Le service client de Regenat se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre rapidement aux demandes, ce qui renforce la fidélité des clients. Les produits proposés sont régulièrement décrits comme efficaces et conformes aux attentes, avec une mention particulière pour la vitamine C de Solaray, appréciée pour sa qualité. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes arrivant souvent dans les délais prévus et en parfait état, avec un emballage soigné.
Très bon service et très rapide Clients depuis plus d'un an Je ne ai eu aucun bon de réduction n'y autre chose Je commande régulièrement un médicament tout les deux mois et la je reste un peu déçue de ne pas avoir un geste commercial
Réponse de Regenat
bonjour Nous sommes heureux de vous comptez parmis nos client fidèles. Nous avons constaté lors de vos commandes, que dans un premier temps, vous ne vous ètes pas incrite pour bénéficier des points de fidélités. Par la suite, vous avez passé vos commandes avec différentes adresses email, hors notre logiciel se base sur les adresses email pour capitaliser les points de fidéltés. Toutefois vous avez bénéficier de l'envoi gratuit sur toutes vos commandes et quelque soit le montant, ce qui est un geste commercial non négligeable. cordialement
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
aucun soucis livré en temps et en heure
L
Laurence
Note : 2 sur 5
Lors de la réception de mon colis, envoi du mauvais produit commandé ( vitamines C 500mg au lieu de 1000mg..... Déçu.
O
Ourdia K.
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup je sens le travaille se faire petit à petit.
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
Toujours dans les délais sans problème
J
Janick C.
Note : 3 sur 5
LIVRAISON IMPECCABLE PAR CONTRE JE NE TROUVE PAS D'EFFICACITE POUR LE GRIFFONIA+ MILLEPERTUI; ET LE PRIX EST TRES ELEVE.
C
Charles
Note : 5 sur 5
très bonne prestation
V
Vina R.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu ma commande
Réponse de Regenat
bonjour merci d'avoir passé commande chez regenat D'après les informations du service suivi colissimo, votre colis a été mis dans votre boite aux lettres ( suivi coliisimo en capture d'écran). Donc pour nous il a été livré. Si vous n'avez éffectivement pas votre colis, vous devez faire une réclamation auprès de ce service pour que nous puissions faire le necéssaire de notre coté cordialement Envoi n° 6A14600338548 - Colissimo Destination : MAISONS LAFFITTE Date Statut Localisation 15/06/2017 Le colis a été déposé dans la boite aux lettres du destinataire. Agence Alpes-Maritimes 15/06/2017 Votre colis est en préparation pour la livraison. Agence Alpes-Maritimes 15/06/2017 Votre colis est arrivé sur son site de distributionAgence Alpes-Maritimes 14/06/2017 Votre colis est en cours d'acheminement .Plateforme Colis 14/06/2017 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. 13/06/2017 Votre colis est en cours d'acheminement. Plateforme Colis 13/06/2017 Votre colis a été déposé dans un point postal .Bureau de Poste Montgaillard
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
Tres bons produits et livraison rapide, je recommande
R
Rogar
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaites.
M
Madeleine S.
Note : 5 sur 5
aucun problème !
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
Rien à redire de la passation, à lemballage jusqu'à la livraison. J'aurais juste voulue connaître la posologie pour ajuster la quantité de boîte à commander.
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
ras!!! precisement tout est parfait
N
Nathalie Z.
Note : 3 sur 5
delai de livraison long
G
Gé
Note : 5 sur 5
Frais d'envoi gratuits. Rapidité d'envoi
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
tout était parfait
C
Catherine
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
S
S@A
Note : 5 sur 5
site sérieux envoie rapide et soigné
J
Joël M.
Note : 5 sur 5
Exelent produit!!!
P
Philippe L.
Note : 3 sur 5
Le produit reçu Probioline (3 souches) n'est pas conforme à la commande Probioline XL (4 souches), mais sur le site, le descriptif et la photo ne sont pas en accord.
V
Valérie G.
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai été très satisfaite de mes commandes avec délais de livraison rapide et qualité des produits. Merci Mme V.Gaston
J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Parfait. Produits bien emballés. Bonne prestation.
P
Pompéius M.
Note : 5 sur 5
Parfait. J'ai passé plusieurs commandes sur ce site. Toujours rapide, toujours satisfait. Bravo
H
Henry
Note : 5 sur 5
Délai respecté et conditionnement nickel
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude !
R
Roland D.
Note : 5 sur 5
aucun probleme de livraison délai respecté et proximité du magasin pour recuperer idéal
H
Hortense
Note : 5 sur 5
suivi genial, tres tres pro et produits au top
S
So
Note : 5 sur 5
Nickel envoi rapide, emballage parfait et très bons produits. Je repasserai commande sans problème ;)
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et pratique, et en plus gratuite. livré directement dans ma boîte aux lettres
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
C
Claudine G.
Note : 5 sur 5
exellent et solide conforme a ce que je recherche
S
Sissi N.
Note : 5 sur 5
Excellent produit avec des propriétés annoncées et tenues..
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
100% Satisfait !!
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
Accueil courtois, bon conseil, produit de grande qualité (spiruline pour cette fois). Je recommande Régenat. De plus le courrier est arrivé dans les temps.
N
Nina R.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, envoi rapide et prix compétitifs
M
Marie-Helene D.
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le produit recherché au meilleur prix, commande expédiée rapidement un achat très satisfaisant. Je recommande ce commerçant.
G
Germaine C.
Note : 5 sur 5
des produits sérieux et une livraison soignée et rapide
A
A B.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et de la réception du colis
P
Pasmagique
Note : 5 sur 5
Bien reçu le produit et de manière rapide. Rien à redire. Parfait.
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