Avis clients de RECOVEO

La récupération de 2/3 des données. Les infos régulières de l'avancement du dossier

l ensemble des services ont répondu à  mes attentes.

tout a été fait très rapidement, en toute transparence les contacts téléphoniques super (on m'a même rappelé pour vérifier que ma demande était encore valable, et si j'avais besoin de précisions)

Faire un petit tuto pour expliquer aux gens la façon dont les fichiers sont classés dans l'arborescence quand vous envoyez le lien pour montrer quels fichiers ont été récupérés avant validation du devis. Nous avons remarqué que pas mal de personnes ont des soucis quand les fichiers sont classés par extensions. Par réflexe ils recherchent les documents dans leurs dossiers originels, par exemple une fenêtre pop-up avec "attention, certains fichiers sont triés par type et peuvent ne plus être dans leur dossier original" pourrait aider.Pour le reste, le service est toujours au top, bonne journée.

Equipe professionnelle, précise dans leurs explications et très bon suivi du dossier.Service irréprochable et des résultats excellents et dans des temps plus que raisonnables

J'avais 2 disques durs auxquels je ne pouvais plus accéder mais sur lesquels j'avais des informations très importantes pour ma société. Les pannes étaient différentes mais les 2 ont pu être lus en chambre blanche et j'ai récupéré tous mes fichiers sans exception. Le prix est en fonction du niveau de panne et non un forfait pour la chambre blanche, ce qui est très honnête. Le travail est très rapide et très sérieux et on est régulièrement tenu au courant de l'avancement des travaux par mail. *** est très aimable et sympathique, certainement à  l'image de toute l'équipe. Un très grand MERCI à  tous pour votre travail très efficace qui m'a permis de récupérer tous mes fichiers (factures, compta, photos, dossiers clients....). Dans mon expérience avec vous, je ne vois rien qui puisse être amélioré et vous recommanderai vivement à  quiconque aurait besoin de vos services.

je vous remercie pour votre service, j'ai récupéré mes données.

Merci à  tous les collaborateurs de Récovéo, mon époux et moi-même avons passé un week-end à  rire en revoyant les photos et vidéos de nos enfants. Mon seul regret c'est d'avoir attendu aussi longtemps pour demander votre aide. Mille merci et continuez à  faire le bonheur des gens. Vous êtes formidables et je conseillerai à  tout mon entourage de faire appel à  vous s'ils avaient un problème informatique. Aujourd'hui j'ai 3 disques durs pour protection. Merci,merci,mille merci.

Très professionnel, toujours à  l'écoute au téléphone ou par mail, on sait toujours ou on est dans l'avancé du dossier. Une vraie équipe à  l'écoute

Excellente communication et services de très grande qualité

Super travail de réaliser. Toutes les données ont été récupérées

J'ai choisi Recoveo pour leur transparence et leur honnêteté tant sur la capacité à  retrouver mes données que sur le système de facturation. Evidemment pour un particulier cela reste une grosse dépense, mais le contenu de mon disque ne m'était pas indifférent!J'attends avec impatience le retour de mes données.

J'ai bien aimé le contact au téléphone avec des explications claires sur l'offre de service.Ayant déposé moi-même mon disque à  traiter à  Issy les Moulineaux, j'ai reçu là  encore un très bon accueil. Le délai de l'intervention ne m'a pas semblé excessif.Toutes mes données ont été récupérées et j'en suis bien sûr très satisfait.Le prix me semble élevé mais je n'ai pas de point de comparaison. Je suis globalement très satisfait. Cordialement. *** 3/3/20

j'ai apprécié le suivi du dossier, étape par étape.je vous remercie bravo pour votre professionnalisme. heureuse d'avoir récupéré 97 % de mes fichiers.un grand merci à  RECOVEO.

Récupération de la plupart des fichiers. Amélioration possible en faisant un effort sur le tarif.

Très bon contact, bonne écoute et accueil chaleureux.

Totale transparence. Process clair. Qualité de la prestation. Il faudrait juste améliorer les horaires d'ouverture pour qu'ils soient plus en phase avec ceux d'un commerce de particulier.

Professionnalisme des contacts, - tout a été impeccable et rapide en ce qui nous concerne.

Récupération de la quasi totalité (90%) de mes données suite à  dysfonctionnement d'une clé USB.Prestation remise dans les délais annoncé. Outil de visualisation des données récupérables très bien fait. Très satisfait de la prestation.

Délai correct et communication parfaite.merci

Les plus - L'ergonomie du site. La réactivité du centre d'appel. La clarté des informations. La qualité d'emballage retour. Le délai de livraison respecté.Les moins - Le délai de traitement des données un peu long ( service standard) - Le prix très élevé pour une retraitée : 1/2 mois de pension&#129397Mais 50 ans de photos ça valait le cout.

Très bonne prestation, Explications claires sur le plan commercial avant de déposer mon disque dur au laboratoire d'*** très bon accueil en laboratoire. Récupération totale des données effectuée dans les délais.Point d'amélioration : il serait intéressant que dans le compte rendu de l'opération, en plus de la liste des fichiers récupérés, soit mentionné le diagnostic de la panne au final et les actions effectuées (panne mécanique ou électronique, mise en salle blanche ou pas ...).

Contacts téléphoniques agréables. De bonnes explications.

tout correct et fluide

Je recommande vivement cette société concernant la récupération de données sur disque dur endommagé. Prise en charge rapide, travail efficace et échanges réguliers et de qualité. Je suis très satisfaite de leur professionnalisme.

Je croyais avoir perdu définitivement toutes mes photos et tout mon travail de plus de dix ans ...et au final, la société Recoveo a pu tout récupérer...absolument tout ! Je suis extrêmement satisfaite bien sûr : la réactivité au téléphone, l accueil...le suivi par mail...la rapidité d exécution du travail de récupération ...le renvoi des données ...tout est clair et très bien expliqué ...c est une organisation très bien pensée et très compétente ! Un énorme merci !

C'est parfait

RAS, travail efficace

Parfait! Le service client est vraiment super. Je suis très heureux d'avoir récupéré mes 1,8To de données en parfaite état.

Bonne prestation, comme d'habitude. Retour rapide du diagnostique et à  l'écoute du client.

Suite à  une chute de disque dur, nous avons choisi de ne pas prendre le risque de demander une récupération de données par une boutique informatique classique. Le service est spécifique, et donc cher, mais le prix est annoncé de façon transparente, le devis clair. Nous avons récupéré 92% de nos fichiers dans le délai annoncé.

Très bon résultat pour mon disque dur externe. C'est cher, mais ce sont des professionnels. Juste déçu de ne pas avoir la liste des fichiers perdus.

Fluidité des echanges

Livraison rapide et service excellent

Prestation de qualité. Légèrement au delà  des délais impartis mais un geste commercial a été apprécié. Je pense que donner des informations techniques sur les pannes seraient un +.

Déjà  courtois et précis dans le devis. Toutes les infos sont fournies. Même si vous avez un doute, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre. Infos sur le suivi nickel, livraison parfait Je suis satisfait de la prestation de RECOVEO, car j'ai récupéré mes données importantes dans l'ensemble. à‡a coûte cher, mais tout travail mérite salaire.! Merci à  tous et bonne continuation à  vous.Cdt ***

Disponibilité, respect des délais et des engagements, bon accompagnement, compétences techniques sont les principales qualités de la société RECOVEO.

Prestation excellente. Accueil très bon et compréhensif.Travail parfait. Envoi rapide.Encore merci.

Très professionnel et rapide. Les tarifs sont corrects.

accueil très professionnelle, explications claires, suivi et prise en charge très rapide et professionel