Avis clients de RECOVEO

Comme toujours très sérieux et rapide. Nous recommandons Recovéo auprès de nos clients.

Génial. Travail impeccable. Exécution rapide. Envoi des données sur support ad hoc. Support bien protégé dans l'emballage d'expédition. S'il est vrai que le coût représente un certain montant, je l'estime correct vu que, sans leur intervention, je perdais "toute ma vie" (photos, collections, musiques, archives, ...). Un tout grand merci.

j ai récupéré mes données. j'ai eu des personnes compétentes qui ont vite réponduesA améliorer peut être le prix mais c'est le prix du marché...***

parfait.Dès le premier contact avec ***, je me suis sentie en confiance et avec des professionnels.Explications claires, équipe efficace.Merci***

Très appréciable, le devis gratuit avec fourniture de la liste des fichiers récupérables. On peut ainsi choisir d'aller plus loin en toute connaissance de cause. Délais respectés et très bonne communication. Dans mon cas, bons résultats avec récupération de plus de 90 % des données. Mais facture salée, surtout quand on est un particulier!

J'ai été bien informé dès mon premer coup de téléphone et ai obtenu des réponses claires et précises lorsque je téléphonais Cordialement

Rapide et efficace, le prix reste élevé.

Délai de traitement respecter avec un taux de recuperation à  100% . Merci mon client final était ravi

J'ai apprécié les contacts téléphoniques et par mail avec mes interlocutrices.Techniquement: OK.

Rien à  dire de plus que le travail est rapide et efficace pour toutes les équipes.

recuperation de données sur une clé USB...ca a pris du temps, mais vous y êtes arrivés !!

Tout est au top, de la prise de contact à  la restitution des données!

sérieux, efficacité, très bon contact avec le client, suivi du dossier en temps réel

Conseils et disponibilités sont les principaux points importants, tout comme le suivi du dossier. Je recommande.

Tout a ete juste parfait: communication, rapidite, efficacite, professionalisme! Une prestation rare.

Rapide et efficaz! Accueil sympathique et professionnelle.

Premier contact facile par téléphone. Bon accueil et explications supplémentaires aux bureaux d'Issy-les-Moulineaux. Bonne information sur le prix, excepté le prix du nouveau support qu'il faudrait mentionner clairement. Travail impeccable, j'ai récupéré quasiment toutes mes données : 99,94%. Le disque dur a été livré en temps et en heure dans d'excellentes conditions. Je recommanderai Recoveo à  d'autres personnes.

Le 1er contact téléphonique, après ma demande de devis a été très agréable, j'ai reçu le disque dur externe avec toutes mes photos récupérées moins de 3 semaines après avoir validé ce dernier. Je suis heureuse d'avoir à  nouveau mes souvenirs familiaux.

rapide, fiable, vos services nous ont permis de récupérer tous les fichiers du disque dur, Je trouve que c'est un peu cher mais je suppose que le travail est particulier. Prestations qui m'ont convaincue.

Merci

Sérieux, réception dans les délais annoncés, j'ai pu récupérer tous mes documents !

l'accueil et la disponibilité des personnes

J'ai apprécié votre réactivité et votre professionnalisme. Merci à  vos collaborateurs

Disponibilité et gentillesse des interlocuteurs

J'espère le succès de la récupération des données car je n'ai toujours pas reçu le support ( l'éloignement de la Réunion). Je n'en doute pas. Je n'ai pas de critique à  formuler. J'ai apprécié les échanges clairs et compréhensibles avec *** donnant l'impression d'être un client privilégié. L'informaticien (Bourbon Informatik) qui a dépanné m'avait recommandé vos services à  juste titre

Rapidité, clarté, simplicité

Bien sûr le prix est élevé Mais aucune surprise, un très bon suivi clientèle cf vos attaches commerciaux meme en période d'été, un process pro et maîtrisé sans aucune mauvaise surprise, un suivi d'avancement de l'affaire fiable Bravo même si très cher

Le service est conforme aux attentes, le suivi de l'intervention par les équipes de Recoveo est parfait.Pour ma part, j'ai été très satisfait de la prestation de Recoveo.

J''ai apprécié les contacts avec les commerciaux et l'efficacité du travail de récupération effectué ainsi que la restitution des fichiers pour valider son devis. J'aurais aimé avoir un échantillon de type de fichiers plus large (outlook par ex) et ne pas récupérer ensuite les fichiers cachés qui polluent le disque restitué (voir mes mails).

Les plus:La fiabilité de l'intervention, la rapidité de celle-ci.Le soin apporté à  l'envoi retour. le moins:Le coût de la prestation.

Service très professionnel qui a permis la récupération de l'ensemble des données du client Très réactif également Bravo

Je recommande ce service de par sa clarté, sa réactivité et son suivi. J'ai été prise en charge par des personnes à  l'écoute et très professionnelles.

Très bonne écoute et réactivité

Disque dur d'ordinateur HS car plus alimenté. Suite à  ma demande de contact, Recoveo me rappelle très vite, prend le temps de bien comprendre la situation, répondre à  mes questions et me propose plusieurs offres. Prise en charge rapide, diagnostic fait dans la journée. Ensuite, 15 jours ouvrés suffisent à  récupérer 98% de mes données ! C'était inespéré. Et les 2% manquants c'était dès fichiers systèmes (que j'ai pu vérifier via une plateforme interactive). Envoi du nouveau disque dur très rapidement. Je suis vraiment très très satisfait de la prestation ! ***, qui était mon interlocutrice, prenait le temps nécessaire pour répondre à  mes (nombreuses) questions. Encore merci !

RAS

Réponse rapide de la part de la commerciale référente.Sur le parcours tout est bien expliqué et bien pris en compte.Je remercie vraiment l'équipe Recovéo pour m'avoir permis de récuperer tous mes dossiers et surtout les photos de pleins d'années et de tant de souvenirs.Super travail et résultats de la part de tout le monde chez vous.En vous remerciant.

La disponibilité et les contacts réguliers

très disponible. réactif. Professionnel Prestations de qualité et service rendu logiciels très performants.un petit bémol sur le prix des logiciels.

Equipe très dynamique toujours à  l'écoute, La récupération de donner effectué attends il y a l'heure. Vraiment rien à  dire de plus. Bravo continuez comme ça.

Une équipe très réactive et qui s'adapte aux demandes. Super résultat pour moi. Rien à  améliorer. Je recommande. Très sérieux.