Avis clients de RECOVEO

Votre disponibilité et votre patience à  expliquer et re expliquer dans mon cas dans la difficulté de lire et comprendre les mails ..... ( la technologie informatique pour moi étant ultra difficile)Ne changez rien vous êtes excellents......Je dirai même vous êtes parfaits....Je recommande à  quiconque ayant besoin de vos services de venir à  vous même si le prix est élevé......

La communication est parfaite. Toujours quelqu'un pour répondre et de façon très aimable…

Rapidité, simplicité, efficacité, tout est compris, tout est bien pensé de l'enlèvement à  la récupération. Seul problème le transporteur au retour, mais là  encore Recoveo conserve une copie des données pendant 15j, au top !!Un axe d'amélioration peut-être serait d'avoir le choix du transporteur, par expérience j'ai eu beaucoup de problèmes avec UPS.

Qualité du contact, sérieux du suivi du dossier, info donnée régulièrement sur l'état des opérations de récupération, info données sur les fichiers récupérables et non récupérables, envoi rapide et sûr du disque avec données récupérées, rapport satisfaisant qualité/prix de l'intervention, facture détaillée émise suivant devis établi. Votre intervention à  été très appréciée.

l'accueil de votre bureau parisien, l'organisation du déroulement de l'opération de récupération des données.et pour finir le résultat. Sinon quoi ? c'est super.

fiabilité : ce qui est annoncé est respecté, prix, délais etc.Les contacts sont agréables, professionnels. Service impeccable.Seul bémol sur le coût de la récupération de données en général (ce prestataire ou d'autres): très élevé.. Au moins, ce prestataire-ci est correctement placé, et le service est fiable,

Comme toujours très efficace

RAS prestation très satisfaisante. Je recommanderai sans hésiter

Tout était très bien, seul le prix un peu cher

Service impeccable Merci de proposer le paiement en plusieurs fois sans frais et delà  possibilité fournir le moyen de stockage pour diminuer le montant de la prestation.Merci de fournir un échantillonnage des fichiers que vous avez récupérer avant de faire le paiement.

Un suivi au top avec un conseiller très disponible. Dommage pour le paiement en 4 fois qui n'a pas fonctionné. Sinon, rien a redire, je suis contente d'avoir retrouvé mes photos !

Bonjour,Très bons services.Mais le temps mis pour traiter ma demande (du 2 juin au 03 août 2021) ne s'est malheureusement pas accompagné d'informations sur le retard pris par rapport aux premières dates annoncées. J'ai dû téléphoner et envoyer des méls pour en apprendre davantage sur les raisons (commande de pièce...? Puis panne du support de récupération). Un petit message pour l'expliquer aurait été bien apprécié avant que je m'en inquiète.Merci.

Très bien, rapide et clair

RAS communication, récupération , professionnalisme pour les dossiers. Juste un peu long dans le temps.

Encore une réussite ! récupération intégrale des données de notre cliente.

ras toujours un bon travail bon contact

Tout d'abord et après que l'entreprise se soit présentée dans ce qu'il l'anime au quotidien, j'ai véritablement été accueilli, je veux dire écouté attentivement. Cette 1ère étape a permis d'établir un "diagnostic" rapide, de me présenter les différentes offres pouvant correspondre à  la probable panne, d'en définir les modalités d'accompagnement, les délais...J'ai particulièrement apprécié la réactivité, l'envoi du formulaire de prise en charge, les messages successifs m'informant du déroulé de la prestation, de l'issue et de la réparation possible ou pas de la panne.Le mail final qui vous informe sur la réparation et du degré de la récupération. Bref une transparence totale tant sur les prestations qui seront effectuées, qui l'ont été, et sur les tarifs.Des délais de prise en charge et de retours, tout à  fait convenables Aucune mauvaises surprises. Vraiment Très PROFESSIONNEL Prestation de très bon niveau, de l'accueil au technicien et jusqu'à  la réexpédition Une entreprise, ses prestations, un client avec son besoin, une réponse donnée et un résultat à  la hauteur de la réputation souhaitée.Quoi de mieux !!! Bravo et encore merci M. ***

Service de grande qualité avec des chargés d'affaires à  l'écoutes et présent pendant tout le processus de récupération de données. Vous ne payez rien avant la validation du pourcentage de récupération et le prix annoncé au départ est bien le prix payé aucune mauvaise surprise.Le cout de la prestation est très élevé mais tout service de qualité en chambre stérile à  un prix.J'ai pu récupérer *** % des données de mon disque dont des photos très importante mais *** € c'est un coup.Faites bien des sauvegardes régulières sur le Cloud ou sur plusieurs HDD de sauvegarde pour éviter ce coup élevé pour un particulier. .

Assez bonne communication service professionnel

l'acharnement à  avoir un résultat même sur notre "petit dossier"Eventuellement le delai

efficacité et rapidité

Très compétant et ultra rapide entièrement récupéré et des dossier important

Parfait, comme prévu et surtout le repertoire Televital fonctionnel !! Merci ***

Je n'ai rien à  redire parce que tout c'est bien passé

Service sérieux, personnel agréable et compétent, la majorité de mes fichiers importants ont été retrouvés, Merci

Satisfait de l'ensemble de la prestation, excepté le coût assez élevé

Très bon échange téléphonique, et excellent travail , quasiment toutes mes données ont été récupérer. Merci

Accueil téléphonique parfait. Prise en charge et traitement du dossier impeccables. Délais très raisonnables. Résultat final ok.

Tout est 5 étoiles ! Du site internet, aux mails de suivi et opératrices en ligne. Rapide, efficace, très professionnels et agréables.

Très compétent! Et disponibleRecommande sans hésitation!

Service de qualité et un suivi sérieux bien que le coût soit élevé.

J'ai pu récupérer toutes mes photos et cela passe avant le prix qui est pourtant onéreux. Entreprise sérieuse. Juste un petit problème de non réception des mails, j'ai d'ailleurs failli louper la date limite d'acceptation du devis.

J'ai été un peu long à  répondre mais je viens seulement d'obtenir le transfert des données sur mon ordinateur par mon technicien informatique.Je peux dire que je suis non seulement très satisfait mais étonné que ayez pu récupérer pratiquement l'ensemble des données de mon disque dur détérioré, en tout cas celles concernant mes nombreux documents qui représentaient pour moi une importance capitale.Bravo et merci encore pour votre professionnalisme de haute qualité.

Rien à  dire, c'est parfait. Travail propre

La rapidité du traitement de mon dossier tant administratif que technique. L'excellent travail que vous avez accompli dont le résultat est un très fort pourcentage de données récupérées sur un disque dur endommagé. En tant que client très satisfait, je ne vois pas ce que vous pourriez améliorer. Quant à  moi, je ne manquerai de vous faire de la publicité et je remercie *** informatique de *** de m'avoir fait connaître votre société.

Efficace. Service commercial disponible à  chaque étape et de bon conseil: rassurant!Le suivi du dossier est clair. Bonne vision à  chaque étape de diagnostic. Un aperçu du résultat de récupération est disponible, et montre la qualité des fichiers susceptibles d'être récupérés.Bref pas de mauvaises surprises: je recommande!

Recoveo au top.Merci

Très bon contact, rapidité de la prise en charge, résultats une fois de plus à  la hauteur de mes attentes

Accueil courtois et agréable, rapidité, efficacité et rapport très complet et bien expliqué

Très Très bien