RECOVEO est perçue comme une référence pour la récupération de données, avec des prestations rapides, efficaces et professionnelles qui couvrent tout le processus de l’envoi à la restitution des données. Les clients apprécient particulièrement le suivi clair et régulier, les informations précises et la communication fluide tout au long de la procédure, ainsi que la fiabilité des résultats qui permettent de récupérer des fichiers et des photos longtemps inaccessibles. Le service technique est décrit comme compétent et disponible, offrant des solutions pratiques comme la possibilité de voir les fichiers récupérables avant le paiement et des options de paiement fractionné. Enfin, la réactivité et le souci du détail se reflètent dans des échanges amicaux et des résultats considérés comme déterminants, même lorsque les données récupérées avaient une valeur importante.
Je reconnais que le service est cher, mais top: avertissement de réception du matériel à dépanner, information en cours de traitement du produit, avancement des réparations, avertissement du consommateur sur le taux de résultat attendu, établissement du devis définitif, envoi du produit dans les meilleurs délais. Manon GRAIL est super pro.
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
très bien mais un peu cher. Il pourrait y avoir des tarifs différents selon la complexité de récupération ou le public visé.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Merci, j’ai récupéré presque toutes mes données. Celles qui me manquent ne me font pas défaut. Encore merci
S
Said B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Super travail merci
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Vraiment un travail de pro d’une importance capitale. La vie de mon fils dépendais de votre travail. Notre famille n’oubliera jamais RECOVEO!
J
Jean-Pierre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Un service parfait ! Une information circonstanciée et régulière accompagnée d'une écoute particulière pour répondre aux besoins des clients. Bravo !
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
trés efficace et rapide
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Réactivité, professionnalisme et gentillesse... au top.
J
Jean Jacques C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
prix très élevés, délais trop longs, pas de possibilité de passer à l'agence d'Issy les Moulineaux pour déposer le disque défectueux et récupérer le disque avec les données.
Réponse de RECOVEO
Bonjour Jean-Jacques,
Merci pour votre retour. Nous comprenions tout à fait votre souhait de récupérer votre support en main propre au laboratoire (lequel ne peut accueillir de public pour des raisons de sécurité et de confidentialité des données traitées. ) pour éviter les aléas postaux en période de fêtes. Nous avons pris le soin de vous envoyer votre support directement chez vous, et votre dossier a bien été traité dans les délais impartis avec une récupération réussie à 99% de vos données, seul le changement d'envois suite à nos échanges avec vous a retardé l'envoi du support.
Nous espérons que ce résultat vous satisfait tout de même pleinement et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Belle journée à vous,
L’équipe Recoveo
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
tout n'a pas été récupéré mais c'est mieux que rien.
M
Marie Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Accueil et proposition de services très détaillés. Contacts et suivis réguliers de la prestation achetée. La procédure est rassurante, confiante pour arriver à un résultat positif, et retrouver l'ensemble de mes fichiers Cette société est vivement à recommander
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très satisfait
Y
Yoann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Service parfait, rien à redire
A
Alyette Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bien, j'ai récupéré presque toutes mes données malgré un disque dur externe bien abîmé
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Service commercial très efficace, tenu au courant à chaque étape, 100% de mes données récupérées… Merci !
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
A l'écoute, très réactif et efficace sur la récupération des données d'un disque dur externe même si le coût est très élevé.
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
99% des données récupérées ! Certes c'est un budget mais quel soulagement et quel plaisir de récupérer mes photos !!!
A
Arnaud Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Recoveo est une société sérieuse et respectueuse de ses clients. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe pour leur bienveillance et savoir faire.
J
Jonathan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Tout s'est bien déroulé. Les données ont pu être récupérées à 99%. Les clients vont être ravis.
D
David E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Super service ! J’ai pu récupérer toutes mes photos !!! Mille mercis !!!! Passez de belles fêtes 🥳
A
Amar F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Très bien !
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Un grand MERCI a toute l'équipe RECOVEO qui pour moi font un metier d'utilité publique et en particulier a Mr Jourdain qui a été un interlocuteur efficace.Je n'y croyais plus et pourtant 99% de mon disque dur a été récuperé avec son contenu qui sont pour moi d'ordre sentimental et qui n'ont "presque "pas de prix. José C.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Service technique et logistique performant. 100% de récupération dans notre cas. Tarifs élevés mais résultat indiscutable.
A
Anthony T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Du début jusqu’à la fin, tout est parfaitement rodé et sans surprise. Un service de qualité !
A
Anne-Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Intervention simple, claire, rapide et efficace. Le tarif reste malheureusement très cher pour un particulier. Mais quand on a perdu l'ensemble de ses photos...
É
Émilie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
très contente malgré le tarif très élevé, mais bon ... il me reste encore des photos à trier mais j'ai récupérer la plupart de mes photos
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Tarifs annoncés pour les particuliers en HT ( non spécifié sur les documents commerciaux) pour une facture qui augment de 20 % avec la TVA annonce que toutes les données du disque ont été récupérées , ce qui n est pas le cas
Réponse de RECOVEO
Bonjour Eric,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette confusion sur la tarification et la récupération de vos données, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette facture inattendue et à un résultat qui n’a pas répondu 100% à vos attentes.
Permettez-nous de vous donner un peu de contexte, votre dossier aurait dû se voir appliqué un tarif pour professionnel à 1290€ HT (plus cher que le prix dont vous avez finalement bénéficié, ce qui a constitué une erreur en votre faveur). Nous nous excusons pour le coup du manque de clareté lorsque nous vous avons communiqué le prix, nous informons toujours le montant HT/TTC à nos clients. Pour nous excuser pour cette confusion, nous vous proposons une remise commerciale en modifiant votre avis si vous le voulez bien, vous pourrez revenir auprès de votre chargé de clientèle qui en a été informée.
Belle journée à vous,
L’équipe Recoveo
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Super service, rapide, moins de 10 jours, personnel à l'écoute Un peu cher, certe, mais le jeu en vaut la chandelle, j'ai récupéré tous mes souvenirs familiaux
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très satisfait
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Parfait !
A
Andrea G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tout parfait
C
Celine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Super, j'ai retrouvé 99% des photos ! Je suis tres contente des services de Recoveo .
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Nous avons fait confiance à Recoveo après un bon temps d’hésitation, mais nous ne regrettons vraiment pas!! Merci à vous, nous avons pu retrouver nos photos et vidéos de famille, quelle émotion!! Certes le prix est élevé mais quand on a le résultat qui est là, personnellement nous sommes ravis.. La prise en charge et la restitution du matériel a été très facile, et emballé très soigneusement. Bilan: que du positif, nous recommandons!
D
Dany B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
service efficace, parfait. J'ai apprécier la disponibilité et la flexibilité de mes échanges, je recommande a 100%
F
Fabien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Parfait rien à dire le top
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très bien
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Intervenants réactifs et efficaces, clarté sur les devis, réparation dans le timing prévu. Très bonne expérience.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Très satisfaits de leurs services : le prix s'oublie la qualité reste !
J
Jean Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
travail sérieux et un bon suivi. Merci pour la récupération des donnés de mon disque dur
M
Maillot N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Excellent travail de récupération de données, je ne met que 4 étoiles car pour le tarif demandé, les frais de port Allen/retour sont offerts mais pas le support.
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