Français 
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait par le résultat, mes photos avaient totalement disparu de ma carte mémoire et RECOVEO me les a toutes récupérées ! Un travail magnifique ! Chapeau l'artiste !
Avis clients de RECOVEO
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, suivi assuré avec soin. Le service est d'excellente qualité avec un délai respecté. Le logiciel de prévisualisation des fichiers lors du devis est très bien fait.
G
Note : 5 sur 5
rapide efficace
S
Note : 5 sur 5
Tres bien pour une recuperation inesperee de la plupart des fichiers (700 sur 800) sur carte sd.Mais j'ai du convertir les fichiers mts illisibles par pinnacle studio.
S
Note : 5 sur 5
Service excellent et retour de données rapide
L
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, et patient
M
Note : 5 sur 5
Parfait de A a Z.tarifs très correcte avec un résultat parfait.
H
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapideInterlocuteur disponible et joignable.Devis clair sans surprise.Résultat au delà de mes espérances.Un clone fonctionnel de mon disque dur HS et hop tout est reparti comme si de rien n'était sans aucune perte!Reste le tarif toujours trop élevé mais dans la moyenne basse comparé aux autres prestataires.Et puis ça sert de leçon! toujours sauvegarder ses données importantes sur plusieurs supports!j'espère ne pas avoir à recourir de nouveau à leur service mais si j'y suis obligé,j'y retournerai!Merci
D
Note : 5 sur 5
Récupération excellente, rapide, efficace.+++++++Que du bonheur pour mon client !!!Opération menée en une semaine : dépôt du disque HS le mardi matin à 11h à Roanne, retour du disque dur cloné le lundi suivant à 10h, réinstallé et fonctionnel dans l'heure suivante chez mon client.
X
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu votre envoi contenant toutes les données de mon disque dur abîmé.Je tiens à vous remercier pour la qualité du travail que vous avez effectué, pour le respect des délais que vous m'avez annoncés, ainsi que pour votre disponibilité à mon égard.Je suis pleinement satisfait des services de votre entreprise. Cordialement********
B
Note : 5 sur 5
Très rapide et professionnel
S
Note : 5 sur 5
simple et efficace
P
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.Cependant le prix de la prestation me fait tousser et je vais essayer de ne pas avoir besoin a nouveau de ceservice
D
Note : 5 sur 5
service simple et rapide avec de vraie interlocuteurs au telephone.
F
Note : 5 sur 5
Très bon service.J'ai pu récupérer toutes mes données.Le service commercial est top (disponible, réactif...)=> recommandé à 100%
S
Note : 5 sur 5
rien à dire de plus que merci pour la super prestation fourni!!
G
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de vos prestations, nous avons récupéré tous nos dossiers et cela a été rapide.
A
Note : 5 sur 5
Prestataire de qualité!Rapide, simple, efficace.Une équipe à taille humaine, conviviale.
J
Note : 3 sur 5
Conseiller client peu disponible, peu disposé à fournir autre chose que le minimum. Très motivé par contre pour convaincre le client à signer le contrat. Après plus rien, aucune réactivité, pas de réponse aux emails, non-volonté de répondre aux souhaits du client. Médiocre et très énervant. Aux prix facturés, c'est lamentable comme prestation.
Réponse de RECOVEO
Chère Madame,Nous vous remercions tout d'abord pour avoir pris le temps d'évaluer notre prestation. Nous tenions à réagir à votre mécontentement afin de vous apporter des éléments de réponses. Rappelons tout d'abord que les délais d'intervention ont été respectés : Formule Pro Standard 7 à 10 jours ouvrés. Disque réceptionné le 17/07 et envoi de la liste des fichiers récupérés le 29/07, soit 9 jours ouvrés après. Concernant ensuite la réactivité de notre équipe commerciale, il est à noter que votre chargé d'affaire a toujours répondu à vos 5 mails dans un délai inférieur à 2 h sauf un qui est arrivé en fin d'après midi. Du point de vue de la réponse aux souhaits du client, vous aviez une demande particulière concernant le renvoi des données en Autriche. Cette demande a nécessité de nous renseigner auprès de nos transporteurs, afin de vous trouver le meilleur prix. Au vu des coûts élevés et délais supplémentaires engendrés, votre chargé d'affaire vous a d'abord proposé un FTP plus rapide et gratuit pour vos données prioritaires. Au final votre choix s'est porté vers un retour simple sur Paris. Ces différentes modifications ont entraîné un léger décalage dans la remise de vos données. Néanmoins, nous espérions vous fournir les données le vendredi 26/07, mais nous avons rencontré un problème technique lors de la copie de vos données, repoussant cette remise au lundi 29/07. Nous tenons donc à vous présenter nos excuses concernant ce point précis, qui aurait pu permettre de vous fournir vos données un peu plus rapidement, et qui est probablement la source de votre insatisfaction.Au final, votre récupération a été un succès total, dans les délais impartis. Sincères salutations.L'équipe Qualité
E
Note : 5 sur 5
Parfait à tous les niveaux.
A
Note : 5 sur 5
Du personnel très professionnel et constamment à l'écoute, très rassurant, j'ai vraiment apprécié la qualité du service fourni par Recoveo. Cerise sur le gâteau : au final la facture était divisée par deux par rapport à d'autres prestataires. Et nous avons récupéré l'intégralité de nos données. A recommander sans hésiter !
S
Note : 5 sur 5
Travail technique et suivi du dossier sérieux.Merci
J
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la prestation fournie, du suivi de notre dossier et de l'excellente relation client.
E
Note : 5 sur 5
Devis gratuit de trés bone qualité, performance de récupération excellente, rapidité de service et respect des engagements excellent.
C
Note : 5 sur 5
Solution efficace et peut onéreuse pour les particuliers.
D
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de votre service, j'ai pu récupérer tous les fichiers de mon disque dur, et surtout toutes mes photos !Prête à recommander votre société
D
Note : 5 sur 5
Bonne prestation - accueil téléphonique de très bonne qualité.
M
Note : 5 sur 5
Service parfait et professionnel
P
Note : 5 sur 5
RAS
J
Note : 5 sur 5
le commercial à notre écoute le service trèsbien
V
Note : 5 sur 5
Simple et rapide, très bon suivi.
J
Note : 5 sur 5
Excellent service, suivi du dossier. Merci pour les conseils apportés et la disponibilité au téléphone. Bravo et merci encore.
P
Note : 5 sur 5
Service commercial très réactif. Prix correcte ! Très bonne prestation.
R
Note : 5 sur 5
Service de très haute qualité: Transparence, Sécurité, Efficacité, Accueil,Félicitations !
J
Note : 5 sur 5
rapide, efficace, merci, j'espère cependant ne plus avoir recours à vos service, mais si je devais de nouveau perdre l'accès à un de mes disque dur, je reviendrais vers vous.
A
Note : 5 sur 5
La prestation est rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Une équipe sympathique et professionnel. Un service rapide et suivi, je n'ai rien à redire.
S
Note : 5 sur 5
Service onéreux mais de qualité.Bon suivi du dossier et service téléphonique toujours accessible et surtout compétent. A recommander.
N
Note : 5 sur 5
Parfait !Malgré les difficultés et les chances de rattrapage des données réduites, le travail a été réalisé avec succès.10 années de sauvegarde d'entreprise restauré, sa n'a pas de prix !Un grand merci.