Avis clients de RECOVEO

Très bon résultat pour mon disque dur externe. C'est cher, mais ce sont des professionnels. Juste déçu de ne pas avoir la liste des fichiers perdus.

Livraison rapide et service excellent

très satisfait

ce serait mieux de pouvoir signer le devis par voie numérique au lieu d être obligé de l'imprimer , le signer le scanner et l'envoyer par mail.de plus un paiement en 3 ou 4 fois par carte bleue serait un plus au lieu de proposer un paiement en 3 ou 4 fois par chèque.entreprise vieillotte dans son fonctionnement.

Efficace mais un peu cher néanmoins.

Très bonne prestation initiale même si longue (plus d'un mois). Oubli de me faire sur 2 DD externes à  fournir, deux copies supplémentaires de la sauvegarde récupérée comme demandé initialement.

Personnel vraiment agréable et accueillant.Travail très bien fait et rapidement.Seul gros bémol: très cher à  mon gout....

Le client est pris en compte: les réponses aux questions sont rapides. Informations régulières de mon interlocutrice à  chaque étape du suivi de mon dossier. C'est cher, mais c'est sérieux.

Service rendu parfait.Je ne mets que 4 étoiles, car ce genre de service reste très coûteux et ce quelque soit le prestataire.Recoveo est le moins flou dans ses devis, et c'est pour cela que je leur ai fait confiance.

Recoveo a récupérer 100 % des données du disque !!

toutes les données on été récupérée.prestation relativement coûteuse.Délais un peu long.

Je viens de recevoir votre disque dur que je consulte et malheureusement des dossiers ont disparu (mais étaient-ils encore sur le disque dur endommagé ?). Comme vous m'aviez dit que vous aviez récupéré la totalité des fichiers, je vous ai donné mon accord. Malheureusement deux fichiers importants ne figurent pas dans le disque dur…. Sinon au niveau suivi du dossier, c'est excellent

Travail sérieux et efficace.

Réponse rapide, et très bonne prise en charge.Service impeccable et retour sans aucun problème.Un liste finale des fichiers récupérés ou non, comme celle pour l'échantillon, aurait été apprécié.Je recommande ce service, malgré le prix.

Prestation de qualité, le coût est malgré tout assez élevé

****

Très bon accueil au téléphone : gentillesse, efficacité, clarté. Bonne réactivité, devis rapide et clair.Suivi logistique nickel,Qualité et rapidité de la prestation impeccables.Un peu cher toutefois pour un particulier...Et je ne me suis pas senti vraiment libre de dire non lorsque j'ai appris que seulement 50% de mes données étaient récupérables.

ca va vite et sans soucis

Société sérieuse à  recommander

J'ai retrouvé l'intégralité de mes données sur une panne de niveau 2. Elle m'ont été envoyées sur un nouveau support que j'ai fourni. Mon dossier a bien été suivi. Cependant mon ancien support HS ne m'a pas été restitué comme convenu par téléphone avec ma conseillère. J'ai essayé de recontacter le service commercial et ma conseillère mais c'est silence radio, personnes ne reviens vers moi. Ceci est un point très négatif.

Très satisfaite des prestations que ce soit pour la récupération des données mais aussi des choses annexes comme les contacts téléphoniques et les renseignements. Le petit point négatif le prix pour un particulier le rapport prix /quantité de données

TOUJOURS CHER POUR LE CLIENT ET TROP LONG .facturer un support de retour ajoute un coup supplémentaire, alors que si les données etaient dispo sur un cloud pour téléchargement , peut etre que ce serait mieux.

Efficace et a l'écoute comme toujours

Bon contact, réactif rien a redire. Dommage que j'ai n'ai pu récupérer plus de vidéo. mais ça on le savait nous avions bien été informé. Tarif correct.cordialement***

intervention trèspro et grande réactivité.Tres agréable au téléphone

Données récupérées.Service très efficace.

Travail sérieux et rigoureux. Conseillé disponible et agréable. Petit bémol le prix !

RECOVEO fait preuve de sérieux, de professionnalisme et m'a permis de récupérer la quasi totalité de mes données. Je suis donc très satisfaite et soulagée.Le prix est élevé mais c'est le prix à  payer pour cette prestation, surtout lorsque les données sont inestimables.La seule chose discutable est peut être le délai de rendu des données.Je recommande donc vivement cette société.

échanges très clairsrespect du contratbon travailun peu cher

Société très rapide et efficace qui a réussi a récupérer 100% de mes données

Très bonne prise en charge par l'équipe RECOVEO. Je regrette cependant le délai de traitement un peu long et surtout beaucoup plus long que celui annoncé.Je recommande vivement.

Un peu cher mais bonne prestation

Après essai comparatif entre deux prestataires, Recoveo s'est avéré le meilleur.

Prestation conforme à  nos attentes.

Très bien pour l'accueil à  Issy les Moulineaux. Et les contacts avec ***.Evidemment comme j'ai récupéré mes fichiers, je suis très contente.Si j'ai mis un bémol c'est que nul n'est parfait dit le renard ! On m'a renvoyé un disque de fichiers recouvrés qui ne m'était pas destiné. Pour le retourner, j'ai attendu la sauvegarde de mes fichiers récupérés et utilisé le conditionnement et l'envoi pré payé, pour renvoyer la sauvegarde envoyée par erreur. Rien de grave, mais dans une grande boîte, la réaction.pourrait être moins cool, s'il s'agit de données sensibles, ce qui n'est pas mon cas. J'ai déjà  recommandé Recoveo aux deux informaticiens compétents de ma ville d'Autun.

Au top Le suivie Les infos Le résultat L écouteVraiment géniale

Très Efficace toutes mes données ont été récupérées. Mais délais de traitement légèrement long

Parfait accueil téléphonique génial communication idéale même si le prix est un peu cher mais reste dans les prix de ses concurrents je les recommande vivement

Excellente prestation !! Dommage que ce soit si cher

RECOVEO est une entreprise très sérieuse, excellente prestation à  tous les niveaux que je recommande sans hésiter.Communication pour renseignements et/ou suivi via mail et via téléphone, assurée par des personnes qualifiées et d'un contact très agréable.Je n'ai pas mis la 5ème étoile car le prix reste vraiment très élevé. (Mais la prestation vaut bien les 5 étoiles !)