Avis clients de RECOVEO

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 548 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence du service de récupération de données proposé par Recoveo, mettant en avant l'efficacité et la rapidité des interventions. Plusieurs témoignages mentionnent que des données considérées comme perdues ont été récupérées avec succès, ce qui témoigne d'une expertise technique impressionnante. La communication régulière et transparente tout au long du processus est également très appréciée, permettant aux clients de se sentir soutenus et informés à chaque étape.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Depuis plusieurs années, nous travaillons pour nos clients avec RECOVEO.C'est une entreprise sérieuse, efficace, qui respecte ses délais. Le taux de récupération globale des données est vraiment important.Les conseillers sont agréables et ne changent pas tous les quatre matins.Vraiment, c'est un plaisir de travailler avec vous et ça fait du bien de pouvoir compter sur un partenaire de cette qualité.Merci à  toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité du service, efficacité du travail réalisé, disponibilité des interlocuteurs.Le prix de la prestation est très élevé mais est à  comparer à  celles d'autres prestataires qui sous-traitent à  l'etranger on ne sait jamais vraiment où et sont moins transparents.Le prix s'oublie, la qualité reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Les interlocuteurs de Recoveo avec lesquels nous avons eu un contact ont été très agréables, professionnels et de bon conseil face à  notre désarroi (perte de données suite au "plantage" de notre disque dur). Leur équipe technique est exceptionnelle. Elle a récupéré la quasi totalité de nos fichiers que d'aucuns disaient perdus à  jamais. Nous avons particulièrement apprécié le mode de suivi de notre dossier : clair, simple, transparent, efficace de bout en bout, des réponses à  toutes nos questions. Recoveo fut d'une efficacité redoutable. Merci ! Un prestataire à  recommander les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré la période de congés de fin d'année le travail fut réalisé dans des délais raisonnables, une récupération des données de 99.99 %.L'accueil téléphonique a toujours été professionnel et très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Prestation de qualité avec respect des délais indiqués sur le devis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service de qualité, rapide et efficace. Mais très cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon relationnel, conseil au top.Service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo à  toute l'équipe, et particulièrement à  ***: bon contact, respect total des engagements et des délais, procédure simple et efficace, assez rare de nos jours !!! Bravo et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A Roanne, accueil (Mme ***) et qualité du travail réalisé excellents
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Opération effectuée avec succès, dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour la récup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le sérieux, le professionnalisme et la gentillesse sont vraiment les marques de cette équipe. Merci à  Recoveo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service, plusieurs services proposés en fonction du besoin, mails réguliers pour rendre compte des progrès ou non, possibilité d'arrêter en cours de route ( gratuitement) si finalement ce n'ai plus intéressant compte tenu des données récupérables. Ponctualité, efficacité, joignable si incompréhension. Coupler les formules avec une assurance de données et faire de la prévention auprès des entreprises et des particuliers serait une bonne évolution pour l'entreprise et baisserai la facture en cas de problème. En effet en tant qu'entreprise je serai disposée à  payer quelques Euros par moi pour une assurance et une prise en charge des données voir une sauvegarde sécurisée en France. Encore merci ! Entreprise start UP ayant beaucoup d'avenir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en charge rapide et personnalisée. Suivi régulier des travaux en cours et lors du renvoi des données. Pour nous une récupération totale des données, un soulagementUn regret : prestations qui restent chères
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel j'ai récupéré Casiment la totalité de mes fichiers
