Français 
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel.
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
La récupération des données a été très incomplète si bien que le prix demandé et réglé est très excessif par rapport au service rendu. Rien à dire quant à l'accueil qui a été très aimable.
A
Note : 5 sur 5
Recoveo offre une très grande transparence tout d'abord : le site Internet et les conseillers expliquent clairement la marche à suivre, l'évaluation de l'état du support qu'on leur remet est gratuite, on reçoit ensuite la liste des fichiers pouvant être récupérés... et on ne paie qu'ensuite, si le résultat nous convient. Les services pourront paraître chers (mais ils le sont moins que ceux de la plupart des entreprises concurrentes), mais le sérieux et l'investissement du personnel de Recoveo est évident, et récupérer ses données n'a pas de prix !Je conseillerais aux personnes intéressées par ces services d'être le plus précis possible sur le nom et l'emplacement des fichiers à récupérer, et d'examiner attentivement la liste des fichiers récupérables que Recoveo leur soumet avant de la valider : la recherche des fichiers sur votre support se fait par plusieurs méthodes, et certaines peuvent aboutir à un résultat plus exhaustif que d'autres.
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Très profesionnel et agrėable. La quasi totalité des donées ont pu être récupérées. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prise en compte des problèmes du début avec une présentation des prestations extrêmement claire et détaillée, jusqu'à la fin avec un résultat très satisfaisant.Je ne regrette pas le prix payé.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,Nous invitons beaucoup de gens à découvrir votre entreprise,nous avons pu constater combien votre professionnalisme est trés sérieux Cordialement
A
Note : 5 sur 5
La prise en charge a été un vrai régal. D'une grande disponibilité et aussi à l'écoute du client, les personnes ont été très professionnelles. Je les remercie pour leur travail. Continuez à rendre espoir aux personnes !!
A
Note : 5 sur 5
suivi impeccable des dossiers, rapidité, efficacité.très belle prestation.
A
Note : 5 sur 5
Prestation rapide et de qualité, tous les fichiers ont pu être récupérés.
A
Note : 5 sur 5
Service client et qualité de la prestation sont irréprochables
A
Note : 5 sur 5
Superbe !
A
Note : 5 sur 5
Disque sous DOS parfaitement restauré.Bonne communication.parfait.
A
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Réactivité et efficacité, pas d'autres mots pour décrire le service rendu.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Premier contact avec la société Recoveo pour une récupération de données sur un RAID6 ayant 3 disques HS.Il aura fallu seulement 15 jours entre l'expédition et l'émission du devis.100% des données ont été récupérées (soit ~580 000 fichiers représentant 3 To de stockage).Bref, je recommande fortement Recoveo.
A
Note : 5 sur 5
Service de qualité mais très onéreux.Mais quel est le prix de plusieurs années de photos de famille perdues?
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport entreprise/client, réponse rapide, efficacité de la réparation
A
Note : 5 sur 5
Très grande réactivité. Très bon contact. Les conditions de l'intervention sont très claires et sans surprise.
A
Note : 5 sur 5
Un peu long mais c'est annoncé dès le départ. Ya toujours réponse d une personne aimable quand on demande des Nouvelles et je suis bien heureux d avoir tout retrouvé.
A
Note : 5 sur 5
Une grande partie des données étaient malheureusement irrécupérables suite à une trop grande détérioration physique du disque.Cependant l'équipe de recoveo à réussi à nous remettre le reste et nous à fait un geste commercial généreux !Vraiment très professionnels et commerçants, les tarifs sont de plus très corrects pour ce genre de prestation.Merci à Mr *** pour sa gentillesse et son professionnalisme.Je reviendrai vers vous sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et intervenant facilement disponible, Récupération des données sur disque défectueux.
A
Note : 5 sur 5
Information et suivi impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Une entreprise sérieuse de bout en bout.De la prise de contact au résultat final. Un disque dur de 1 To m'a lâché sans prévenir avec 4 ans de vidées de ma fille et tous mes documents les plus importants.Problème de tête de lecture qui a nécessité un passage en salle blanche. j'ai récupéré l'intégralité de mes données, par chance le disque n'avait pas été rayé.Le tarif parait élevé mais sans ça je n'aurais jamais pu remettre la main sur tout ces fichiers.Je salue une entreprise disponible, à l'écoute et qui tient ses promesses.Merci à vous de m'avoir permis de garder tout ces souvenirs.....ça n'a pas de prix pour moi
A
Note : 5 sur 5
Service efficace, professionnel et rapide.Forte disponibilité des interlocuteurs
A
Note : 5 sur 5
Un service commercial et technique de grande qualité, ainsi qu'un prix tout à fait convenable par rapport à la prestation.
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité et très bon travail de récupération de données. Pleinement satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
récupération de la totalité des données pour le prix convenu, et avec le sourire..
A
Note : 5 sur 5
Le client à récupéré l'intégralité de ses données. Delai respecté malgré un problème chez Chronopost...
A
Note : 5 sur 5
Excellents contacts.Totalité des données récupérée.Délais respectés.Disque dur externe reçu en parfait état.Enchantée et je recommanderai RECOVEO sans aucune hésitation.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité : j'ai retrouvé des données qui étaient - d'après l'avis de 3 sociétés informatiques - soi-disant détruites à jamais. Un vrai cadeau, car il s'agissait de photos de mes enfants... MERCI
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge du disque défectueux OK.Récupération d'un certain nb d'éléments OK (fichiers, docs, photos).En revanche récupération des mails KO.Fichiers mailbox d'AppleMail corrompus ou altérés, illisibles après importation dans Mail.Donc rapport qualité/prix de la prestation moyen.
Réponse de RECOVEO
Cher client, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant nos services. Il est tout d'abord fort dommage de ne pas vous être rapproché directement de votre chargé d'affaire. En effet, comme indiqué plusieurs fois, et surtout dans le colis retour de vos données : nous vous proposons une garantie satisfait ou remboursé en cas de problème sur votre récupération mais cela doit être détecté dans les 15 jours après livraison. Aujourd'hui, deux mois après votre prestation, il nous est compliqué de vous aider dans cette situation, puisque nous effaçons la copie de vos données par souci de confidentialité et de sécurité. Quoi qu'il en soit, au vu de la liste qui vous a été envoyée, il existe deux dossiers contenant vos mails. Nous pensons qu'il s'agit certainement d'une simple erreur de réintégration de votre part, car nous avons un excellent résultat sur l'ensemble de votre récupération malgré l'état d'endommagement important de votre support. Votre chargé d'affaire devrait vous recontacter pour faire le point avec vous et vous aider dans cette démarche.Dans l'attente de vérifier tout cela, nous espérons quoi qu'il en soit avoir répondu à vos attentes. Bien à vous,L'équipe Recoveo
A
Note : 5 sur 5
Nous avons fait plusieurs fois appel aux services de Recoveo et avons toujours été très satisfait du service rendu.Les informations sont claires et le rapport d'analyse consultable en ligne est très précis.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, prise en main rapide, emballage soigné et travail efficace avec des avancées sur le dossier régulière
A
Note : 5 sur 5
excellent suivi de la part des intervenants tres bonnes explications recoveo a tres bien rempli ses engagements BRAVO a RECOMMANDER
A
Note : 5 sur 5
Très grande compétence de A à Z, accompagnement agréable et précis, et j'ai pu récupérer toutes mes très très très précieuses données
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prise en charge du début à la fin, j'ai récupéré mes données, merci à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Un service de grande qualité.Colis reçu endommagé, un nouvel envoi a été effectué le même jour pour une livraison le lendemain.Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Merci :)