Français 
A
Note : 4 sur 5
une société sérieuse, qui a récupéré toutes mes données, qui respecte les délais et très réactive. seul bémol le coût très élevé (*** euros pour une récupération de données d'un disque dur)
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Le travail est bien fait mais la prestation reste chère.
A
Note : 4 sur 5
Excellent!Capable de récupérer des documents visiblement inaccessible même à de bons techniciens.Dommage que cela soit si cher.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite, j'ai retrouvé toutes mes données et j'ai été bien accompagnée ! Réponses rapides à mes questions. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation mais c'est cher !
A
Note : 4 sur 5
Service au top, rien à redire
A
Note : 4 sur 5
- Bon suivi- Prestation de qualité- Rapidité d'exécution
A
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
prestation très bonne, j'ai tout de meme perdue des données et le service est très onéreux. mais j'ai récupéré 99% de mes données
A
Note : 4 sur 5
bien mais cher
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait par le service. A l écoute, rapide, et efficace pour la récupération des données. Je recommande vivement.
A
Note : 4 sur 5
excessivement cher
A
Note : 4 sur 5
nous avons récupéré tous nos dossiers, nous sommes ravis.le seul bémol c'est le prix de la prestation qui est très chère... c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Bon travail, mais le prix reste excessif.
A
Note : 4 sur 5
très bon service
A
Note : 4 sur 5
Bons résultats, nous avons pu récupérer pas mal de nos photos et vidéos perdus grâce à RECOVEO. Dommage que ce soit si cher de récupérer ses souvenirs!
A
Note : 4 sur 5
Prestataire réactif et tenant les délais annoncés.
A
Note : 4 sur 5
super serviceréactif, suivie et contact impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Service parfait. Le suivi est assuré sur l'espace personnalisé. Les données ont toutes été récupérées, merci !!!!Seul bémol : le tarif élevé maisconforme à ce qui était annoncé. Pas de hausse en cours de traitement de dossier, c'est un véritable plus !Dernier point : les données sont traitées en France et le support n'est pas envoyé dans un autre pays, voire en dehors de l'union européenne ( ce qui n'est pas le cas de tous les entreprises dans ce secteur)Très bon retour, je recommande cette entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prise en charge de mon support du début à la fin, même si je n'ai pas pu récupérer en intégralité mes données.
A
Note : 4 sur 5
Ayant déjà fait appel à plusieurs reprises aux services de Recoveo, ils ont à chaque pu sauver les données des différents supports défaillants.Le service est certes, un peu cher, mais il est efficace. Je recommande cette société de récupération.
A
Note : 4 sur 5
+ Prestation d'excellente qualité+ Très réactifs et efficaces+ Récupération réussie de toutes les données sur un système RAID1- Dommage que les supports originaux n'aient pas été retournés- Très cher
Réponse de RECOVEO
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire de votre avis concernant la qualité de nos services. L'ensemble de nos équipes commerciales et techniques sont ravies de vous avoir apporté satisfaction et d'avoir pu récupérer toutes vos données. Nous proposons le retour des supports d'origine à tous nos clients : cette option - gratuite lorsque les données sont récupérées - vous est proposée dans le formulaire de prise en charge que vous avez rempli en ligne. Etant donné que la plupart de nos clients y renoncent, nous ne l'effectuons pas d'office. Toutefois, il vous est encore possible de récupérer votre ancien support : nous vous invitons donc à contacter rapidement votre chargée d'affaires pour organiser son retour. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité du service, efficacité du travail réalisé, disponibilité des interlocuteurs.Le prix de la prestation est très élevé mais est à comparer à celles d'autres prestataires qui sous-traitent à l'etranger on ne sait jamais vraiment où et sont moins transparents.Le prix s'oublie, la qualité reste.
A
Note : 4 sur 5
Prise en charge rapide et personnalisée. Suivi régulier des travaux en cours et lors du renvoi des données. Pour nous une récupération totale des données, un soulagementUn regret : prestations qui restent chères
A
Note : 4 sur 5
Information un peu trop lointaine des fichiers récupérés
A
Note : 4 sur 5
Je vous remercie pour votre courtoisie et votre qualité de service.J'ai pu ainsi récupérer toutes mes données et j'en suis très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Excellent service ! J'ai pu récupérer l'intégralité de mes données. Je ne met pas 5 étoiles parceque ça fait un peu chère, même si je n'ai pas eu de mauvaises surprises dans le devis.
A
Note : 4 sur 5
rapidité, compétence. ça résume bien l'image que j'ai de RECOVEO
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation en général.
A
Note : 4 sur 5
Recoveo est une société sérieuse. Dans ce domaine d'activité, la tarification est toujours élevée aux yeux d'un particulier, mais l'avantage est que Recoveo annonce des prix définitifs, il n'y a pas de mauvaises surprises.J'ai récupéré toutes les données sur mon DD et j'en suis très soulagé.Le suivi est sérieux, on a un accès sur leur site pour voir l'évolution du travail effectué. On peut également les joindre facilement.Merci à eux et bonnes fêtes de fin d'années à tous !
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Je vois dans le temps et à l'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Travail satisfaisant même si on est un peu frustré de ne pas récupérer tous les fichiers endommagés.
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la qualité de notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction.Votre cas, très complexe, a demandé de nombreuses interventions et la mobilisation de notre cellule Recherche & Développement. Grâce à celle-ci, nous avons pu récupérer 70% de fichiers sains sur les 150000 que comportait votre disque, alors qu'il nous était jusqu'alors impossible d'obtenir un résultat sur cette typologie de cas.Bien à vousL'équipe Recoveo
A
Note : 4 sur 5
la prestation est conforme au devis .la qualité du service est irréprochableJuste un petit bémol sur le coût de la prestation qui me semble un peu élevé pour un particuliersinon RAS
A
Note : 4 sur 5
etablissement trés sérieux,nous sommes informés à tout moment de l'évolution de la prestation,des tarifs et de la durée des réparations,vrai travail de professionnels,merci
A
Note : 4 sur 5
Service professionnel , un peu cher mais très performant
A
Note : 4 sur 5
je ne met pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas,mais je suis très content de la prestation . Certes les tarifs par rapport a d'autres prestataires ne sont pas les moins cher, mais par rapport a ces autres prestataires eux ils ont fait le travail attendu.A ce jour la première prestation a été effectué comme souhaité. et sur la deuxième qui n'est pas réalisable j'attends juste un certificat de destruction comme je l'ai demandé. Comme prévu 1ere prestation faisable et OK, donc rémunérer deuxième prestation non faisable donc demande de destruction du support et pas de rémunération. Ils sont conforme a ce qu'ils ont annoncé. Tres content de la société recoveo - Je la conseille!
A
Note : 4 sur 5
accueil et conseils : TBréception à l'arrivée : TBprocédure devis : il fallait valider à une adresse mail "commercial@..." alors que c'était mon contact qui ouvrait ce mail : manque de simplicité.facture : encore un autre intervenant, bon soit !retour par UPS : avion de Lyon à Kà¶ln, puis sur Strasbourg avant d'être acheminé chez nous est-ce bien utile ? Mail qui précise dépôt contre signature et en fait déposé dans la boite aux lettres. Ont-ils imité ma signature ? En tout cas avec la poste c'eût été plus simple et je n'aurai pas perdu une journée à les attendre en vain.
A
Note : 4 sur 5
Excellente prestation et envoi dans les délais dommage que ce soit si cher
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation mais un peu chère
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, efficace dans le résultat attendu