Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
La quasi totalité des fichiers ont été récupérés contrairement à un de leur confrère qui n'avais pas réussi à récupérer les données...De plus j'ai été facturé le minimum de la fourchette de prix annoncé ce qui est rare. Merci Recoveo.
A
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Note : 5 sur 5
Service commercial rapide et sympathique suivi du dossier nickel récupération intégrale de mes données... je suis plus que satisfait !!!
A
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Note : 5 sur 5
Prestation rapide et d'une grande qualité. Equipe commerciale très avenante et efficace. Technique au rendez vous.
A
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Note : 5 sur 5
Accueil très chaleureux et rassurant surtout quand on pense avoir tout perdu !!!Certe la récupération est de 80% mais cela aurait pu être pire !Vous avez sauvé le mémoire de la fille Continuer comme ça
A
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Note : 5 sur 5
prix exorbitant ... mais les souvenirs (photos) ont un prix !!!
A
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Note : 5 sur 5
Prestation rapide et efficace
A
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Note : 5 sur 5
Sérieux et professionnel.Compliment exceptionnel à notre époque.
A
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Note : 5 sur 5
Prestation conforme à ce qui a été proposé.
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
impeccable, rien à redire comme pour chaque intervention. politesse, efficacité, rapidité
A
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Note : 5 sur 5
Tres bon résultat de récupération
H
HUGUES A.
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation, devis estimatif respecté, explications sur le procédé de récupération des données claires et précises, rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
Efficacité, réactivité, rien à redire, service commercial et technique parfait.
Conseils judiceux, rapidité, trés bonne qualité du service.
A
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Note : 5 sur 5
Le travail de récupération des données de mon disque a été fait avec un excellent professionnalisme et ce d'autant plus que mon disque avait déjà été manipulé mais dans pas de bonnes conditions, consistant donc une difficulté supplémentaire.
A
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Note : 5 sur 5
Service sans faille et parfait, le personnel est à l'écoute et très arrangeant.
A
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Note : 5 sur 5
Intervention rapide et efficace.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service, envoi rapide et sécurisé
A
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Note : 5 sur 5
Super service. Très réactif et très bonne communication. Très à l'écoute. Rien à redire.
A
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Note : 5 sur 5
Tres bon accueil téléphonique, respect du devis et des délaisJ'espere ne pas avoir a ré-utiliser Recoveo car c'était suite a une perte de mes données informatiques et photos, mais je le recommande a quiconque en a besoin
A
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Note : 5 sur 5
amabilité efficacité et tarif "abordable", appréciable dans le genre de situation ou on se trouve quand on fait appel à ce genre de service.
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour,J'ai été accueilli par deux personnes, à Paris. Ces personnes ont été fort accueillantes et très professionnelles. Bravo à l'équipe !
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, j'ai pu récupérer presque tout mes documents qui était super importants sur ma clé ! Autant dire que c'est un exploit car ma clé provenait du Conseil Général 13 et avait 8 ans (je l'avais eu dans le cadre de ma 3ème).La conseillère m'as bien indiqué toutes les informations. Quelques erreurs ont été faites sur le prix des devis mais la situation a été changée directement après mon appel et maintes excuses ont été faites.L'envoi a été rapide mais un montant quand même élevée de taxes .. Toutefois le prix globale de la prestation est trés correct vu l'exploit que les techniciens ont fait pour récupérer la plupart de mes données erronées!Au top!
A
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Note : 5 sur 5
Réactivité, patience, efficacité...Un devis de novembre 2014 confirmé et toujours valable en mars 2015. Bravo RECOVEO.
A
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Note : 5 sur 5
Je ne suis pas experte en informatique, la preuve, 15 ans de documents, de films et photos de famille sur un disque dur uniquement , rien sur l'ordi. Quand celui ci a buggé, tout d'abord boutique informatique de quartier me disant qu'il faut en passer en salle blanche entre 800 et 1500€.J'ai choisit de passer un week end à chercher des infos sur les récupérateurs de données sur le net, les forums, les avis... les premiers liens qui sortent par google sont visiblement pas les plus fiables, loin de là . J'ai contacté 3 sites : seul recoveo tout d'abord au téléphone a été a l'écoute, m'expliquant le procédé. Point capital pour moi : le disque traité en labo à Roanne, pas envoyé en chine .... J'ai reçu les documents d'envoi, le diagnostic avec le prix. Et à l'envoi du rapport, là génial : toute l'arborescence du contenu du disque apparaît : documents, films, musiques, photos...tout avec l'indice vert signifiant : récupéré. Donc là bien évidemment que oui j'ai validé le travail fait. Pour le prix, même si cela semble cher : oui, après pour moi ces photos, ces films, étaient très importants. Et finalement le prix pour le nombre de fichiers récupérés ramène le fichier à 0.008 cts, alors franchement...ça les vaut. Super boulot, dommage que recoveo ne sorte pas en tête de liste dans le moteur de recherche on gagnerai du temps. J'éspère malgré tout ne plus utiliser leur service car ce serait signe d'une deuxième perte, mais si cela arrivait, oui je les appelerai aussitôt, et je ne peux que conseiller de passer par ce labo français compétent.
