La qualité des produits proposés par Reflets Nature est largement mise en avant, avec des plantes et fleurs souvent décrites comme incroyablement réalistes et bien fournies, ce qui crée une impression de naturel saisissante. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état, bien protégées pour éviter tout dommage durant le transport. En termes de service client, l'efficacité et la réactivité sont souvent saluées, renforçant la confiance dans l'achat en ligne.
la boutique est tout à fait professionnelle, les articles conformes, par contre la livraison ce fut désagréable, on ne reçoit pas d'information sur la livraison, à appeler on vous promet une livraison qui n'arrive pas...Voire il faut insister lourdement pour enfin avoir les articles....J'aurai envie de commander mais le service de livraison n'est pas agréable ( le livreur est à 20kms de mon domicile, il a fallut limite se mettre en colère pour être livré)
Réponse de Reflets Nature
Je prends contact avec notre transporteur afin d'avoir des explications, ce n'est pas normal, nous restons vigilant.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide, les produits magnifiques: 'comme des vrais'. En revanche, la politique de retour est bien médiocre. J'ai dû renvoyer 2 sujets que j'avais commandés trop petits. Le retour a été à ma charge, alors que je voulais procéder à un échange pour commander 2 sujets plus grands (22 euros)
Réponse de Reflets Nature
Afin de garantir des prix compétitifs, nous prenons en charge les frais de port aller mais il est vrai que nous ne prenons pas en charge les frais de port retour nos marges ne nous le permette pas
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
COmmande livrée dans les délais annoncés Produits correspondant à la description
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à ce qui est proposé sur le site.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très explicite
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Professionnel et commande rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est clair, il est très agréable de retrouver l'historique des commandes.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site très sérieux et prix compétitif
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Plutôt très satisfaite, des petits couacs surtout dus aux ponts du mois de Mai, mais qui ont été solutionnés par des interlocuteurs charmants et efficaces. Les plantes sont de belles qualités même si les dimensions sont peut-être un peu inférieures à celles annoncées sur le site. Je ferai très probablement mes prochains achats sur le site Reflets Nature que je recommande. Anne d'Aix en Provence
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien fait, photos des produits fidèles à la réalité.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attente
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue par rapport au délai indiqué lors de la commande. Mais la plante est superbe.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site en lui-même est sérieux. Le produit que j'ai commandé coûtait beaucoup plus cher sur un autre site. Suivi très sérieux de l'envoi.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Colis abimé mais heureusement sans gravité articles conforme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site sérieux et produit de qualité
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
efficace
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je suis en peine de ne pas avoir la fleur
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et aucunes surprises sur les fleurs
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
un peu cher, mais sérieux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien. Bon contact, bon produit arrivé rapidement et qui fait très très bien illusion. Seul bémol: les produits en photos sont mis en scènes et donc pas forcément vendus tels quels. Du coup, bien lire la description.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site bien fait. je m'attendais à des pivoines et un orthensia plus gros Belle qualité, jolies fleurs.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Sympa
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon service mais moins de choix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
c'est un bon site, sérieux, serviable, à l'écoute des clients toutefois les plantes sont de qualité moyenne et ne correspondent pas tout à fait à mes attentes.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
rien à dire au niveau qualité, mais emballage à soigner , le paquet était cassé mais très bien reconstitué par la poste Belge , heureusement , néanmoins service à améliorer à ce niveau
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité, un tout petit peu chère quand même.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un peu déçue par par les piquets de géranium lierre sino. Pour le reste c est top
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site très bien fait, clair, descriptif complet.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très réactif bon produit
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site intéressant. Produits livrés en accord avec descriptif sur Internet.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien structurée , facile à utiliser.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait pour un balcon
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien a dire je suis contente de mon achat
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site à conseiller !!! Sérieux et dans les délais.
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