Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
Professionnalisme, rapidité, équipe super, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas compétent pour formuler quelque jugement au plan technique.Dans le cadre de ma démarche les techniciens de Recoveo sont parvenus à "quelque chose".Il s'agissait de répondre à un besoin d'ordre essentiellement sentimental puisqu'il fallait récupérer des documents généralement familiaux.Tout n'a pas été possible mais je suis reconnaissant à Recoveo pour la prestation assurée.***
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, résultat conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une entreprise très sérieuse , je suis très satisfaite du résultat , ils sont très a l'écoute . Je recommande vraiment . Merci pour tout .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, mon client voyait toutes ses données disparues à jamais et miracle !Je recommande RECOVEO pour tous ceux qui n'ont pas pensé à ou n'ont pas pu sauvegarder avant la catastrophe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne approche via le site internet, puis aucune attente avant d'être contacté téléphoniquement. Procédure de remise des disques à l'agence parisienne très simple.Les interlocuteurs sont aimables et pros, le délai correspond à l'option choisie.Data très correctement récupérées, de ce que j'ai pu en juger (il y avait plus de 2To de fichiers vidéo, que je n'ai pas eu le temps de visionner intégralement -:)Que du bon ! ! ! Merci à Recovéo.
A
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Note : 5 sur 5
Pas un seul reproche à faire. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le processus de prise en compte de la demande est efficace, le délai est raisonnable. Le prix est élevé, mais il correspond à celui du marché manifestement.Je trouve que dans l'ensemble la prestation est effectuée de manière professionnelle, avec un bémol sur l'accueil dans le bureau de la rue ***. Je trouve que c'est froid tant au niveau de l'échange avec la personne sur place que du local qui manque un peu de convivialité.C'est pour cette raison que je ne mets pas plus de 3 * sur 5.
Réponse de RECOVEO
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction en termes de services. Vos remarques sur la qualité d'accueil dans notre laboratoire ont bien été prises en compte, sachez d'ailleurs que ce sujet est l'une de nos priorités pour le début d'année 2018. En effet, soucieux d'offrir une qualité de prise en charge exemplaire, nous venons de recruter une toute nouvelle collaboratrice pour mieux vous accueillir tandis que l'amélioration des locaux de cette agence sont à venir très prochainement. Bien à vousL'équipe Recoveo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Services personnalisables et très professionnels. Nous sommes situé dans les DOM, il n'y a pas vraiment de société spécialisé en la matière ce qui est gros désavantage, malgré l'éloignement le laboratoire Recoveo nous a pris en charge du début à la fin.Nous avons confié notre matériel à Recoveo à deux reprises avec différentes pannes et à chaque fois le travail a été réalisé avec succès. Bravo à toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon service qui reste quand même cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellente prestation dans les delais prévus
A
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Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
accueille et prestation très efficace
A
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Note : 5 sur 5
parfait
A
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Note : 5 sur 5
Service de qualité.
A
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Note : 5 sur 5
Disponible, très bien dans les relations.
A
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Note : 5 sur 5
Efficace, Rapide. Mon client a été très satisfait donc moi aussi.
A
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Note : 5 sur 5
Ils ont réussi à récupérer les données d'un téléphone en mille morceaux suite à une chute importante, en dessoudant les composants. Le prix correspondait aux tarifs affichés sur le site. C'est pas le service le moins cher, mais la qualité de service est au rendez-vous.
A
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Note : 5 sur 5
Travail rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le problème : Système en RAID 5 défaillant.Qualité de l'accueil téléphonique, Rapidité de la prise en charge des disques durs, efficacité des équipes techniques pour au final 100% des données récupérées...La solution : RECOVEOTrès satisfait des tarifs et surtout du résultat.Bravo et merci
A
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Note : 5 sur 5
Très bon suivi. intervention efficace.
A
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Note : 5 sur 5
Un grand merci à recoveo d'avoir sauvé mon disque dur , équipe pro à l'écoute et surtout efficace !
A
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Note : 5 sur 5
RéactivitéAdaptationProfessionnalismeLe top !
A
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Note : 5 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service commercial, données entièrement récupérées, très rapide, je suis très contente et reconnaissante, merci.Je recommande, n'hésitez pas!
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne relation client, très bon suivi. Très content du service !
A
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Note : 5 sur 5
rigueur, compétence et réactivité
A
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Note : 5 sur 5
J'ai reçu un excellent accueil à Paris de tout le personnel. Le devis a été envoyé très rapidement. Mes données ont pu être récupérées à ***% alors que mon disque dur externe était très endommagé. Je remercie beaucoup l'équipe de Recoveo.
A
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Note : 5 sur 5
Service efficace, sérieux et rapide.Toutes les données ont été récupérées
A
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Note : 5 sur 5
Depuis la prise de contact commerciale, aux explications techniques, à la prise en charge du problème, jusqu'à sa résolution et au retour de la pièce, rien à redire si ce n'est mes sincères remerciements. Les rapports avec RECOVEO sont cordiaux et efficace. Leur attitude a été professionnelle de bout en bout et la qualité du travail rendu impeccable. Il n'est pas évident dans ce genre de situation de pouvoir récupérer quoi que ce soit. Mon avis ici ne se justifie donc pas par la réussite presque totale de la récupération puisque le contexte de panne aurait pu apporter une récupération impossible, mais bien par la réalisation professionnelle qui a été faite de bout en bout et qui a conduite au succès de l'opération. Le tarif peut sembler cher, mais si on perçoit qu'en fonction des fichiers proposés à la récupération on peut décider de ne pas prendre la réparation en question (alors que le travail lui a pourtant été fait), on comprend qu'un tel service avec une telle souplesse se paye. Il ne fait aucun doute qu'à la prochaine occasion je reviendrai vers Recoveo, même si je ne me le souhaite pas ni à aucun d'entre vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, professionnel.
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un vrai service, efficace. Un suivi parfait. Un prix élevé, certes ( pour un particulier s'entend )mais justifié.bravo
A
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Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Récupération quasi totale des données de mon client.Félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise réactive RapideTrès comptant j'ai retrouvé toutes mes données
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prise en charge / devis et réparation rapide.Très bonne communication avec le site par email ou par téléphone.Résultat parfait 100% des donnés récupéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente prestation assortie d'un accueil et d'un suivi très professionnels
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