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon contact avec le service commercial et le technicien au laboratoire de Paris .Récupération de mes données à  100%, devis et délais respectés.cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un accueil téléphonique chaleureux, une réponse aux attentes parfaite. Merci Recoveo. Je recommande à  tous et fait de la publicité positive autour de moi, car plein de personnes ont leurs données perdues et ne savent que faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Information un peu trop lointaine des fichiers récupérés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je vous remercie pour votre courtoisie et votre qualité de service.J'ai pu ainsi récupérer toutes mes données et j'en suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivitéDélais respectésPrix correctesRésultats attendusBRAVO RECOVEO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent service ! J'ai pu récupérer l'intégralité de mes données. Je ne met pas 5 étoiles parceque ça fait un peu chère, même si je n'ai pas eu de mauvaises surprises dans le devis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Recoveo fait des miracles, nous envoyons régulierement les disques de nos clients chez eux, ils on un excellent taux de réussite, un service client irréprochable et sont très réactifs. Merci pour cette qualité de service!L'équipe ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité, compétence. ça résume bien l'image que j'ai de RECOVEO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation en général.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique charmantSuivi des opérations étape par étape rassurantDelai annoncé respectéTarif un peu élevé pour un particulierMais merci pour le résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J ai eu affaire a ***.Très très bien, joignable facilement et a répondu a toutes mes questions.Autant la ste m a été recommandée par mon prestataire sur ma commune autant je recommande RECOVEO a tout mon tour.Tres bonne qualité de service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toutes mes données retrouvées ...Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
du bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Professionnalisme, rapidité, équipe super, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je ne suis pas compétent pour formuler quelque jugement au plan technique.Dans le cadre de ma démarche les techniciens de Recoveo sont parvenus à  "quelque chose".Il s'agissait de répondre à  un besoin d'ordre essentiellement sentimental puisqu'il fallait récupérer des documents généralement familiaux.Tout n'a pas été possible mais je suis reconnaissant à  Recoveo pour la prestation assurée.***
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, résultat conforme à  mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Une entreprise très sérieuse , je suis très satisfaite du résultat , ils sont très a l'écoute . Je recommande vraiment . Merci pour tout .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Recoveo est une société sérieuse. Dans ce domaine d'activité, la tarification est toujours élevée aux yeux d'un particulier, mais l'avantage est que Recoveo annonce des prix définitifs, il n'y a pas de mauvaises surprises.J'ai récupéré toutes les données sur mon DD et j'en suis très soulagé.Le suivi est sérieux, on a un accès sur leur site pour voir l'évolution du travail effectué. On peut également les joindre facilement.Merci à  eux et bonnes fêtes de fin d'années à  tous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, mon client voyait toutes ses données disparues à  jamais et miracle !Je recommande RECOVEO pour tous ceux qui n'ont pas pensé à  ou n'ont pas pu sauvegarder avant la catastrophe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne approche via le site internet, puis aucune attente avant d'être contacté téléphoniquement. Procédure de remise des disques à  l'agence parisienne très simple.Les interlocuteurs sont aimables et pros, le délai correspond à  l'option choisie.Data très correctement récupérées, de ce que j'ai pu en juger (il y avait plus de 2To de fichiers vidéo, que je n'ai pas eu le temps de visionner intégralement -:)Que du bon ! ! ! Merci à  Recovéo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pas un seul reproche à  faire. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le processus de prise en compte de la demande est efficace, le délai est raisonnable. Le prix est élevé, mais il correspond à  celui du marché manifestement.Je trouve que dans l'ensemble la prestation est effectuée de manière professionnelle, avec un bémol sur l'accueil dans le bureau de la rue ***. Je trouve que c'est froid tant au niveau de l'échange avec la personne sur place que du local qui manque un peu de convivialité.C'est pour cette raison que je ne mets pas plus de 3 * sur 5.
Réponse de RECOVEO
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction en termes de services. Vos remarques sur la qualité d'accueil dans notre laboratoire ont bien été prises en compte, sachez d'ailleurs que ce sujet est l'une de nos priorités pour le début d'année 2018. En effet, soucieux d'offrir une qualité de prise en charge exemplaire, nous venons de recruter une toute nouvelle collaboratrice pour mieux vous accueillir tandis que l'amélioration des locaux de cette agence sont à  venir très prochainement. Bien à  vousL'équipe Recoveo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Services personnalisables et très professionnels. Nous sommes situé dans les DOM, il n'y a pas vraiment de société spécialisé en la matière ce qui est gros désavantage, malgré l'éloignement le laboratoire Recoveo nous a pris en charge du début à  la fin.Nous avons confié notre matériel à  Recoveo à  deux reprises avec différentes pannes et à  chaque fois le travail a été réalisé avec succès. Bravo à  toute l'équipe !