Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.
La prestation de récupération de données était très réussie, mais la réactivité de la commerciale qui a pris en charge le dossier laissait à désirer: je n'ai pas toujours eu une réponse à mes méls ou à mes appels. Cependant, on m'a bien expliqué les démarches à suivre à chaque étape du parcours.
Réponse de RECOVEO
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires, nécessaires à l'amélioration constante de nos services. Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné satisfaction et désolés que le suivi de votre dossier ne vous ai pas convaincu. Il semblerait, en effet, que nous ayons laissé passer des emails sans y répondre avant que vous ne validiez notre proposition et nous ne pouvons que sincèrement nous en excuser. Nous espérons que cette petite défaillance de notre part, due à un pic d'activités, n'entamera pas la confiance que vous avez en nos services.Notre équipe reste à votre entière disposition pour répondre aux éventuelles questions que vous pouvez avoir suite à notre prestation. N'hésitez pas à nous contacter.CordialementL'équipe Recoveo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les fichiers récupérés semblent tous fonctionner.Un seul des 2 équipement HS était récupérable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La prestation fournie répond entièrement à mes attentes. Données récupérées rapidement.Excellente communication.Cependant, cela reste très cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisafait du suivi commercial, avec une excellente réactivité aux questions posées.Au final récupération des données : mission accomplie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
société fiable est rapide prestation de qualité je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en charge rapide. Service sérieux et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Résultat à la hauteur des demandes. Petit Bémol sur la livraison. (Erreur du livreur ?)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
travail parfait,prestation trop chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon suivi du dossier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace et très professionel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon suivi du dossier.Rapide et réactif par rapport à mes demandes. J'ai pu récupérer l'essentiel de mes données dans els temps impartis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le récupération des données ayant été réalisée en totalité, je suis satisfait de la prestation. Reste que je trouve le cout élevé puisque de 715euros.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service de qualité avec bon suivi cette notation concerne les phases de prise en charge et de paiement. Je n'ai pas encore reçu mon support avec les données récupérées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation - Délai un petit peu long mais acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un service rapide et fiable. Données bien reçues et exploitables rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service de récupération de données efficace et rapide. Attention, les prix restent élevés pour ce genre de prestation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service, attentif, rapide, sérieux, informations réguliéres...J'aurai volontiers mis 5 *, mais hélas, le prix... Probablement à la hauteur du service, mais quand même bon sang que c'est cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Serieux - rapide - efficace - tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service , livraison en temps et heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé récupérer mon vieux disque.si non trés bon travail
Réponse de RECOVEO
Cher client,Notre équipe a procédé à l'envoi de votre ancien disque, vous devriez le recevoir très prochainement.Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction.CordialementL'équipe Recoveo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande recoveo pour la récupération des données , le commercial avec qui j'ai traité était parfait en tout point . Malgres des tarifs assez élevés le résultat en vaut la peine .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement très satisfait de l'ensemble de la prestation, sauf pour le délai un peu long, même si en phase avec engagement contractuel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon retour en un délai assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service simple d'utilisation et très professionnel.
O
Olivier N.
Note : 4 sur 5
Bien informer sur les délais de recherche des informations qui peut être plus long de 15 à 20 jours comme indiquer sur le devis. Sinon retour sur clé tres bien.
O
OLIVIER J.
Note : 4 sur 5
Onéreuse mais de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Récupération de données chère mais le résultat est au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon suivi de la part du chargé de clientèle et recherche des dossiers suite à une demande particulière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bonne réactiviité suite à notre problème de chute de dusque dur.j'ai été rappelée le lendemain de mon mail.nous avons reçu nos données copiées sur disque dur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Services satisfaisants meme si un peu chers.J'aurai souhaite qu'ils incluent la housse de protection du disque dur que je leur avais adressee et qui aurait pu etre utilisee pour me renvoyer le nouveau support.Pour le reste, bon respect des delais, de l'integrite et de l'exhaustivite des donnees recuperees.***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le prix du service est vraiment très élevéJ'installe les logiciels de chez Acronis et j'apprends a m'en servir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation. Toutefois les deux seuls fichiers importants à cause des quels j'avais sollicité RECOVEO n'ont pu être récupérés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service trés compétent mais manque de communication quant au suivi du dossier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien mais très cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation conforme tant au niveau prix qu' au niveau délai à ce qui a été annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Résultats satisfaisants mais tarifs un peu élevés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service efficace et rapide. Bonne écoute du client.Je recommanderai certainement RECOVEO pour la récupération de données.
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