colis malgré l'avantage de la gratuité des frais de port en point relais.
F
Francf54
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de cette commande. Produit identique à l'achat, livraison rapide, prix raisonnable. Je recommande ce site.
G
Geneviève V.
Note : 5 sur 5
Produit génial livraison ultra rapide merci
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de la façon dont s'est effectuée la commande, le suivi de ma commande par mail et la livraison en point relais.
K
kevin T.
Note : 5 sur 5
je suis kevin et depuis longtemps je commande sur ce site, le personnel est tres pro et tres réactif! toutes mes commandes ont été livré en temps et en heure! regenat.com est un site tres complet et les produits sont de qualités! je suis absolument satisfait du service et je le recommande vivement! Merci à léquipe regenat.com!!!
G
Gwenaelle A.
Note : 5 sur 5
Les gélules achetées sont pour le moment efficaces, la livraison a été très rapide, site sérieux, à recommander.
M
Mme P.
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, livraison rapide, très bien suivie.
A
Adrien
Note : 5 sur 5
Commande facile Suivi livraison Aucun souci
J
jean-luc
Note : 5 sur 5
On vous rappelle sans tarder si vous n'avez pas pu obtenir quelqu'un, on est de bon conseil et les délais de livraison sont très courts. Le produit commandé semble avoir l'effet désiré sans indésirables. Merci
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
des produits naturels ciblés que l'on ne trouve pas forcement ailleurs! et aussi des conseils adaptés
V
VALERIE M.
Note : 5 sur 5
Très efficace et bon rapport qualité prix
J
jean P.
Note : 5 sur 5
J'utilise Regenta sommeil...Je m'endors facilement mais ce produit ne me fait effet que quelques heures. la solution ?
W
wotan_maadim
Note : 5 sur 5
Le site est clair,les envois rapides.J y ai effectué trois commandes . Absolument rien à reprocher. Je le conseille vivement
O
odile D.
Note : 5 sur 5
Pour l'instant première commande rien à redire, merci
A
armand R.
Note : 5 sur 5
Deuxième commande que je passe sur ce site : rapide, efficace et accompagnée d'un petit mot gentil en me proposant d'appeler en cas d'interrogation sur un produit, ce que j'ai naturellement fait et qui m'a permis d'avoir des conseils supplémentaires pour ma prochaine commande. Site à conseiller
H
huguette C.
Note : 5 sur 5
parfait très contente a bientôt
P
PATRICIA T.
Note : 3 sur 5
COMMANDE EFFECTUEE LE 27 DECEMBRE DERNIER ET TOUJOURS EN ATTENTE
R
regor M.
Note : 5 sur 5
tout commentaire serait superflu " excellence"
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
j'ai fait une commande le 13 decembre à ce jour 21 decembre toujours rien reçu!!!! j'ai contacté regenat on m'a dit d'attendre jusqu'à aujourdh(ui samedi et de les recontacter ce que j'ai fait mais personne au telephone pas serieux et pas de suivi je viens de recevoir un coup de fil d'un responsable mon colis est arrivé malgres ce retard on a pris mon problème en considération et on m'a rappelé
M
Murielle
Note : 3 sur 5
Dommage que la liste des composants sur le site ne mentionne pas les excipients dont on n'apprend l'existence qu'en lisant l'étiquette, à la réception du produit !
E
EowynB
Note : 5 sur 5
Très bon site, très contente de la rapidité de la livraison, et de la qualité. Je recommande ce site et ces produits. Merci
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
Prix attractifs, envoi rapide et un petit mot sympa en prime. Que demander de plus ?
F
françoise
Note : 5 sur 5
je commande pour la troisieme fois ,allez y sans hésiter; tres bon produits avec en plus la livraison gratuite. site tres serieux et un interlocuteur au téléphone tres agréable; merci a bientot
C
Corine C.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des gélules dosées à 50 mg soit 2 boîtes de 30 gélules pour un traitement de 2 mois. A la place j'ai reçu le même produit mais une seule boîte de 30 gélules dosées à 100 mg. J'ai donc payé le même prix mais pour 1 mois seulement et plus dosée.Je ne recommanderais plus sur se site. En plus, c'est plus cher que les autres sites. Je suis très déçue.
Réponse de Regenat
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et regrettons sincèrement la gène occasionnée . Toutefois après avoir effectuer des recherches auprès de notre service expédition, nous avons constaté que l'envoie de notre produit est conforme à votre bon de commande.Vous avez commandé une boite et non deux comme vous le précisé.Pour information, nous vous avons fait parvenir votre bon de commande et votre facture à votre adresse mail Nous sommes persuadé que cette erreur est certainement dû a une commande sur un autre site marchant et que par conséquent vous rectifierez l'évaluation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin Cordialement, Jean-David - Service client Regenat
A
Annick V.
Note : 3 sur 5
Aimerai pouvoir chercher mon colis dans 1 point relay de Saint Martin de Londres gratuitement
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
Accueil, rapidité d'envoi, simplicité de la commande, prix attractif : je recommande !!!
V
Virginie
Note : 5 sur 5
Rien trouver de mieurx pour détoxigier foie et colon....!!!! En plus prix raisonnable. Merci.
R
robert
Note : 5 sur 5
rien a dire !! entre la commande et la livraison poste, 2 jours ; Trés bonne réactivité Merci regenat
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
Parfais à tous niveaux: commandes, appel téléphonique, colis.
J
jean
Note : 5 sur 5
De la commande a la livraison, il n'y a rien a dire.En plus les produits sont de qualités
J
Joel
Note : 5 sur 5
les produits sont bons et pas très chers, l'accueil et la promptitude sont très apréciables. merci pour votre service
G
Gilles R.
Note : 3 sur 5
Si Regenat a assuré un bon service, son correspondant sur St Cloud, la jardinerie, à été dès plus désagréable! Dommage de ne pas choisir des bons correspondants.
Réponse de Regenat
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et regrettons sincèrement l'accueil qui vous a été réservé à la jardinerie. Nous ne choisissons pas les correspondants des points point relay, il nous sont imposés par le réseau mondial relay.Il est dommage que le travail de qualité effectué par regenat ne soit pas apprécié à sa juste valeur, pour des causes indépendantes de leur volonté. Encore désolé pour ce désagrément. Cordialement, Jean-David - Service client Regenat
P
philippe F.
Note : 5 sur 5
Sérieux livraison dans les temps, large choix de produit.
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