Avis clients de RECOVEO

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon service qui reste quand même cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
excellente prestation dans les delais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
accueille et prestation très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation. Je vois dans le temps et à  l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Travail satisfaisant même si on est un peu frustré de ne pas récupérer tous les fichiers endommagés.
Réponse de RECOVEO
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant la qualité de notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction.Votre cas, très complexe, a demandé de nombreuses interventions et la mobilisation de notre cellule Recherche & Développement. Grâce à  celle-ci, nous avons pu récupérer 70% de fichiers sains sur les 150000 que comportait votre disque, alors qu'il nous était jusqu'alors impossible d'obtenir un résultat sur cette typologie de cas.Bien à  vousL'équipe Recoveo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Disponible, très bien dans les relations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficace, Rapide. Mon client a été très satisfait donc moi aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la prestation est conforme au devis .la qualité du service est irréprochableJuste un petit bémol sur le coût de la prestation qui me semble un peu élevé pour un particuliersinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ils ont réussi à  récupérer les données d'un téléphone en mille morceaux suite à  une chute importante, en dessoudant les composants. Le prix correspondait aux tarifs affichés sur le site. C'est pas le service le moins cher, mais la qualité de service est au rendez-vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Travail rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le problème : Système en RAID 5 défaillant.Qualité de l'accueil téléphonique, Rapidité de la prise en charge des disques durs, efficacité des équipes techniques pour au final 100% des données récupérées...La solution : RECOVEOTrès satisfait des tarifs et surtout du résultat.Bravo et merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon suivi. intervention efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un grand merci à  recoveo d'avoir sauvé mon disque dur , équipe pro à  l'écoute et surtout efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
etablissement trés sérieux,nous sommes informés à  tout moment de l'évolution de la prestation,des tarifs et de la durée des réparations,vrai travail de professionnels,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RéactivitéAdaptationProfessionnalismeLe top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne prestation dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service commercial, données entièrement récupérées, très rapide, je suis très contente et reconnaissante, merci.Je recommande, n'hésitez pas!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service professionnel , un peu cher mais très performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne relation client, très bon suivi. Très content du service !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
rigueur, compétence et réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne met pas 5 étoiles car la perfection n'existe pas,mais je suis très content de la prestation . Certes les tarifs par rapport a d'autres prestataires ne sont pas les moins cher, mais par rapport a ces autres prestataires eux ils ont fait le travail attendu.A ce jour la première prestation a été effectué comme souhaité. et sur la deuxième qui n'est pas réalisable j'attends juste un certificat de destruction comme je l'ai demandé. Comme prévu 1ere prestation faisable et OK, donc rémunérer deuxième prestation non faisable donc demande de destruction du support et pas de rémunération. Ils sont conforme a ce qu'ils ont annoncé. Tres content de la société recoveo - Je la conseille!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai reçu un excellent accueil à  Paris de tout le personnel. Le devis a été envoyé très rapidement. Mes données ont pu être récupérées à  ***% alors que mon disque dur externe était très endommagé. Je remercie beaucoup l'équipe de Recoveo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service efficace, sérieux et rapide.Toutes les données ont été récupérées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Depuis la prise de contact commerciale, aux explications techniques, à  la prise en charge du problème, jusqu'à  sa résolution et au retour de la pièce, rien à  redire si ce n'est mes sincères remerciements. Les rapports avec RECOVEO sont cordiaux et efficace. Leur attitude a été professionnelle de bout en bout et la qualité du travail rendu impeccable. Il n'est pas évident dans ce genre de situation de pouvoir récupérer quoi que ce soit. Mon avis ici ne se justifie donc pas par la réussite presque totale de la récupération puisque le contexte de panne aurait pu apporter une récupération impossible, mais bien par la réalisation professionnelle qui a été faite de bout en bout et qui a conduite au succès de l'opération. Le tarif peut sembler cher, mais si on perçoit qu'en fonction des fichiers proposés à  la récupération on peut décider de ne pas prendre la réparation en question (alors que le travail lui a pourtant été fait), on comprend qu'un tel service avec une telle souplesse se paye. Il ne fait aucun doute qu'à  la prochaine occasion je reviendrai vers Recoveo, même si je ne me le souhaite pas ni à  aucun d'entre vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
accueil et conseils : TBréception à  l'arrivée : TBprocédure devis : il fallait valider à  une adresse mail "commercial@..." alors que c'était mon contact qui ouvrait ce mail : manque de simplicité.facture : encore un autre intervenant, bon soit !retour par UPS : avion de Lyon à  Kà¶ln, puis sur Strasbourg avant d'être acheminé chez nous est-ce bien utile ? Mail qui précise dépôt contre signature et en fait déposé dans la boite aux lettres. Ont-ils imité ma signature ? En tout cas avec la poste c'eût été plus simple et je n'aurai pas perdu une journée à  les attendre en vain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellente prestation et envoi dans les délais dommage que ce soit si cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation mais un peu chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un vrai service, efficace. Un suivi parfait. Un prix élevé, certes ( pour un particulier s'entend )mais justifié.bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Récupération quasi totale des données de mon client.Félicitations
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise réactive RapideTrès comptant j'ai retrouvé toutes mes données
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, efficace dans le résultat attendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prise en charge / devis et réparation rapide.Très bonne communication avec le site par email ou par téléphone.Résultat parfait 100% des donnés récupéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente prestation assortie d'un accueil et d'un suivi très professionnels