A
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Note : 2 sur 5
attente trop longue, presque pas de récupération de données, prix beaucoup trop élevé pour le résultat.
Réponse de RECOVEO
Cher client,C'est avec attention que nous avons pris note de votre déception concernant votre récupération de données. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous tenons à vous apporter quelques explications supplémentaires. Lorsque nous avons reçu votre disque dur, celui-ci était en très mauvais état (suite à un sinistre/incendie) et nécessitait un traitement particulier. Votre cas présentait un très faible nombre de fichiers récupérables et un nombre de répertoires vides important. Notre chargé d'affaires a donc pris le parti de vous envoyer un listing de ceux-ci en insistant à plusieurs reprises pour que vous preniez le temps de bien le vérifier et en vous proposant d'établir votre tarif sur mesure, si vous décidez de poursuivre.Le prix d'une prestation telle que celle que vous nous avez confiée est en principe supérieur à 1200. Nous avons convenu ensemble d'un tarif ramené à 400, soit une remise d'environ 70%, correspondant au résultat très partiel que nous avons obtenu. Vous avez étudié la valeur des fichiers récupérés et fait le choix d'accepter la prestation et le tarif associé.Vous avez pu constater par la suite que les données récupérées étaient peu nombreuses comme vous le montrait déjà le listing envoyé avant acceptation du devis et que vous n'avez pas vérifié malgré nos relances. Votre constat est donc tout à fait vrai, mais vous en étiez préalablement conscient, grâce aux échanges que vous aviez pu avoir avec votre chargé d'affaire. Sachez enfin que dans le cas d'un pareil sinistre, il est extrêmement rare que les laboratoires de récupération puissent obtenir quoi que ce soit. Nous avons déployé nos meilleurs techniciens sur votre dossier pour vous apporter le meilleur résultat possible. Nous sommes conscients qu'en dépit de nos efforts, celui-ci n'est pas à la hauteur de votre espérance. Notre chargé d'affaire reste à votre disposition pour échanger à nouveau sur ce résultat, n'hésitez pas à le contacter. L'équipe Recoveo
A
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Note : 5 sur 5
à repodu à nos attentes de récuperation de fichiers.
A
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Note : 5 sur 5
La qualité, l accueil toute a etait excellent.
A
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Note : 5 sur 5
recoveo a pu récupérer les données importantesle fichier pst a meme été réparé dans cet objectif
A
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Note : 5 sur 5
Tres rapide et tres professionel,Une entreprise Francaise de confiance et qui travaille vite et bien,Merci pour l'offre et le service.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai retrouvré 100% de mes données et ce dans le délai imparti.
A
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Note : 5 sur 5
Bonne prestation, communication excellente. à recommander fortement
A
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Note : 5 sur 5
Comme d'hab RAS. Super service. Personne tres sympa )
A
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Note : 5 sur 5
Service très efficace et très pro, on paye peut être plus cher que chez certains informaticiens mais la qualité est là ! Et toutes mes données récupérées !
A
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Note : 5 sur 5
Prestation très professionnelle, et ce sur tous plansEn revanche, le tarif standard m'a été appliqué, ce qui a correspondu à une tarification bien trop élevée pour la récupération sur une clef USB de seulement deux fichiers de vidéo sonores de faible volume...
A
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Note : 5 sur 5
très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestationBravo aux commerciaux pour la communication sur l'avancement des travaux et aux techniciens qui ont récupéré mes données.
A
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Note : 5 sur 5
Super ecoute et très pro
A
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Note : 5 sur 5
beaucoup de sérieux, réactif aux demandes et dossiersuivi par la même personne, ce qui est un plus
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