Avis clients de RECOVEO

Très satisfaite des services, de l'accueil et de la prestation

Du premier contact (par téléphone) à  la livraison des données récupérées, le service fut impeccable. Merci !

Commercial compétant, délais respectéRien a redire.

excellent acceuil ...excellent résultat !

Je suis très satisfait du résultat obtenu (récupération des données), ainsi que de l'accueil et des contacts téléphoniques. Le personnel est très disponible.

Rien à  dire, récupération excellente, client très satisfait.Merci

Bon suivi des opérations (envoi, diagnostic, résultats) et réponses rapides aux questions posées.Un point négatif : le disque externe renvoyé avec les données récupérées n'est pas compatible avec un port USB2 sous WindowsXP pack 2 dommage !

Votre équipe est très efficasse et très professionnelle. En ce qui me concerne il s'agissait de recupere des élements qui avaient une valeur affective et la mission a completement été satisfaite. De plus il s'agit d'un travail de qualité qui a été realisé très rapidement. Un grand merci à  tous.

Efficacité et rapidité de traitement pour un budget raisonnable en environnement professionnel.

Sérieux et professionnel

Bonne prestation

Réactivite et professionalismeTres satisfait

Travail conforme au devis et récupération de l'ensemble des données.Envoi rapide et sans soucis

très bon suivitrès bonne écoute par téléphone pour mon cas c'était parfait

Restauration sur un RAID 5 parfaitement effectué.

Comme d'habitude tout est clair !suivi du dossier du début à  la finpas de surprisemerci

Très bonnes réactivité et suivi, travail réussi malgré des problèmes techniques rencontrés.

super 10 etoiules

Service parfait.Que dire de plus ...Nothing, it's perfect

Un suivi pas a pas, vraiment personnalisé, qui permet de justifier un tarif assez coûteux. J'ai surtout apprécié d'avoir le choix à  chaque étape de poursuivre ou non en toute clarté et d'avoir un interlocuteur clairement identifié et qui a suivi mon dossier tout le long, à  qui j'ai pu poser mes questions etc. Habitant à  l'étranger, cela ne paraissait pas simple et pourtant ça l'a été. Prise en charge professionnelle et de qualité.

J'ai apprécié la disponibilté, le niveau d'information de tous mes interlocuteurs, quelque soit le jour ou l'heure de mes appels, concernant le suivi de mon dossier. L'efficacité et l'écoute de mon contact, Alban F.

trés bon service

reactif, agreable et avenant

Très satisfaite par la qualité des renseignements fournis au préalable, le suivi de mon dossier et le résultat final (les fichiers qui ont pu être récupéré).Le contact commercial avec Stéphanie Berne a été très satisfaisant, aimable, professionnelle, suivi impeccable. C'est un plaisir de retrouver ce genre de service dans une entreprise de nos jours.Je recommanderai sans hésiter vos services.

Pas de problème.Travail effectué en temps et en heure selon les termes définis.

Je suis un peu satisfait car j'ai récuperé tous mes fichiers...c'était le plus important... Mais mon disque de remplacement n'est pas du tout en format HFS+ propre, car je suis sur Mac OsX. Recoveo semble travailler sur PC sans distinction. Le disque est excessivement lent, je n'arrive même pas à  lire un simple AVI ! Tous les dossiers sont plein de petits fichiers qui normalement sont cachés (invisibles) et sert uniquement au système d'exploitation (icônes, emplacements, etc...). Alors je suis obligé de copier tous mes fichiers sur un autre disque, formater le nouveau support et finalement recopier le tout une deuxième fois. 495 Go de donnéès... cela va être très long.Vu le tarif, je trouve que le service n'est pas très satisfaisant... Recoveo prétends pourtant dans sa publicité, être expert Mac et Pc ! En plus de cela j'avais commandé et payé pour un support de 1 To mais on m'en a livré seulement un de 500 Go ! Retour par la Poste etc... J'attends toujours le retour. (Heureusement j'ai copié le plus important sur un autre support la nuit avant de l'envoyer.) J'espère ne plus avoir besoin de Recoveo.

Service excellent, je recommande!

très bien

Très bon service, je recommanderai votre entreprise. je l'ai déjà  fait d'ailleurs!Merci!

Très bon accueil téléphonique, très bonne prestation (mais je n'ai pas encore reçu le disque dur qu'on doit m'apporter de métropole) prix raisonnables

Tout à  fait satisfait par le service fourni.Conseillers disponibles et réactifs.Facture en accord avec le devis.

Disque dur hs, récupération de nombreues photos et personnes au téléphone trés sympathiques et très compréhensibles.

Pensez-vous utiliser à  nouveau les services de notre site / PEUT ETRE ...sans doute !Le cout d'une récupération de dossier est relativement élévé pour un particulier ! Mais les souvenirs n'ont pas de prix !

Sérieux, rapide.Très bon suivi.

Merci à  vous pour votre excellent travail ! Par deux fois, à  quelques années d'intervalle, vous avez récupéré mes données. La première fois, suite à  un virus, le "réparateur" avait reformaté mon ordinateur , effaçant la totalité de son contenu. J'ai fait appel à  vous, et vous avez réussi à  restituer 95% de mes fichiers, de mes photos et dossiers professionnels. Cette fois ci, mon disque dur externe a cessé de fonctionner brutalement. J'ai consulté quelques spécialistes informatique qui n'ont pu que prendre l'air désolé en me disant que tout était définitivement perdu. Encore une fois, j'ai fait appel à  vous, et à  part deux photos corrompues, je suis à  nouveau en possession de tout son contenu. Merci à  vous !!Très cordialement,Emmanuelle L.

Je me suis retrouvé avec mon disque dur personnelle qui ne fonctionné plus , après quelques recherches , j'ai trouvé Recoveo , agence française basé à  Roanne près de Lyon . J'ai pris contact et la un premier diagnostique m'a dit que j'en aurai surement pour 460euros car c'était une panne électronique . J'envoie don mon disque et 48h plus tard on me confirme la panne . Ensuite 10jours plus tard , je reçois un mail avec la liste des élements récupérables , je valide, paye et reçois mon nouveau disque 24h plus tard . Il m'est revenu à  l'identique !!!! Classé comme c'était avant pour 460euros . Service relation clientèle au top , toujours présent pour répondre à  vos questions . Franchement n'hésitez plus et ne paye pas le double voir le triple pour le même service . Et à  votre question , pensez vous utilisez à  nouveau nos services ? j'espère pas , j'ai fait des copies de disque :-) merci

Ravie du service rendu, ma vie, mes photos récupérées en totalité, un grand merci à  toute l'équipe.

très bien

Tous m'a été clairement décrit, de ce qu' on allait faire de mes données.Rien à  dire très PRO

très gentil au téléphone et a l'écoute très rapide aussi et toute mes donner on été récupéréseule inconvénient mais il et personnel c'est le tarif car pour moi sa a été tout de méme un budget a sortirmalgrès que je sais que c'est du boulot encore merci a vous